お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 42421～42440件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内見なく、電話で見積もりをしていただけるのはとても良かったです。 電話口の方も対応が丁寧で不明点も聞き取りやすかったです。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月15日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は長く住んでいたところからの引越しだった為荷物の量も多く、雑多なところでの作業だったので申し訳なく思ってましたが、嫌な表情もせずこちらに寄り添った対応や声がけをしてくれて、安心と信頼でお任せ出来ました。 作業も迅速で丁寧で周りにもオススメします。 引越しに伴い、色々な業者とのやり取りがあった中でお若いお2人が1番しっかりとした対応でした。 それであの料金で良いのかなと思うくらいでした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.きちんと誠実に対応して頂き、 機会があればまたお願いします
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：三重県津市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.家具が多数傷ついていた。 朝一で対応頂き、午後からもう一件あるからと急いでいる様子だった。 価格は安かった為しかたがないと諦める。
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.全体を通して、スタッフの皆さんの穏やかなご対応と手続きのスムーズさが印象的でした。長距離の引越しをサポートしていただき、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ダンボール(引越し先)での処理(分)の仕方 を質問させて頂いたところ、わかりやすく お答えいただき感謝です。 今回、アップルさんにお願いをして心から 良かったと思います。初めの電話対応から とても良い印象を受けたので、又次の時も 是非お願いしたいと思います。
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.インターネットでアップルさんにお願いしたのですが テキパキとしていて良かったです。 以下、母が絶賛していたのでコメントです 「今回の引越の様子を終始拝見させて頂きました。 私も結婚してから４度引越を経験してますが ものすごくテキパキとお仕事をされているのに丁ねい 当日責任者の方の言葉使い、色々な応対にも プロを感じました。あと数年後に私の家も引越を する予定なので是非御社でお願いしたいと思っております 娘の門出を本当に気持ち良く迎えられ感謝してます 担当者の方にくれぐれも宜しくお伝え下さいと共に 御社の益々のご発展をお祈り申しあげます(お世話になりました ありがとうございました。)
引越し日：2024年10月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：千葉県佐倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.細々とした家具が多い中 迅速に対応して頂けて 助かりました。
引越し日：2024年10月15日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年10月15日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にして下さって ありがとうございました。 お願いしてよかったです。 話しやすいスタッフさん達でした。 お仕事がんばって下さい
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
引越し日：2024年10月15日 エリア：茨城県つくば市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.現地(引越先)に私達の到着が遅れて しまい、荷おろしの後１時間程 待ってくれていたのですが、とても 親切に対応して頂き、丁寧にごあい さつ頂きまして感謝致しております。 また次回もお願いしたいと思いました。 暖かいお心遣いが素敵でした。
引越し日：2024年10月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 数年前に姉が利用しており 前日まで知らなかったのですが 対応がとてもよかったと聞きました。 改めて現場での対応やテキパキされて 助かりました。 作業に関わってくださった方みなさま 本当にありがとうございます！
引越し日：2024年10月15日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も、予定あります。 Telして依頼します。
