お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 42561～42580件 を表示 / 全 153589 件
引越し日：2024年10月13日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱やパッケージの一部が壊れていても、中身は大丈夫ですが、壊れていない方が嬉しいです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧に作業いただきありがとうございました。 安心して引越しをすることができました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３年前の引越の際、大変よくしていただいたため、 今回もぜひ貴社に依頼したいと思い、お願いしました。 事前の到着連絡から運び出し、搬入、すえ付けまで 大変スムーズにすすめていただきました。 ご担当いただいた皆様に、またお願いいたいと 感じるほど、感じの良い方ばかりでした。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く作業していただきました。 対応、作業とも安心してみていられました。 こちらのわがままや、トラブルにも対応して いただき大変助かりました。 ぜひ知人に紹介したいと思います。 ありがとうございました。 担当の３名の方には感謝いたします。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、とてもスムーズに親切に 対応いただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身女性の引越しだったので、 スタッフに女性(増井様)がいてくださり、 安心できました。 細かな心遣いを感じた点が多かった です。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速なご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用しましたが、皆さんとても親切で、テキパキと作業して くださり、さすがプロだなと安心して利用することができました。 家具の配置なども一緒い考えてくださり、プロならではのアドバイスも いただけて、本当に助かりました。 子供達も、すごくいい人達で本当によかったねと感動していました。 荷造りが大変でしたが、段ボールのかわいい絵やメッセージに 励まされながら頑張ることができました。 また引っ越すことがあればもちろんアップル引越センターさんを利用 しますし、周りに引っ越す人がいたら、ぜひアップル引越センターさん をお薦めしたいと思います。 こんたびは本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がスムーズに進みました。 こちらが新居の到着時間おそくなってしまいましたが、 笑顔で対応してくれました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで、元気があって、良かったです。 配置の相談にものってくれて、助かりました。 親切でていねいで、年配の私達は つかれも忘れて、無事引っ越し 出きました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページのチャット対応は迅速かつ丁寧でわかりやすくて良かったです。
引越し日：2024年10月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物も多めでしたが、素晴らしい速さで丁寧に作業していただき本当に助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごい早さで運搬をしていただいて、あっという間に終わってました。 時間のかかる家具の分解、組み立ても丁寧迅速にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 最終の確認作業、また配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月13日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ご対応もとてもきもちよく、お願いしてよかったなと 思いました。 ・家具に、少しコスレたあとや、ヨゴレがあったのが 残念でしたが、あのスピードと人数では、しかたない のかなと思いました。なので、Q4はあのように 書かせていただきました。 ・初めての引越しで、いろいろわからない事だらけでしたが、 御社にお願いして良かったと思っております。 ありがとうございました。
