お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 43001～43020件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素速く丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中川様 この度は引越作業ご担当頂き ありがとうございました。 自分で思いつかないほど細やかな 心配りやサポートがあり安心して 引越を終えられました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 最終確認が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がまた引っ越す時は、アップルさんにお願いしたいと思います。 知り合いにも是非進めたい引越し屋さんです。 気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご尽力いただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業して下さったスタッフの皆さんは、今まで引越して 来た中で１番対応も作業も良かったです！！ ありがとうございました ・荷詰めのダンボールが少なかったです。 追加したくて連絡するといくつ必要か聞かれましたが 分かる訳もなく…不安になりながら詰めました。 もうちょっと見積もりがきちんとしていたらよかったです。 ・タンスの中に服を入れて運んでいいのは助かりましたが 作業する方の負担がすごかったので次からは入れずにしなけ ればと思いました、重いタンスもあるので注意した方がいいと思います
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段もお安く、サービスも良かったです。 お見積りもネットのみで終わって簡単なのも 良かったです。 荷物が多かったのですが嫌な顔ひとつせず ご対応頂けて本当に感謝です。 もしまた引っ越しがあった際はお願い したいです。
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具配置等大変丁寧に作業して頂きました。 細かい所まで配慮して見て頂いてスムーズに 引越しができました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月11日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webでの申し込みだけだったので当日まで不安な部分は ありましたが、当日対応していただいた方が親しみやすく、 丁寧にしていただいたので安心できました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.下見のない形だというのにとてもリーズナブルな金額設定に加え、エアコンの設置作業もされているためか、ベッドやデスクの解体、再設置なども慣れた手際で即座に終えられとても信頼できる業者だと感じております。 加えてダンボールのお届けや回収などこちら側が求める手際よく実施していただきとてもおすすめしたい引越し業者だと思っております。 前述に記載したようにやはり最初に養生をしていただければ心置きなくお任せできる会社だと思っております。この度はとてもありがとうございました。 また次の機会があればこちらをご利用したいと思っております。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変気持ちよく ていねいに対応 してくださいました。 心より感謝いたします。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都清瀬市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなって申し訳ありません。 責任者の下方さんの采配も素晴しく、２人の スタッフさんも良く働いていました。 これからも、お身体に気をつけて頑張って下さい。
引越し日：2024年10月11日 エリア：広島県広島市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業で、ありがとうございました。
引越し日：2024年10月11日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上の荷量、こちらの準備不足にも関わらず、 助っ人まで呼んでいただき、最終的に遅くまで、 気持ち良くテキパキと作業してくださり、 感謝してもしきれないほどです。 本当にありがとうございました。 (ひとつだけ、最後の方は時間に追われていた せいもありますが、不要物として除けていたものや 異なる種類の荷を同じ箱に詰められて しまった為、後日、探しものに苦労しました。 面倒でも確認いただけたら…と思います。)
引越し日：2024年10月10日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年10月10日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と注文したにも関わらず、良心的な値段でしっかりとお仕事してくださってとても感謝してます！スタッフの方の対応も良かったです。