お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 43361～43380件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年10月04日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ごみ捨て場が遠く大量の段ボールを処分しに行くのが大変なので無料の引き取り感謝しています。 電話対応、引っ越し作業、お値段も今までの引っ越しの中で１番気持ちよく行うことができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月04日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月04日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業 大変助かりました
引越し日：2024年10月04日 エリア：福岡県那珂川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月04日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年10月04日 エリア：埼玉県川越市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お礼が遅くなりましたが、皆様のおかけで快適に過ごしております。本当にありがとうございました！
引越し日：2024年10月04日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取の品と引越の品、いずれも丁寧に確認し 進めてもらいました。 室内の養生や共用部もスペースを 作りながら効率的に準備、搬出入して いただきました。
引越し日：2024年10月04日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せすることが 出来ました。丁ネイな応対、 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月04日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキと作業してくださり助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の知人から貴社の良い評判を聞き、依頼させていただきました。初めての引っ越しだったので不安もありましたが、作業員お二人ともにこやかにテキパキと対応いただき安心してお任せできました。私も他の方に薦めたいと思うほど、良い引っ越し作業をしていただきました。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アクシデントもありましたが、 最後まで丁寧にご対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：埼玉県東松山市
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今のところエアコンと本棚だけですが、今後搬入物や引越元のマンションに何か不具合があった場合は都度連絡して請求させて頂きます。 梱包物に関しては自分の責任だと思っていますが、大きい物の搬送に関しては業者さんの過失です。ご了承下さい。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中から手伝いの方もきてくれて4名で対応していただいたのでスムーズでした。ありがとうございました！
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回でアップルさんを利用させていただくのが５回目でした。お友達にも２回紹介したことがあります。毎回迷わずアップルさん一択で引越し業者さんを決めています。それくらい信頼しておりますし大ファンです。システムも素晴らしいですが、当日作業してくださる方たちが毎回真摯に懸命に作業してくれて毎回感銘を受けます。困ったことも一緒に試行錯誤して下さり何度も困難を乗り越えてもらっています。本当に神対応で凄いです。心からアップルさんの作業員の方には感謝しております。今後も引越しの際はまた必ず利用させていただきます。 4年ほど前に利用した時アンケートに答えて当選したりんごり君のぬいぐるみは今でもリビングに飾っています！小さなキーホルダー？もあると聞いたことがありますが、もしそれが当選したら毎日使用してるリュックにぶら下げたいです！当たりますように！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.娘の引っ越しだったのですが 地方からスケットで手伝いに来てたので どんな方がしてくれるのかと心配だったのですが とても元気で柔らかい対応にホットしました。次の引っ越しもまたお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対してくださった中尾様が、とても丁寧に説明をしてくれました。また電話口からでも、とてもベテランの方なのだと分かるくらい質問等にも明確・迅速に回答をしてくださり、とても安心感がありました。引越し料金がが安かったこと、担当の方の信頼度も含めて御社に依頼をさせていただきました。 当日作業を担当くださった村井様・高橋様・城様も、気持ちの良い挨拶とともに作業をしていただけました。転居先が新築の戸建てだったため、養生もかなり丁寧にしていただいたと思います。 本当にありがとうございました。