お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146474枚
最新更新日：2026年02月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4321～4340件 を表示 / 全 146474 件
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、アップル引越しセンターさんに2回目の引越しをお願いしました。 前回は夫と二人での引越しでしたが、今回は家族が増え、 4人での引越しという我が家の節目に、再びお願いできて本当に良かったです。 当日担当してくださったスタッフの方々の対応がとても素晴らしく、誠実さと心遣いを感じました。養生の写真を撮る際も一言声をかけてくださり、細やかな配慮に安心できました。 カバンにまとめていた荷物まで快く運んでくださり助かりました。 引越し作業中、何をしたらよいか分からず慌てていた私たちに 「ここは僕たちがやるので置いておいてください」 「次にハンガーボックスを持ってくるので、ゆっくりでいいので詰めておいてください」など、的確な声掛けをしていただき、とてもありがたかったです。 子どもたちにも優しく接していただき、家族全員が安心して過ごせました。 さらに、洗濯機のかさ上げについても丁寧に教えていただき、 新居での生活を始める上でとても参考になりました。 搬入時、置き場所が決まっていない荷物があっても嫌な顔ひとつせず対応してくださり、むしろ「場所変更があったら遠慮なく言ってください！」と 声をかけていただいたことで、気持ちがとても楽になりました。 そして何よりありがたかったのは、予定よりも早く作業が終わったことです。 当日の朝、予備の箱を分けてもらいながら、搬出作業中に最後の数箱の荷物を詰めていました。梱包作業が終わっておらず本当に申し訳ない気持ちだったのですが、「荷物をしっかりまとめておいてくれたから、予定よりも早く終わったんですよ！」と声をかけていただき、頑張ったことを認めてもらえたようで本当に嬉しかったです。（大小合計100箱近くありました）（荷造り大変でした） 今回もアップル引越しセンターさんにお願いして本当に良かったです。心から感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に運んでくださったり、置き場所についてしっかり聞いてくださったりととても満足でした。ありがとうございました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とても丁寧に、また迅速にご対応いただきました。 何も説明しなくても、段ボール箱のメモ書きを見て荷物の置場所も配慮して下さり、 いつの間に、ここまで作業が完了していたのだろうと驚きました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.3回目の利用ですが、毎回柔軟に対応してもらいありがたいです
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷物の運び出しから搬入までスムーズにご対応いただけました。 不要品の買取•回収をしていただけたのがとても有り難かったです。 引越費用の支払いが準備不足でお待たせして申し訳なかったです。
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.気持ち良い対応で、テキパキめちゃくちゃ早くやっていただけて本当に良かったです。作業も丁寧で、カーテンの付け外しや、持っていかないベットの解体までしたいただけてほんとに有難かったです。 次の引越しも頼みたいと思いました。料金も安くてありがたかったったです。
引越し日：2025年12月07日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.当初はWeb見積に不安を感じていたが、電話対応も良く、質問にも迅速に回答下さり、次第に大丈夫と思えるようになった。 当日の作業も迅速で、移動の際も「慌てずごゆっくり、安全に」とお気遣い下さるなど、お若いながら的確かつ丁寧なお仕事振りでした。 作業料金もズバ抜けてお安く大満足でした。
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日、家具の組み立て、設置など無理なお願いをしてしまったのにも関わらず、快くご対応いただきありがとうございました。 また引越しをする際にはアップルさんにお願いしたいと思います！
引越し日：2025年12月07日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.まずはリモート見積もりの際に対応していただいた方がとても丁寧で、 その時点で他の業者にも見積もりをお願いしていましたが、対応が良すぎてアップルさんにお願いしようと決めました。 料金もできるところまで安くしていただき、どんな物でも運べます大丈夫ですなどと言ってくださりとても頼もしかったです。 初めての引越しだったので当日まで少し不安でしたが、 担当のお二人はとても迅速かつ丁寧に対応してくださり 本当に助かりました。 また私の周りで引越し業者を探している人がいれば是非進めたいなと思いましたし、 私自身もまた引越しすることがあればアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップル引越し前センターさんを利用したのが3回目でした。今回がおそらく最後の引越しになるので安心してお任せできるアップルさんに決めて良かったです。当日もテキパキと、気持ちよくやっていただけて大満足です。 重たい荷物も沢山あったので申し訳ないなと思っていましたが、全然大丈夫ですとやって頂きありがとうございました！
引越し日：2025年12月07日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.仕事(外回り)中、街中で見かけるゴリラのトラックに元気をもらってからというものの、フーチン大棟梁に似ていることもあり、大好きになりました。 なので、今回アップル引越しセンターを選ばせて頂いたのはゴリラのおかげです。前々から引越しするときは絶対ゴリラと決めておりました。 次回以降の引越しや知人等の引越しなどはまたアップル引越しセンターにお願いしようと思います。
引越し日：2025年12月07日 エリア：大阪府守口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初引っ越しだったのですが、積み込みも積み下ろしも非常にスピーディーで感動しました。 また、作業時の雰囲気も和気あいあいとしていて良かったです。 また是非お願いしたいと思いました。
引越し日：2025年12月07日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.2回目の利用でしたが、前回と同じく迅速丁寧に対応していただき助かりました。また機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。
引越し日：2025年12月07日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で２回目のお世話になりました。 今回は戸建てへの引越しなので、引越しはこれで最後だと思います。アップル引越しセンターにお願いできて本当によかったです。 周りに引越し予定の知り合いがいたらぜひ紹介したいと思います。 本当にありがとうございました。