お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4321～4340件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて使いましたが、テキパキと搬入、搬出ともにやっていただきさすがプロだなと感心してしまいました。 また機会があれば使いたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・新居入居の際に、元々ある壁のキズなど 丁寧に教えてくださった。 ・荷物のつみ込みがとても早かった。 ・梱包が必要か分からないものも当日教えてくださった。
引越し日：2025年09月14日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引っ越し作業をありがとうございました。 作業がとてもスムーズで、家具の梱包や運搬も丁寧に対応していただきました。 破損の恐れがある際には、事前にしっかりと説明してくださったので安心感がありました。 スタッフの皆さんも明るく礼儀正しく、終始気持ちのよい対応でした。 また、洗濯機の取り付け時にホースの長さが足りず当日は対応が難しかったのですが、 後日無料で取り付けに来てくださるなど、アフターサービスもとても丁寧でした。 総じて安心してお任せできる引っ越し業者さんだと感じました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の不用品の引取に対応していただいて 大変助かりました。 洗濯機下に敷こうと思っていた ゴムマットにも気付いて設置してくださり ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応がとても丁寧でした。 度々ご連絡してしまったのですが、毎回きちんと返答頂き 安心できました。 当日も素速く作業していただき、物品の破損もありませんでした。 料金も相場より安くしていただけて助かりました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.是非またお願いしたいです
引越し日：2025年09月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月14日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々とご対応、ご親切なご対応 ありがとうございました。 次のお引越・家族の引越 友人のお引越もお願い致します。 これからも宜しくお願い致します。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.当日は本来担当ではなかったチームの方が 急遽来てくださって体力的にしんどそうでした。 もう少しスタッフの方の余裕のあるスケジュールを 組んであげた方がよいのではと感じました。 最後は元気にあいさつしてくださったので良かったです。
引越し日：2025年09月14日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感があり、すばやく短時間 で対応いただきました。 担当の３人の方も笑顔でとても親切に していただきました。 また、引っ越しの際は利用させていただき たいし、知り合いにもすすめたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月14日 エリア：大阪府堺市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に釣銭がないことは伝えてほしかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は事前に釣銭がない旨をお伝えできず、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様にご準備やご対応の負担を強いてしまったことを深く反省しております。 本来であれば事前のご案内を徹底し、スムーズにお支払いいただける環境を整えるべきでございました。 今後は事前連絡を徹底し、安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
引越し日：2025年09月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額が他社と比べて安かったので決めました。 暑い中迅速に対応していただき、次引っ越しする際はまたお願いしたいと思いました。
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月13日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-