お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 43401～43420件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年10月03日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。またお願いします。
引越し日：2024年10月03日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か利用させて頂いていますが、 いつも手際よく、丁寧なご対応ありがとう ございます。 今回もスムーズに気持ちよく引越しを お手伝いいただき、助かりました。 また機会があれば、よろしくお願い いたします！
引越し日：2024年10月03日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：愛知県常滑市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段取りよくテキパキとすすめてくださり、 こちらのささいな不安や心配も 気づかってくださりとても安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：埼玉県蓮田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と相見積をして半分以下のお値段だったので 正直対応はどうなんだろう…？と心配だったのですが とても丁寧にすすめていただいて、びっくりでした！ 荷物を運びだす際には機械的ではなく都度 確認いただいたり、終わった後も「何かお手伝いする ことはないですか？」と気にかけていただき とても気持ちのよいご対応でした。ありがとうございました！
引越し日：2024年10月03日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引越し業者様を利用したのですが、 丁寧な対応と、迅速な作業で 大変助かりました。 金額も他社の見積もりより安くすんだ為、 引越をひかえている知り合には、薦めたいと 思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年10月03日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中丁寧に作業していただきありがたかったです。
引越し日：2024年10月03日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.先日はお疲れ様でした。 ダンボール箱が沢山あったのですが 気持ち良く仕事をして頂きました。 特にリーダの方は的確に指示を出し ありがとうと言う言葉を何回も言ってました。 将来が楽しみな人材と思いました。 身体には気をつけてこれからも頑張って下さい。 皆様ありがとうございました。
引越し日：2024年10月03日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し終了後の傷確認時には確認できていませんでしたが、家財に複数傷がついていました。 引越し当日はアルバイト初日の方とお二人で一生懸命急いで作業してくださったので仕方ないとは思いますが、全体的に家財の扱いが雑に感じました。 また、本来引越しをご担当いただく方とは別の方が急遽担当されることになったため完了報告書はお渡しできないと言われました。後日郵送をお願いしましたが、引越しから2週間経っても届いておりません。 価格が安価だったのでお願いしましたが、その分サービスは他社に比べると悪く、全体的に会社としての対応に不安と不信感を抱きました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 また完了報告書につきましては早急に対応いたします。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年10月03日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月02日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと作業されたのでよかった。
引越し日：2024年10月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年10月02日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.今回もご依頼してよかったなと思えたお引越しでした。またよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年10月02日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で安心して任せることが出来ました。また、電気をつけて下さったり、テレビ台のネジ締めまでしてくださり自分では出来なかったので感謝の気持ちでいっぱいです。次もまたぜひよろしくお願いします。
引越し日：2024年10月02日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に素晴らしい担当者の方で、気持ちよく引っ越しできました！ありがとうございました！
引越し日：2024年10月02日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-