お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154145枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46461～46480件 を表示 / 全 154145 件
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月19日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中、本当にありがとうございました！ 転居先は階段が多くて 大変だったかと思うのですが、 最後まで笑顔で爽やかに対応いただき、 とても嬉しく、安心感◎でした！ また機会があれば、利用させて いただきたいと思います。お疲れ様でした！
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.過去に何回かお世話になっていますが、 今回も抜群の安心感でした！！ 特に旧居は階段も狭く、大きな家具、家電が 非常に運びづらい状況でしたが、問題なく速やかに 対応していただけました。 新居での家具、家電の配置についても、わがままに快く ご対応いただき、大変助かりました。 また次回もぜひお願いさせてもらえればと思います！！ (同居人も今回お世話になります)
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中でもキビキビと作業して頂き、 有難うございました。 対応も作業も丁寧で最高でした。 次も御社へお願いしたくなりました。
引越し日：2024年08月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今まで引越しを５回経験していますが、接客、対応 共に一番良い業者さんでした！特に吉川さんの笑顔が 素敵(キュン)です。他社さんは壁掛けTVの取り外しは 自分でやらなければいけなかったですし、転居先が 決まってない状態で、荷物を柔軟に預けられたのも、 アップルさんだけでした。オペレーターのイトウ様も ありがとうございました！また引越する際は アップルさんでお願いしようと思います。
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.迅速な引っ越しができました、 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は2名の方が来てくださりましたが、最初から最後までかなり丁寧に、そして迅速に作業していただきました。とても荷物が多いので不安でしたが、搬出から移動、搬入まで2時間かからずで終了したためとても驚きと共に作業の丁寧さにびっくりしました。もしまた引っ越しするときはぜひアップルさんでお願いをしたいです。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を丁寧に運んでくださるだけでなく、接客態度も素晴らしかったです！ 引越しをする度に利用させて頂いてるのですが 毎回変わらずに利用して良かったなと感じています！
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.東京へ運送するダンボールを一時的に大坂に置いていただいていたところ、湿気で傷み、穴が開いたボロボロの状態で東京まで運ばれてきたダンボールが2つあった。幸い中身に破損等の被害はなかったが、ダンボールは一見して明らかに保存状態がよくないと思える様態であり、管理・保存体制に疑いを生じさせるようなものであった。担当の方から電話で一報をいただき事前に状態を予想できていたため驚くことはなかったが、なるべく湿気等の少ないところで管理していただくと有難いと感じた。
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.酷暑の中、テキパキととても気持ち良く作業していただいので感謝しておりますが、もう少し丁寧さが増せば満点かな？と感じました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はベッドの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物の量が見積もり時より多かったにも関わらず、 ２人で迅速に運んでいただき、とても助かりました。 また、親しみやすい雰囲気で和やかに引っ越しする ことができました。ありがとうございました。 ただ、引っ越し後の未回収物(養生シート、ガムテープ等) が多かったのが残念でした。
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキとしていて、楽しい引っこし になりました。 責任者の方(坂本さんですかね？) 明るくて、的確でした。 事前メールで、「ご自身で梱包を お願いします」と入ったので、「梱包しな い人なんて居るのか？」聞いたり、色々 楽しい時間でした。ありがとう！
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.オンラインや訪問見積もりではなく、Webで完結 できたのが本当によかったです！！ ダンボールにマスコットキャラクター(？)がかかれていて、 応援してくれて頑張れました 引っ越し当日のスタッフさんお2人も作業がとても 早く、あっというまにおわってました。 あつい中、ありがとうございました。また引っ越しが あればぜひお願いしたいです
引越し日：2024年08月19日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.暑い中で一生懸命働く姿とっても素敵でした 皆さん優しくて、お願いしてよかったです どこの引っ越し屋さんに聞いてもアップル さんは安すぎる…スゴイ…と言っていました！！！ お電話で話をして下さったお姉さんも優しく てまた引っ越すことがあればお願いします！！！ 当日の３人のお兄さんは仲良しそうで会話がおもしろ かったです(笑) ありがとうございましたそして今度こそりんごりくん欲しいデス！！！
引越し日：2024年08月19日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年08月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.予定していた時刻より早く来ていただき、 テキパキと作業していただきました。 ダンボールをたくさん用意してくださった のが、うれしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月19日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
