お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154063枚
最新更新日：2026年05月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年08月15日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.猛暑日でたいへんな一日でしたが、 とても丁寧かつ迅速にご対応いただき ありがとうございました！ 重たいはずのダンボールを一度に２，３箱持って 移動されていることがすごすぎて感動しました。 まだまだ猛暑がつづくようです。 皆様くれぐれもご自愛ください。
引越し日：2024年08月15日 エリア：愛知県清須市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀よく３人とも行っていただいた。笑顔でやってくれました。 キズのかくにんがていねい あいさつ◎ 暑い中ほんとうに ありがとうございました。 チームワークとてもよさそうでした。
引越し日：2024年08月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.２回目の利用＋友人にも紹介させて もらいました！安くて担当の方々も感じが 良くて今回もお願いしました！！ 今回は女性の方もいて、重い荷物を軽々と 持っていてビックリ！！すごかったです。 担当の２人の方はとても感じもよくて 作業もテキパキで早く終わりました。 暑い中、本当にありがとうございました
引越し日：2024年08月15日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.さいごまで手際良く、 ていねいに、作業をしてくれ ました！！ ありがとうございました！
引越し日：2024年08月15日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.爽やかで丁寧かつ迅速にご対応いただき、 非常に助かりました。
引越し日：2024年08月15日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.営業担当さんとお電話対応して頂いた 方、数回お電話させてもらいましたが皆さん 丁寧に対応して下さいました。 引越作業対応して頂いた方、説明も わかりやすく、作業もテキパキとしていて とてもスムーズに終えることができました。 他業者さんよりも安く素晴らしいコストパフォーマンスです。
引越し日：2024年08月15日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.冷房ない中で申し訳ありませんでし たが、スピーディーな搬出入 ありがとうございました！ お値段も良心的で大変助かり ました！また、引っ越しがある際は おねがいします。
引越し日：2024年08月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.申し込みから、当日まで、とてもご丁寧に対応 してくださり、ありがとうございました！ とても安心して頼めました。 次回も是非お願いしたいと思います 本当にありがとうございました Thank you
引越し日：2024年08月15日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.酷暑の中、かつ当日最後(？)の搬出、搬入だったのにも 関わらず、全て丁寧で手際良く、この状況を大変と思わず 「むしろ楽しんで」取り組んでいるとお話されたのを 聞いて、本当のプロだなぁと関心致しました。 前回からの引越しで貴社を利用させて頂いてますが、 正直に云って一番どの会社より好印象でした。 また引越しすることがあれば、お願いしたいです。 まだまだ暑さが残り大変だと思いますが、ご自愛しつつ もがんばって下さい
引越し日：2024年08月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもていねいに対応して いただき、安心して引越し 作業をお願いできました。 次引越すときも必ずアップル さんに頼もうと思います。
引越し日：2024年08月15日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年08月15日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.靴箱もあると嬉しかったです
引越し日：2024年08月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.無理な要望にも対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2024年08月15日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.すごくよくておもいのもすぐはこべてすごい です。(７才) 何度か引越しをしていて、今回も前回利用した他社さん を検討したのですが、アップルさんは洗タク機の設置が無料 だったこと、ダンボールを必要分もらえたこと、回収も無料、 見つもり担当の方が感じが良かったことで決めました。 かわいいりんごりくんの箱にもいやされました。 当日は暑い日でしたが、感じよくどんどん進めていただき ました。引越しが初めての下の子にも優しくしてくれて 感謝です。(その子の感想を送りたくてハガキにしました。) ありがとうございました。大変なお仕事ですががんばって下さい。
引越し日：2024年08月15日 エリア：福岡県大牟田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.契約前の電話での問い合わせ時の丁寧な対 応が契約の決め手となりました。
引越し日：2024年08月15日 エリア：北海道札幌市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.娘からの紹介で今回お願いしました。(東京の方でしてます) 私も引越の会社に長く勤めてましたので分かりますが 適当な引越屋さんも多い中、確認事項などしっかりされていて、 養生もきちんとして頂き、少しお値段の方は５０００～１００００位は 高めかなと感じましたが、きちんとして頂けたので 良かったと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月15日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月15日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとう ございました
引越し日：2024年08月15日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.コミュニケーションはしっかり取って 頂けていたので安心でしたが 家具に傷が数箇所ついていた 所が残念でした。
引越し日：2024年08月15日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-