お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153855枚
最新更新日：2026年05月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46861～46880件 を表示 / 全 153855 件
引越し日：2024年08月06日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしから利用して今回が３度目の利用でした。おそらく最 後の引っ越しなんで寂しいです。今回も丁寧に気持ちよく 作業を行っていただき若いのにしっかりしていて、とても頼もしかっ たです。３回利用しましたが、アップルさんはスタッフ教育が 素晴らしいですね。良い人ばかりで安心します。家具の解体 から仕上げまでも完ペキでした。暑いのに本当にありがと うございました。暑すぎて倒れないか心配になりました ので作業中の水分補給や汗ふきタオルの持参等 許可してあげて下さい。(作業が忙しくてそれどころではないの かもしれませんが…)若者の活躍をこれからも 応援します。大変な仕事だと思いますが頑張って下さいね！
引越し日：2024年08月06日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・良かった点しかありません ・他の会社は、自宅訪問やしつこい電話、メールだったが、 アップルさんは、こちらの都合で値段が知れたのが良かった 〈他社は先方からはしつこいがこちらからの質問メールにはスルーでした笑〉 ・追加料金がかかるのではと不安でしたが、明朗会計でした ・価格が安かったので、どんな方が来るのか不安でしたが、 丁寧に対応して下さいました。 ・午後フリー便をお願いしましたが、予定より早くどうですか？の ご相談をして下さったところもありがたかったです。 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2024年08月06日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電動ドライバーでネジをとる際に、 床にたたきつけてネジをとっていた。 待機中に別のお客様のお話を されたり、私物に対してお話されていた。 ネイルが長く、物に傷がつきそうで 不安でした。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の行動、言動に問題があり、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2024年08月06日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運びにくい物件にも関わらず 手際の良い作業ありがとうございました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引取もしてくださり、ありがとうございました。 暑い中、おつかれさまでした。 次回引越時にも利用させて いただきたいと思いました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.暑い中、たいへんお世話に なりました。ありがとうございました！！
引越し日：2024年08月06日 エリア：三重県津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、アップルさんはどの方もこちら側が安心して ひっこしができるようなひと時を作って下さるので 使わせて頂いています。今回もこちら側の準備 がバタバタとしている中、嫌な顔ひとつせず クーラーの効きが悪い中汗だくになっててきぱき とやって頂きました。本当にありがとうございました。 今年は暑いですがスタッフの皆様 体を大切にがんばって下さい！
引越し日：2024年08月06日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月06日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、階段での移動でとても大変だったと思いますが、 テキパキと運んでくださいました。 お話もできて楽しかったです！ また機会があれば利用させていただきたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月06日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.手際よく作業をしてくださりとても助かりました。猛暑の中の引越しで申し訳なかったのですが、辛そうな顔など一切見せず笑顔で対応してくださり感謝感謝です。おかげさまで最高の引越しができました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年08月06日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.熱い中、本当にありがとうございました 助かりました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にやってくださってありがとうございました。もう何回も利用させていただいてますがとの方も本当に素敵な対応をしていただけるのでまた絶対に使いますし身内に勧めまくってます。暑い中での対応、本当にお疲れ様でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：熊本県宇土市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応も作業もとてもていねいでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ていねいな対応を頂きました。 ありがとうございました
引越し日：2024年08月06日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お願いしたことも何ひとつ嫌な顔せず 気持ちよく対応してくれました。 作業もテキパキしてて早かったです。 前回の引越しよりもだいぶ早く終わったように 思います。 もしまた引越すことあれば同じ人にきてもらいたいと 思うくらい。 ２人とも好印象でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年08月06日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.対応もスムーズにていねいでした。 準備もすんでいない所もありましたが 気持ちよく対応していただけました ありがとうございました。
引越し日：2024年08月05日 エリア：山梨県南都留郡鳴沢村
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年08月05日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.酷暑の中、皆様明るく迅速に作業して頂けました。 期待していなかった洗濯機の取り付けまでして頂いてとても感謝です。 また引越しの際はお願いしたいと思います。