お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 46881～46900件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 事前に段ボールの支給や 当日も依頼していた家具以外に 自転車や段ボールの移動もしていただき 大変助かりました。 テキパキ作業をしてくださったおけげで 1.5～2時間程で終了しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月16日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキやって頂き、満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月16日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフがいてくださったので より安心できました。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月16日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしかったです。 この仕事でこの価格はとても安いと 思います。 次引越す機会がありましたら、 ぜひまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越男の方のして◎すばらしい 社員どなたもすばらしい方です
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応もとっても丁寧にしていただき、 作業も迅速で助かりました また機会ありましたらお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいさつもきちんとして頂き、 てきぱきとていねいに作業していて 大変好感がもてました。 また機会があればよろしく お願いします。
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約時の電話対応～引越し終了まで、とても 気持ちよく対応していただきました。 特に当日作業して下さったオオタさん、オカベさんは 好印象で、挨拶いただいた時から信頼できる 感じがありました。色々な相談にも答えて下さり、 本当に感謝しています。作業も手早く、本当に 感動でした。ありがとうございました。 今後も御社を利用したいです。
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の破損があった場合の対応をもっと早くしてほしい。 破損されたのがPC機材などを設置していたデスクなので、荷解き含めしばらくどうすることもできず仕事にも影響が出て困っています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 対応能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年01月16日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さん、稲村さん、中川さん 本日はありがとうございました。 とてもスムーズに作業をしていただき、感謝申し上げます。 私もこれまで何度か引っ越しをしておりますが、 今回の３人の方の対応がこれまでで一番良かったです。 対応だけでなく、作業も完璧でした。 １人は車の積荷のコントロール、１人は車から玄関までの 荷物の運搬、１人は部屋への運搬とお客様対応 見ていて、３人の方々のプロ意識を感じました。 体力を使う仕事ですので、どうかご自愛ください。 ありがとうございました。次もまたお願いします！！
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.要望に柔軟に対応いただき、とても助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい積荷も声をかけ合って連携を取られていたので 安心して任せられることができました。 またお願い致します。
引越し日：2024年01月16日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用させていただきましたが、WEBだけでも見積もりや申込みができるのがとても助かりましたし、問い合わせの回答も早くて安心しました。 当日は予定よりも前倒しのスケジュールで少々バタついたものの、天候の事もあり早めに作業が終える事ができたので、トータル良かったと思っています。 次回の引越しの際もまたお願いできたら良いなと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブ対応がこまかく返信も早いので助かりました。 ダンボールを引越前に持ってきてもらった際の方も、とても 感じがよくていねいだったので、こちらの会社は信頼できると思いました 引越当日、私は午後フリーだったので、いつ来るのかと思っていたら 塚島さんよりＴＥＬあり、その時の対応がかんじよくて安心して おまかせできると思い、来られてからも先に出発しては？という 提案をいただき、さすがの配慮だなーと先に出ました。 そこから引越先までは本当に迅速で、私より先に到着して いて、ＴＥＬにてマンションの前で工事があってますと一言 添えて下さり、塚島さんのホスピタリティだなーと。引越当日は、どんな 方が来られるかわからない不安さがありますので、もしできるなら２～３日前に 一度おはなしを直接できたらもっといいかもなと思いました みなさんありがとうございました～！
引越し日：2024年01月16日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.少ない荷物にも関わらず、丁寧に 作業してくれました。 また金額面でも他社さんより一番 頑張って頂きました。 友人や家族にも是非紹介したいと思い ます。 この度はありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：埼玉県新座市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は、男性・女性２人で大丈夫なのか？と心配 しておりましたが、２人ともスピーディかつ丁寧に対 応頂き、大型家具(ベット)も何なくこなしている姿に すごく尊敬いたしました。邪魔してはいけないと思いました が、荷物の運び方やコツ等を教えてもらえばよかったな と後で思いました。受け答えもとても気持ちよく、もし 次の機会があれば、必ずアップルさんに願い したいと思います。寒い中、本当にありがとうございました。
引越し日：2024年01月16日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性スタッフの方がとても華奢なのに重たい荷物を凄く テキパキ運んで下さって、とても感動しました！ アップルさんはサービスがほうふで、大満足でした！ また引越しの際は絶対にアップルさんにお願いしたいです。 ダンボールや作業員の方のTシャツ、シューズが りんごりくんでとってもかわいかったです！ りんごりくんとっても気に入りました！！ グッズ化してほしいです！！ぬいぐるみほしいです！！
