お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 47121～47140件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.終始、タナベさんには気持ちの良い コミュニケーションを取っていただき、大変安心して 引越しをすることができました。 引越しを進める中でも疑問点の解消も的確で 提案もすばらしく、次もタナベさんを指名 したいぐらい、スマートな対応でした。
引越し日：2024年01月12日 エリア：兵庫県加古郡稲美町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に作業をしていただきました。 また応対も非常に丁寧で、好感を持てました。 最初の電話応対で対応してくださった担 当者の方も丁寧で、テキパキ手配をしてください ました。 次引越しをする際も利用したいと思います。
引越し日：2024年01月12日 エリア：大阪府門真市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきしていて 安心してまかせられました。 料金も低価格でうれしかった！！
引越し日：2024年01月12日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も迅速に対応していただきありがとう ございます。また機会があればお願い いたします。
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方がとても感じよく、初めて 利用しましたが和ませる声かけをして 頂き安心しておまかせできました。 家具の移動を気持ちよく対応してくれ ありがとうございます。また何かあれば 利用したいです。
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：千葉県松戸市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ丁寧に作業して頂き、速やかに引越し出来ました。ありがとうござきました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.黙々と作業するのではなく、作業しながら会話してくださったりこちらの意見を伺ってくれたりと、親しみやすく対応してくださいました。 テキパキと作業もしていただき不安感等感じませんでした。 営業の下地さまにもLINE上で様々な質問に対応いただき誠にありがとうございました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.メールにて早まる旨を伝えていただき、当日早く来ていただけて よかったです。梱包もキレイにできてますねって言ってもらって 嬉しかったです。 ２名で来てくれて手際がとっても良くてあっという間に引っ越しが 終わった印象でした！！ 電気もつけてもらってとっても助かりました！ありがとうございます。 後他にやることはありませんか？と何度も聞いてもらって とても頼みやすかったです！！話しやすくて雰囲気もとても 良かったです！周りに引っ越しする人がいたらオススメしますね あと２人とも声をかけ合いながらしてて良いと思いました
引越し日：2024年01月12日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.他社と比べてみましたが、一番安かったです。 安すぎて少し不安でしたが、実際はテキパキ 作業していただいてていねいで安心しました。 頼んで良かったです。
引越し日：2024年01月12日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で素早い作業で安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人から友人Bに紹介があり私は友人Bから進めてもらったが、とても良かった。紹介の割引等が少しスムーズだとありがたかった。引っ越しの荷物を目安で予約ができたり、ネット上で完結したり、引っ越しの嫌なところを全て解決しており、自分が気持ちの良い引っ越しをしただけでなく、社会人としてこういうビジネスは素晴らしいなと感じました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.以前にもお願いをしてその時も対応がとても 良かったので今回もお願いしました。 やっぱりお願いして正解！と思えるくらい 対応がよかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.良心的な代金で引越しができ、当日は迅速な作業をされていて良かったです。しかし搬入時に物損が発生したり、組み立てたベットフレームを移動させる時に引きずっており床が傷つかないか心配になりました。壊れたものも決して高価なものではなく、また相当の額を元の代金から差し引いてくださいましたが、廃番で同じものは手に入らない為、少し悲しくなりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度はお品物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業は迅速かつ丁寧で、こんなに短時間で 終わるのかととても驚きました。 スタッフの方も常にさわやかな笑顔で こちらの要望に嫌な顔ひとつせず対応して くださりました。 このクオリティでこのお値段は素晴らしいと思います (事前の立会い見積もりがないのもとてもストレスが 軽減されました！)また利用したいです！！
引越し日：2024年01月12日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：京都府京都市上京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変感じの良い作業員さん達 でした。 仕事も早くてさすがプロは 違うなぁと感心しました。 又、お世話になる事がありましたら その際は是非宜しくお願い致します。
