お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年01月12日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回で３回目ぐらいになるのかな…？ 今回も本当に気持ち良いスムーズなお引越を ありがとうございました！！ アップル引越センターは本当にこの時代には 信じられないぐらい良心的で、でも最先端な スムーズさで(予約～引越終わりまで)引越は これからもずっとアップルさんにお願いしたいし 友達や家族、引越の際は全力ですすめたい と思ってます。今回ごたいおういただいた３人の方 もとても親切でスムーズでした！！感謝です、ありがとうございました
引越し日：2024年01月12日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２０２４.01.12に大変お世話になりました。 とても迅速、丁寧に対応して頂いて 作業中、思わず見入ってしまいました。 一連の流れが、プロの技で感動しました。 次回もお願いしたいなと思いました。 まだまだ寒い日は続きますが、 どうぞお体にはお気をつけくださいませ。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月12日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に良かったです。何の不満もなく、気持ち良い 対応でした。全員がしっかりあいさつもして、本当 に利用して良かったです。 タワーマンションへの引っ越しなので、てき当にされたら 嫌だなと思ってたのですが、安心して任せることが できました。今後も必ずアップルさんを利用したい です。今回は本当にありがとうございました！！
引越し日：2024年01月11日 エリア：愛知県半田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入搬出や洗濯機、冷蔵庫などの設置まで丁寧で迅速な対応ありがとうございました！ 不明点がないかなど都度聞いてくださったので安心でした。
引越し日：2024年01月11日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフの方の対応が素晴らしかったです。明るく話しやすい雰囲気で、安心してお願いできました。 電話応対から荷物の運び出し等最後まで一切気になる点はありませんでした。 引越し先でシーリングライトを設置するのを急遽お願いしたのですが、臨機応変に対応してくださりました。 また、荷物によってどこに置けばいいかも確認してくださり、その後の荷物の解体をスムーズに行うことが出来ました。 友人の紹介で御社に決めたのですが、過去に頼んだどの業者よりも素晴らしく、今度知人にもお勧めしたいと思います。 業者の方の対応等に関しては、当日まで不安なので(一人暮らしの女性は特に？)、素敵な接客と対応で安心して引っ越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ネットで申し込みを簡単にできて他社さんよりも手頃な料金で評判も良さそうで…という理由からこちらに決めました。 引っ越し業者さんを利用するのも初めてというのもあってか、やはりお会いするまではとても不安になってしまいましたが、梱包資材を持ってきてくださった方も、当日担当してくださったお二人も、明るくてとても親しみある愛想のいい方々だったのでとても安心しました。 引っ越し当日の作業も、洗濯機をひとりで担がれていたり、あんなに重かった棚も一瞬でなくなっていたりと、こちらとしてはもう魔法のようなものすごいスピードで運び出してくださり、さすがプロはすごいなと思いました。 本当に大変助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越業者さんに依頼するのは初めて でしたが、大変満足しています。 丁寧で手際も良く、私からの要望にもしっかり 対応いただきました。 価格も手頃だったので、また機会があれば 利用したと思います。 鈴木さん、篠原さんありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：滋賀県草津市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大勢で来ていただいたので早く終わりました。 各自役割があるようで、スムーズでした。 全ての荷物を運んでいただいて良かった。 ありがとうございました。 届けの方の方々も良い人でありますよう 期待しております。
引越し日：2024年01月11日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際よく、丁寧にご対応いただきありがとうございました！ 雑談も交えながら楽しく引越作業を完了でき、 作業前後で不安がなく終われました。 この度はありがとうございました！ 春色たんたんめん食べてきます(笑)
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて依頼した業者で最初は不安でしたが 挨拶も気持がよく動きも感動そのもの でした。引越しをまたするときは 貴社にお願いすると思います。 ありがとうございました！
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ここを選んで本当に良かったです。丁寧にありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速、丁寧に作業を行って頂き、助かりました。 有難うございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し先の物件が坂道や階段が 多く、狭い道でそれだけでも大変だったと 思いますが、かなり重く大量の荷物を 本当に本当に御苦労様でした。 本当に大変な作業だったにも関わらず 笑顔で親切、丁寧な対応でとても 感じが良く、大満足です。 有難うございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
