お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 47161～47180件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.加藤さんのお人柄はとても良く伝わり、 全てスピーディーに何の問題もなく引越して 下さり感謝しております。 もう一人の方はアシスタント的立ち位置なので しょうが、もう少し人慣れして、スマイリーに 対応して下さると、もっと良い！ と感じました。とは言え、感じ悪いと は全く思いませんでしたので、しからないで。 とにかく全体を通して感動レベルに良かったです！
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても、親切で、丁寧でした。 少し部屋にまだチラホラ荷物を 残し、私がモタモタと、わからないままで いたところを、箱を持って来ていただき、 おかげで、全部すますことが出来、 本当に感謝、感動しました。最後の さわやかな笑顔も、一期一会とはいえ 自分の仕事に誇りを持ってるプロだと思いました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に作業をしていただいて、 わからないことがあった時にもご親切に 説明してくれました。 留学生の私にとっては日本で初めての 引っ越しなのですが、スムーズに進行でき たのは大竹さん、小野寺さんと三五さんのお かげです。誠にありがとうございました また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応も設置も丁寧でとても良かったです。 また利用させて頂きます。
引越し日：2024年01月11日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて１人での引越しで不安があったの ですが、スタッフの方が優しく、テキ パキと進めて下さり安心できました。 又、荷物の置き場所なども一つ一つ 聞いて下さりとても助かりました。 最後は写真も撮り楽しかったです！！ 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はご縁があり、初めてアップル引越しセンター様を 利用させていただきました。 見積もり時から多くご尽力をいただき、金額にも満足です。 当日は３名のスタッフの皆様が迅速・かつ丁寧に 荷物を運んでくれました。 いままで他者様にお世話になっておりましたが、アップル様の 姿勢・技術、そしてお客を第１に考えてくれる所がとても 素晴らしいと思います。 当日ご担当いただきました、御三方に改めて 感謝申し上げます。本当にありがとうございました。 また機会がありましたら、利用させていただきます。
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年01月11日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもキビキビと、かつ丁ねいに作業をして 下さいました。 思っていたよりも荷物が大量になってしまいましたが いやな態度をとらず、終始、さわやかで親切でした とても感謝しています。 ごめんない、ぬいぐるみはかざらないので 辞退します。りんごりくんはかわいいので クリアファイルとかふせんとかならうれしいかも…。
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用です。 １回目は不動産屋のあっせんでしたが、 大変テキパキ運んでいただいたので、 今回もご依頼しました。他社よりも お安いのに、本当に丁寧な荷運びと 対応をしていただき次回も利用 させていただこうと思っています。 宗像さんをリーダーに本当に助かりました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.当日までネットで申し込みが全て完結してとても 良かったです。(他社だとセールスの電話等がしつこかった ので…) 当日のスタッフの方の動きもとても速くてビックリしました！ ダンボールの個数などの確認があれば、なお 良いのかも…？と思いましたが、終始ききたいこと などは気持ちよく対応してもらって嬉しかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年01月11日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・見積りが簡単で良かったです。 ・丁寧かつ想像してたより作業時間が短く て良かったです。
引越し日：2024年01月11日 エリア：茨城県守谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.かなり大量の荷物になってしまい心配していたのですが階段４階 にもかかわらず２人だけで手際良く運んでいたのでさすがだと思い こちらも安心しました。 女性の方は対応も良くて、最初客の対応のみのスタッフかと思って いたら引越しスタッフの１員としてびっくりするくらいの力で運んでいて すごいと思いました。 男性の方は客対応は苦手そうでしたが、要所要所で的確 な指示を出していて、結果２人のみでもとてもスムーズでした。 ２人ともとてもすばらしくまさにプロフェッショナルだと思いました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.新人の女の子と楽しく指導している お兄さんの関係性が見ていて、ほっこり しました。 初めての引越しで不安でしたが、 このお２人に対応してもらえて、本当に 良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.・宗像さんの後輩への対応や指導が素敵しく見ていて ほっこりした。 ・宗像さんは手ばやく、慣れていて対応も優しく色々聞いて手助って くれてとても頼りになりました。 ・ただ宗像さんの作業着が汚なく見えた。(洗ってもとれない 汚れなのかもしれないが)それが少し気になり、周りから見て 恥しく思ってしまったので、作業着はきれいなものを着てもらえると 宗像さんの良さがもっと活かされると思いました。 (あとタバコの臭いもすごくて少し気にして欲しい) ここさえ改善されれば友人や家族に積極的にお薦めしたいです。 ・あと、一番若い男性もとても親切で、誰よりも丁寧で 髪型も作業着も清楚で香りも良くとても好感が持て 貴社にとって貴重な従業員になると思いました。 ・又引っ越しすることがあったら是非貴社にお願いしたいです。 どうも有難うございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めて引越業者を依頼しましたが、とても手際良く 対応もハキハキされていて安心して引越しや荷物を 任せることが出来ました。 友人から教えてもらったアップル引越センターを私も周囲に 薦めたいと思いました。 本当に有難うございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.返信、遅くなりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月11日 エリア：東京都八王子市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてお願いしましたが、スタッフの皆様全員が気持ちよく対応してくださいました。また引っ越しの際にはお願いしたいです！