お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 47341～47360件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2024年01月07日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
引越し日：2024年01月07日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回とても気持ちの良い作業をしていただきありがとうございます。また次の引越しがある場合は必ずアップルさんに頼むつもりです。その際はどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年01月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月07日 エリア：山口県山陽小野田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月07日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月07日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨日古い家の掃除と立ち会いもう完成しましたが、ネジはなかったですね。こっちの方ができることは全部できましたが、そっちも何らかの解決方を出して欲しいです。 以上、よろしくお願いいたします。
アップル引越センターからのコメント
・この度はベッドのねじの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年01月07日 エリア：三重県いなべ市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.一つ一つの作業について、丁寧な説明をして 頂き、こちらの希望に添える事を前提に考え、 対応して頂きました。 設置後の動作確認の際も、時間を優先すべく お気づかいや、アドバイスも頂けて娘達も学ぶ 事の出来る良い機会となりました。 待機中のお声掛けについても、良いサービスだと 感じ、安心してお任せする事が出来ました。 私にとって、良いスタートの日にして頂けました。ありがとうございました。
引越し日：2024年01月07日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.御社に決めるきっかけは 電動ベッドの移動を追加できるか 問い合わせた際の対応の早さと 他社に比べて、料金がリーズナブル であったことです 当日の対応も良かったです (希望)シューズボックスと食器ボックスがあればよりbetter
引越し日：2024年01月07日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久しぶりの引っこしでしたが申し込みの電話対 応から当日まで心配や不安なくできました。 堀尾さんも竹中さんも明るく、さわやかで とても気持ちが良かったです。口コミが良かった こともとても納得できるお仕事振りでした。 おふたりのような青年が増えてくれると いいなと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年01月07日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.めっちゃたのしかったのでまた会いたいです笑 丁寧なのにテキパキと…荷物量多くてすみませんでした。 ピシっとする所はピシっとしててぬく所はぬいてていい塩梅 でした。若いってすばらしい。。 ※りんごりくんは遠慮します
引越し日：2024年01月07日 エリア：埼玉県蕨市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧、かつスピーディに対応してくださり、 思っていたよりも早く作業が終わり大変助かりました。 家具の解体や洗濯機の設置など他社では有料 になるサービスも無料でやっていただけたのもありがた かったです。 価格の安さだけでなく、トータルのサービスも含めて アップルさんにお願いして良かったです。また機会がありましたら ぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2024年01月07日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.阿部さん、上園さんのお二人とも、仕事が とても早くてびっくりしました。しかも 丁寧にテキパキと感じ良く、短い時間 に重い家電も家具も運んで頂き ました。しかも、不必要になった物も 感じ良く引取ってくださり本当に有難 かったです。アップルさんは、昨年息子が 利用させて頂き金額もお安く仕事も早い と聞いてました。今後も利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2024年01月07日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目で、１回目の時も素晴しい対応を して下さいましたが今回も素晴しすぎて 感動しました。再びアップルさんにたのんで 良かったです。廣田さんの冷ぞう庫の 運びテクはアッパレ～でした。 ５人のみなさま全員が親切でテキパキして いて、そして笑顔がステキでみなさまに 感謝です！３回目あったら再びお願いしたいです。
引越し日：2024年01月07日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年01月07日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.大型のドラム式洗濯機や電子機器も あったが、素早く丁寧に対応していただいた。
引越し日：2024年01月07日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもよかったです！！！ またおひっこしする際は、 ご利用させていただきます！ ありがとうございました 手際よくテキパキ迅速に対応 してくれた おでんわの秋澤さんの対応も 優しくて丁寧でした
引越し日：2024年01月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.知人などすすめたいのですが、精密機械は運べないというのが惜しいなと思っております。パソコン（複数台所持）やシュレッダーなど重たいものなので、運んでいただける制度がほしいです。年始のお忙しい中、ご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2024年01月07日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に手際がよく安心して見てられた。 山田さんの統卒力が高く、的確な指示を明確に 分かりやすく出してた点が印象的だった。 今回、２世帯の引っ越しをお願いしていましたが、スムーズ にかつ、丁寧な対応をして頂き、また、私の方が犬を飼って いたのですが、犬に配慮して下さり、最後は掃除機を かけさせてくれる様に掃除機を置いて下さっていたりと、最後 の最後迄感動するような心配りをして頂きました。引越し 先の方でも、丁寧にお荷物を運んで下さりました。すぐ使用する 物は解るようにまとめて下さり、また、洗濯機や照明の接置も 迅速かつ丁寧に行って頂けました。知人が今度引っ越しをするので、 感動したお話をして、アップルさんをお進めさせて頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2024年01月07日 エリア：北海道札幌市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午前の予約がなくなったため、変更可能のメールが 来ていたことに気付いていませんでしたが、telにて 案内をいただけたので、変更することができました。 当日も、到着前にtelをいただき、安心して待つ ことができました。家電も拭き上げしながら 運び出してもらえたので、手間が省けました。 箱に入っていないものについても一つ一つ確認 しながら運び出していただき、本当に丁寧な 対応をしていただくことができた。貴社に依頼をして よかったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年01月07日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこしは不慣れなため、前日までは不安 でしたが、当日のスタッフさんの手際の良さに 大変助けられました。 予約等のやりとりもwebでできたため、 時間がない中でも進行できて 良かったです。
