お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 47621～47640件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月29日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回初めて引越業者を利用させていただいたのですが、 最初から最後までずっとテキパキ迅速に作業して下さっていて、 びっくりしました。荷物を運んで下さるだけでもありがたいのに ベッドの解体もして下さり、最後には「何か他に手伝える 事はありますか？」と声をかけて下さいました。 荷物を運ぶという業務だけでなく、コミュニケーションを取って 下さったり配慮して下さった声をかけてくれたり本当に感動しました。 コールセンターの方々もどなたにつながってもきちんと受け答えして 下さって、現場で対応して下さった中原様、大浦様、１番最初 に電話対応して下さっ、た前田様、本当にありがとうございました。 もしまた引越すさいにはアップル引越センターにお願いしたい です！あと、現場で対応して下さった笑顔の素敵な女性の スタッフ様、近々入社すると聞きました。頑張って下さい！！応援してます！
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回担当して下さった方々はとても丁寧に作業して 下さり良かったです。 別の会社にて運んでもらった家電の再設置や配線 等も気づき行って下さったことにとても感動しました。 作業が終わってからも何かできることはありますかと 聞いて下さったり、気配りのできる方でした。 次回引っこしをする際にもぜひおねがいしたいと思います。 丁寧な作業ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.スマートで親切な仕事ぶりに 感心しました。 また指名してお願いしたいくらいです。 (９は以前こちらを利用した知人 があまり良くない担当さんだったようで 当たりはずれがあるのかなと…)
引越し日：2023年12月29日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.名古屋東支店の方は、とても親切かつ 作業スピードが早かったです。 壊れない対策なども丁寧にしていただき、 説明もとてもわかりやすかったです。 引越はこれまで何度かしたことがありましたが、 初めて「いい業者さん／いい担当者さん」だったと 思えました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アンケート遅くなってすみません。 引越しの際は大変お世話になりました。 その場で要望を伝えても親切にしてくれたり、 気を利かせて荷物を運んで頂けてすごく 助かりました。作業もびっくりするくらい早かったです。 今回作業してもらい、引越し業者を探して いる知り合いがいたらアップル引越センターを オススメしたいと強く思いました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2023年12月29日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越で、何もわからない状態でしたが、 営業担当の方がとても親切丁寧、かつ、不用品の 処分や、使用済ダンボール回収などの他社には ないサービス、年末対応、しかもリーズナブルで、 御社に決めさせて頂きました。当日担当してくださった ３名の対応も素晴しく、ものすごい速さでテキパキと、 作業をしてくださりさすがプロと感じました。澤田さんは 豊富な知識であっという間に家具を解体したり、高橋さんは 重い物を軽々と運んで下さっただけでなく新人さん(？)にも、 優しく丁寧にアドバイスをしてあげていたのが好印象でした。 御社にお願いして良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2023年12月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2023年12月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.気持ち良く引っ越しが出来ました。 有り難うございました。 またの機会がありましたら、宜しくお願いします。
引越し日：2023年12月28日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ご丁寧な対応ありがとうございました。 またありましたらよろしくお願いします。
引越し日：2023年12月28日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切でした。 手際も良かったです。 営業さんも親切にして下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月28日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お二人で作業して頂いたのですが、段取りの悪い私を手際よく快くサポートしてくださり、とても安心できました。とにかく丁寧でテキパキされておられていて、もしまた引っ越す機会があれば是非またお世話になりたいと心から思います。現場で作業してくださったお二人はもちろんお電話対応も丁寧で、料金も良心的だったので感謝でいっぱいです。年末のお忙しい時にご対応して下さり、本当にありがとうございました。これで気持ちよく新年を迎えることができます。お世話になりました。
引越し日：2023年12月28日 エリア：広島県安芸郡海田町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月28日 エリア：愛知県日進市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.しつこい勧誘の電話もなく助かりました。大変お世話になり、本当にありがとうございました。