お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 47761～47780件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月26日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 丁寧で良かったです。
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間が遅れる等、トラブルはありましたが、 迅速に対応頂き、すごく助かりました。 機会があれば、知り合いにも紹介してみます。
引越し日：2023年12月26日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 当日の依頼にもかかわらず、自転車を 引き取っていただいたりと、ありがとうございました。 作業もとても早く、１時間以内に、 すべての作業が完了したことに驚きました。 年末のお忙しいなか誠にありがとうございました。 また機会があれば、よろしくお願いいたします。
引越し日：2023年12月26日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にすすめられて今回お世話になりました。 洗たく機のとりつけまでやって下さったのが 大変ありがたかったです。 予約時間が午後フリー便で、１４：００ー１６：００ だったのですが、１４：００ぴったりに来て下さった のも、その後の予定も効率的にすることが できました！ありがとうございました！
引越し日：2023年12月26日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで大手の引越をたのんでいた(２回ほど) 今回は大物は冷蔵庫だけなので大手は 内容はともかく３ドアの冷蔵庫があるなら ４４０００円かかりますとのこと、処分して新しい 小さいのを買うしかないと前日まで思っていたが 近ごろいろいろな会社があるので問合せてみようと 思ったら、電話対応も親切で良かったので即決。 無料盗聴サービスをすすめられたがお願いした のに伝わってなく後日行ってくれた。
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都日野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前はとても気持ちよく引越しを終えられたので、今回またお願いしたが、今回は気になる点が多かった。 丁寧な方もおり、大きな問題無く引越しを終えられたので良かったが、以前のように気持ちよく終える事が出来なかったのは少し残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は吊り上げの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 オプション説明不足、作業手順の配慮が至らずこのような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：宮城県石巻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の配置を快くなおして下さったり、ちょっとした 要望に応えて頂けて嬉しかったです。 当日に不用な家具がでた時も、引き取って下さり ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスが気になったので申込時に リクエストを入れたが、当日確認するのを 忘れた為、やってもらえなかった。残念でした。 次回は、お願いをわすれないようにします。
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府門真市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：大阪府泉北郡忠岡町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積から最後のダンボール回収まで とても対応が良く、安心してお任せすることが できました。 特に当日のスタッフの方々はテキパキとしている だけでなく、とても感じの良い方々で、 気持ちの良い引越となりました。 作業終了後の山里様の「楽しかったですよ」の 言葉に、弊社の社長、専務は感激して いました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月26日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.防災センターの不手際でご迷惑をおかけしました。 大変だったとは思いますが常に笑顔で対応して くださり、とても心地のよい引越ができました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月26日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感もあり、非常に満足しています。 ありがとうございました。
