お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4781～4800件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年12月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.荷物の積み込みの立会いしかしなかったがとても仕事が早かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度はパソコン回収のご依頼が正しく反映されず、引越し先へお荷物をお運びしてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 本来であれば積み込み時点での確認を徹底し、誤搬送のないよう対応すべきところ、配慮が不足しておりました。 今後はご依頼内容の共有とチェック体制を強化し、同様の不備がないよう努めてまいります。 そのような中でも作業スピードについて温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月04日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回のお引越しは娘の一言「アップルさんよかったよ」 で、すぐに、決めました。 当日は、担当者の田中さんの、やさしい雰囲気で 安心して、おまかせできました。 手際の良さが、さすがプロだなーと、感動！！ 最後に扉を付ける、お手伝いを、事前にお願いして いましたが、とても気持ちよく、応対して下さり 安心しました。次回も是非アップルさんに お願いしたいと思います。お世話になりました
引越し日：2025年12月04日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スムーズで助かりました。 また機会があればお願いします。
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都文京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.先日はお世話になりました。 家具・家電を出すのに妨げになるものを移動す るのは当り前ですが、ベランダ(２F)から吊り下げる ことになり、もの干し棒(竿)を縮めて作業にとりかかり ました。それもわかりますが、あれはもどし て欲しかったです。縮められたため、 伸ばしても伸ばしきれず、長さが足りず、 物干し竿掛けアームに掛からなくなりました。 それ以外は丁寧にやっていただきありがとう ございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は作業中の配慮が行き届かず、物干し竿の件でご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 作業上必要な対応であったとしても、原状復帰まで行うべきところ、確認と対応が不足しておりました。 ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 そのような中でも、その他の作業について温かいお言葉をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年12月04日 エリア：三重県度会郡玉城町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は細かな要望にも対応していただき、大変助かりました。 これまで大手さんしか利用したことがなかったので、正直少し不安があったのですが、対応いただいたスタッフさん皆さん大変元気がよく、迅速・丁寧に対応していただき大変満足しています。今後引越業者さんにお世話になることはそうそうないかもしれませんが、機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月04日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回も気持ちのいい引越しでした！ 次回もまたよろしくお願いします。
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんに毎回お引越しはお願い していますが、毎度すばらしいお仕事ぶり で必ず次回もお願いしたいと思っています。 タワマンからタワマンへの引越しは本当に 大変だと思いますが、最後まで笑顔で 対応頂き、本当にありがとうございました！！
引越し日：2025年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごいすごい！
引越し日：2025年12月04日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.１月に妻の引越でリピートします！ 見積～当日まで終始満足の対応でした。 LINEでの見積は忙しい時に大変助かりました。 またアー〇さんのように意味不明な高額をふっかけてから 値下げのようなこともなく、最初から納得価格なのも 好印象でした。 当日は雪の中での積み込みとなり寒い中、大変だったと思い ますが、丁寧に運んで頂いてありがとうございました。 １月にまたお願いします！
引越し日：2025年12月04日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.見積りの電話の時から、こちらの無理なお願いにも何とか 応えようと嫌な感じひとつせず、提案し対応してくださり 引越当日もスタッフのみなさんが笑顔で気持ちよく対応 してくださいました。 作業もスムーズでアップルさんにお願いして本当に良かった です。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ作業して下さり、追加料金もなく、 料金は安く、大変満足しました。 スタッフの皆様素晴らしかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.迅速なご対応、ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：茨城県守谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.アップルさんは2回お世話になりたしたが、どの担当さんも対応が丁寧で安心してお任せできました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回二度目の利用でした。今回は同棲の引越しだったので、彼にもアップル引越しセンターを利用してもらいました。2人で大満足です。もちろんこれからも引越しはアップルにお任せしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月03日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.2人という少ない人数の中スムーズな搬出搬入で丁寧かつスピーディー作業していただきました。親戚からの紹介でしたが、もし引っ越しを検討されている方がいた際にはぜひお勧めさせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。