お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4801～4820件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.また引越しする際は、お願いしたいと思います！
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.夫にとっては今回初めてのアップルさんの引越しでした。引越し当日まで価格の安さの故なのか、「ちゃんとやってくれるのか心配」と不安がっておりました。 まず第一印象、元気で爽やかでした。 笑顔で挨拶して頂き、こちらの要望も嫌な顔一つせず、受けてくれました。手際の良い進行に夫は驚いておりました。 何より、不安だったのが冷蔵庫と洗濯機が入るか問題でした。新居はメゾネットタイプになっており、階段途中は直角に上がっていくのですが、傷がつくのも承知でチャレンジして頂きました。そしてなんと何一つ傷を付けずに搬入成功。山口さんが搬入中に雄叫びを上げたお陰で搬入出来たと確信しています（笑） もう夫も私も大満足です。私は何度かアップルさんを利用させて頂いておりますが、今回の担当して頂いた塚原さん山口さんコンビが今までで一番良かったです。また次に利用する機会があれば必ず、アップル引越しセンターを利用させてもらいます。夫もアップルファンになりました。この度は大変にありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県上尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.不用品の引き取りと引っ越しを一緒にしてくれる、かつWebで完結できるのでアップル引っ越しセンター様にお願いしましたが、スタッフの皆様の対応がとても良く、次に引っ越しする時もアップル引っ越しセンター様にお願いしたいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月03日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先ほどと重なるかもしれませんが、 電話対応も少しの不安もしっかり聞いてくださり、丁寧に説明してくださって、安心してお話できました 作業については、山下さん、森重さんの息の合った連携でスムーズに進み、見ていて気持ち良いお仕事ぶりでした 対応も親切丁寧で、とても安心してお任せできました お二人のお人柄の良さがよく分かり、とても気持ち良い引っ越しをすることができ、 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都多摩市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.4階エレベータなしの物件から4階エレベータなしの物件へという大変な引越しでしたが、テキパキ作業していただき、また対応もとても親切で安心して引越しできました。 また転居の際お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はPC・モニターなど精密機器の取り扱いが雑となり、 さらにテーブルに傷を生じさせてしまい誠に申し訳ございません。 不安なお気持ちにさせてしまった点も含め、深くお詫び申し上げます。 損傷箇所については確認のうえ、必要な対応を進めてまいります。 今後は精密機器の扱いと作業品質の徹底強化に努めてまいります。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.「りんごりくん」のぬいぐるみがほしいです。 ありがとう 丁寧な作業をして下さり、 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月03日 エリア：大阪府貝塚市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 他社で見積もりを取ったら予算を遥かに超えており…アップルさんで見積もりを取っていただいたら、半分程の金額で驚きました。 当日はテキパキ作業していただいて、受け答えもとても気持ちよく、アップルさんにお願いして本当に良かったなと思いました。 知り合いが引っ越しすると聞いたら絶対におすすめします。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても丁寧に対応 していただき、本当にありがとうござい ました。説明もわかりやすく、安心して お任せできました。スタッフの皆さま 親切なお心遣いが嬉しかったです。 また、機会があればぜひお願いし たいです。ありがとうございました
引越し日：2025年12月03日 エリア：茨城県石岡市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧に対応してくださり、 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても気持ち良く明るい 接客でした
引越し日：2025年12月03日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても良かったです！！ テレビもつなげてもらいました！！
引越し日：2025年12月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールがこなかったのでマイナス１ 後は、すばやい対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧ですばやく対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.人柄も良く、対応も丁寧で 安心してお任せすることができました。 ありがとうございました。
