お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48201～48220件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はありがとうございました 作業も迅速で家電なども丁寧に運んで下さり １人で取り付けが難しそうな照明まで 変わりにやっていただいてしまって非常に助かりました。 元気に明るく対応されており、楽しく終えることが 出来ました。お電話で対応していただいた方も、優しく、 無理な要望まで聞いて対応して下さり好印象だったので 決め手になりました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越し業者さんにお願いしての 本格的な引越しで、午前便にはしたものの、 どれぐらい時間が掛かるのか不安でした。 しかし、お2人がとてもテキパキと作業を 行ってくださったおかげで、距離が短いのも あるかとは思いますが、とても早く終わって、明日行こ うと思っていた市役所に行けたり、荷解きの時間も しっかり確保する事ができました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキお仕事されてい たし、笑顔でとてもよかったです。
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドを組み立てる際、私自身でも出来る ように仕組みを教えてくださってありがと うございました。 ただ荷物を運ぶだけでなく、色々と荷 造りのコツを教えていただけて嬉しか ったです。 また次回があれば是非お願いしたい です。
引越し日：2023年12月20日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速且つ丁寧にご対応していただき大変満足です。料金もリーズナブルで良かったです。次回も利用したいと思います。
引越し日：2023年12月20日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応して下さりありがとう ございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像以上にスピーディーの引っ越し作業で おどろいた。
引越し日：2023年12月20日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性の方が来てくださり気持ち的に安心でした。 作業もテキパキしていて荷物の件や家具の 配置等にもアドバイスをして下さり助かりました。 次回の引越しもアップルさんにお願いしたいと 思っています。 この度は有難うございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんさわやかな方々で、気持ちよく ご対応くださいました。 ものすごいスピードでダンボール箱が 運び出されていき、室内・家具ともに 傷もなく、ビックリしました。 赤ちゃんの事まで気を遣って いただき、泣いてしまった時はあやしてくれたり して、助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.入居先のマンションへ先に搬出・搬入されている業者が、予定より約６時間 ほど遅らせてしまうハプニングがあったのですが、その中でも上手く調整いた だき、追加費用なども無く、快よくそのときそのときベストな案を ご提案いただきました。全ての作業がテキパキとされており、苦手の メンバーへの指示も素早く無駄がありませんでした。 御見積時からそうですが、不用品の処分や家具の解体など、引越 の際に悩んでしまうあらゆることに対して、どの引越会社様よりも 寄り添ったご提案と、それを上回るサービス提供を頂きました。これまで 色々な引越会社様に依頼させていただいてきましたが、ダントツに 親身に寄り添っていただいたと思います。今後周りで引越をする 知人、友人がいれば、是非貴社を紹介させていただきます。有難うございました
引越し日：2023年12月20日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段をかなり下げていただいたので、 どのような方が来て、どんな作業になるか 不安でしたが、 来て下さった２人ともとても丁寧で、 作業も早くて安心して待つことができました。 また引っ越しの時には利用したいと 思えるようなお２人でした。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月20日 エリア：福岡県久留米市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.車を所持していないので、使用後のダンボールを無料回収していただきたかったのですが、他社より引越し料金が安かったので仕方ないのかと…。 作業自体は素早く丁寧に行なっていただき、満足しています！
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：兵庫県三木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ迅速なご対応を頂きまして 大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：兵庫県三田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：京都府城陽市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業して頂いている横で、子どもが大きい声を 出しても、嫌な顔ひとつせず気持ち良く 対応して下さいました。 冷蔵庫のコードを冷凍庫内に収納する、 というのが御社マニュアルと違ったようです ので、今後統一されていくことを期待 しております。
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお任せして良かったです。 友人にもすすめます！
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
