お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153589枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年07月12日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.これまで3回利用させていただいてますが、作業が早くて安くて助かっています。いつもありがとうございます！
引越し日：2024年07月12日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：宮城県塩竈市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 みなさんとてもテキパキと動かれていて 見てて気持ちが良かったです。 チームワークも良く、１時間ほどで 荷積みが終わったのには驚きました。 みなさん身体には気をつけて、これからも 活躍されることを願っています。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年07月12日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はこちらの不手際で荷物が想定よりも大幅に 増えてしまい、更に転居先はワンフロア分階段を 使用してもらわなければならない中で、重い荷物 ばかり、本当にご不便、ご苦労をおかけしてしまい ましたが、とても手際よく作業していただき、 細かな心配りもしてくださって、安心してお任せ することが出来ました。暑い中の作業本当にありがとう ございました。また引越しの際には必ずアップル 引越センターを利用させていただきます。 薦めた友人からも好評でした。今後ともよろしくお願いします。
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私達の気持が川崎さん、西村さんに届きますように ７０才と６０才夫婦の引越でした。 長い人生の中で、これほど親切にしていただいたことが あっただろうかと思うほど心温まる思いでした。 「僕達がやりますので」と老夫婦を気ずかってくれて、 とても嬉しい気持になりました。 引越先の帰りぎわに玄関を見たら、私達の靴が きれいに揃えてあり、嬉さのあまり涙しました。 引越は終わった後も整理が大変ですが、 川崎さん、西村さんのお陰で気持ち良く整理できました 私達の人生の一ページに残るほど、とても嬉しい思い出になり ました。私の友達も引越はアップルと言われた事があります 本当にそうだと思いました。川崎さん西村さんに感謝です
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.web完結は楽でとてもよかったです。 見積り担当の方は、誠実な印象で、 ぜひお願いしたいと思いました。 当日は、手際良く、安全に運んでくださり、 安心できました。 スタッフ間で連携がとれているところも 安心できたひとつです。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨の中ありがとうございました！
引越し日：2024年07月12日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ハンガーＢＯＸのうち数個が清潔さに 欠けていたと感じた。 電話対応者、引越しスタッフは皆、 感じも良く、気持ち良く引越すことが できました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.久しぶりの引っ越しで不用品が多くて破棄するのをどうしようと迷って検索してる時にたまたま見つけて引っ越しと不用品回収を同時にしていただけるのはとてもありがたいことだと思いました！また、引越し作業をして頂いた御二方もすごく丁寧で早くて親切で本当に本当にありがとうございました、雨の中濡れて大変な中とても助かりました。。
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.同じ価格帯の業者の中でかなり満足度が高いと思います。マイページが使いやすいのも良いです！
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.準備が充分にできず、いろいろお手数をおかけし、ご迷惑もおかけいたしました。 それなのに、とても親身になって丁寧に運んでいただき、かつすごく迅速でした。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.去年引越した際もアップル引越しセンターを 利用しましたが、今回もすごくスピーディーに 対応して下さり感動しました！！ 値段もどの引越し会社より安かったので また引越しする際は利用したいと思います。 夏の暑い中、ご対応いただきありがとうござい ました！！
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.天気の悪い中でしたが、 素早く運んでくださり 荷物もほとんど雨にぬれませんでした。 多くの荷物を運んでくださり ありがとうございました。 また機会があれば お願いしたいです。
引越し日：2024年07月12日 エリア：宮城県遠田郡美里町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.T・Tチーム最高です。 言葉づかい、礼儀正しさが素晴らしく 又、T・Tチームにお願いしたくなりました。 本当に有難う御座居ました。 楽しく引越しが出来ました。 伊藤さんにも呉れくも宜しくお伝え 下さい。 遅くなってごめんなさい
引越し日：2024年07月12日 エリア：岐阜県大垣市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年07月12日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お兄さんが爽やかでかっこよかったです