お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48321～48340件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月18日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較して手続きが楽なので、金額も満足です。 サービスも一定水準以上で良かったです。 ３人のスタッフのうちおひとりがとてもテキパキされて いました。おひとりはまだ歴が浅そうでしたが、不満は ありません。 １点分は、搬入の際に、部屋が狭いので、ある程度 運ぶ荷物の順番などの段どりが必要だったのですが、スタッフの方の段どりがあったのか、 スムーズにいかないタイミングがあったのを 厳しめに１点減点をさせていただきました。 ただし総じて満足いく引越しができました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほとんど問題ありませんでしたが、作業開始前の電話連絡が 欲しかったです。
引越し日：2023年12月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に対応がすばらしかったです。
引越し日：2023年12月18日 エリア：京都府宇治市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからも変わらず
引越し日：2023年12月18日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで、長距離でもあったので、Web見積りや準備の段階から不安でしたが、 電話でお尋ねした時は丁寧に質問に答えていただき、メールでの質問にも迅速に丁寧に返信くださり安心しました。 引っ越し当日も、丁寧に梱包作業していただき、引っ越しについての事や地元のお話などで上手くコミュニケーションとっていただいて、安心感がありました。 アップルさんにお願いして良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：奈良県生駒郡三郷町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で、笑顔での対応がとても気持ち 良かったです。他社と比較して今までの中で、 今回の二人が一番でした。 御社の教育なのか、元来二人の資質な のか… 又、機会があったら指名でお願いしたいと 思います。
引越し日：2023年12月18日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し作業開始前にあいさつから作業終了まで とても気持ち良く対応して下さいました。 スタッフの方同士の連携もしっかりとされており、 スムーズに作業を進めていただけたと思います。 機会があればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は迅速に行っていただきました。 運んでいただいた物は故障や割れも 見当たりませんでした。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：大阪府高石市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルは２回目の利用でしたが、 今回がとても良かったです。 愛想も良く、聞きたいことが 聞きやすかったです。 本当にありがとうございました。 又、お願いしたいです
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県狭山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しと同時に不要な荷物を引き取ってくれて助かった。
引越し日：2023年12月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りからweb見積りで訪問のわずらわしさもなく結果 追加料金もなしでした。しかもいろいろ見積りしましたが 一番安い！！他の業者さんから「ことわられないうちにそこに した方がいい」とまで言われました 当日も大量の荷物をテキパキと片づけ設置してくれ 感謝です。次の機会も利用したいと思います ありがとうございました 一点勉強机の棚板が１枚なくなっていました。探しています 見つかりました！
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキ作業していただいて、思っていたよりも とっても早く終わって本当に良かったです。 一度引っ越しで嫌な思いをしたことが あって少し不安がありましたが、今回は 全く不安を感じることなく終わられて よかったです。ありがとうございました！！ 大変なお仕事と思います。体に気をつけて これからも頑張ってください
引越し日：2023年12月18日 エリア：大阪府堺市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて見積りで電話した時受付の方の対応が 丁寧でとても安心感があり、良かったです。 引っ越し当日もスタッフの方にテキパキ、丁寧に作業 していただいたおかげで気もちよく引っ越しができました。 エレベーターなしで４階だったのと、荷物もたくさんあった 中で大変だったと思いますが最後まで丁寧に運んでいただ いてありがとうございました。 また利用する機会があればお願いしたいと思います。
引越し日：2023年12月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引っ越し業者を入れる初めての引っこしだったのですが 作業も安心で、丁ねいにやってくださり嬉しかったです。 声がけも適どにしてくださって安心でした。 ありがとうございました！
引越し日：2023年12月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに運んでくださり、ありがとうござ いました。 冷蔵庫を旧住所に運んだ時は、扉を外して幅を 狭くしないと通りませんでしたが、無闇に外すと 故障のおそれがあるとのことで、外さないまま 頑張って運んでくださり、大変助かりました。 次回引越す時もまたアップル引越センターを 利用しようと思います。
