お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 48361～48380件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早いご、報告、連絡、相談が足りないと感じた
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は良かったので今回もお願いしたのですが、次回以降は別の会社に依頼します。
アップル引越センターからのコメント
・この度は養生の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業認識の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても長時間の作業でしたが、最後まで丁寧に やっていただきました。 距離もあり、遅い時間までありがとうございました。 冷蔵庫や洗濯機のサイズについても教えて 頂き、大変参考になります。 お世話になりました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひ加藤さんに お願いしたいです！ 引越業者さんのイメージが、 とても良くなったぐらい、 良い接客をしていただきました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとスピーディに対応して頂きました。 誠に、有難うございました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ効率良く作業をして頂き、 安心できた。 説明など、やりとりも分かり易かった。 ありがとうございました。 (７月に引越しをお願いして、対応が 良かったので、今回リピートしました。)
引越し日：2023年12月17日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとても素早く、ありがたかったです。 時間変更のご連絡をいただき、 バタバタしてしまった中でしたが、 かえって助かりました。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月17日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手続きや質問がWEBで完結するのが忙しい中助かりました。当日もテキパキ動いてもらえたので予定より早く引っ越しが終わりました。 洗濯機のセッティング(排水ホースのみしてくれていた)が中途半端だったのが少しだけ残念。 他はとても丁寧で良かったです。
引越し日：2023年12月17日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラインでやり取りができるのがとても良かった。いちいち電話して聞きづらいこともラインなら時間も気にせず送れるのが良い。 もう利用することがない予定ですが、他の人に勧めたいです。 これからも頑張って下さい。
引越し日：2023年12月17日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました 引越先の周辺は道が狭くトラックの搬入が 大変なのに嫌な顔せずテキパキと作業していた だきありがとうございました。 料金もお安くおさえる事ができたすかりました。 また機会がございましたら利用したいと思います。
引越し日：2023年12月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりの段階で何度かお電話させていただきましたが、どの方も対応が よく、安心できたので貴社に決めさせていただきました。(とくに伊藤さん…かな？)
引越し日：2023年12月17日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５％キャッシュバックはうれしかった。 ２度目頼んでよかったと思った。
引越し日：2023年12月17日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.追加の引取も快く引き受けて頂けて良かった。 また頼みたいです。
引越し日：2023年12月17日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３度目の利用です。 いつも気持ちの良い対応をしていただき信頼して おります。 朝國さんもサントスさんも丁寧に作業していただき ありがとうございました。 また引越しをする際には、よろしくお願いいたします。
引越し日：2023年12月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ち良く対応してくださり、 大量の荷物を迅速に運んでください ました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが、今回もスムーズに 作業していただけて助りました。 次の引越しの際も利用したいと 思っています。
引越し日：2023年12月17日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月17日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後も御社のご発展とスタッフの方々のご活躍をお祈り申し上げます。
引越し日：2023年12月17日 エリア：広島県呉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しでき、感謝致します。