お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4861～4880件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.皆さんお体に気を付けて、これからも頑張ってください。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.家具のダボが無くなっていたのは少し残念でしたが 皆さんとても良くして下さり、感謝しています。 また引越しする事があればお願いしたいと 思います。蒸し暑い中、本当にありがとう ございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 家具のダボが紛失してしまいご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方でスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変励みになります。 また次回もお任せいただけるとのお言葉を胸に、より丁寧な作業を徹底してまいります。 蒸し暑い中での作業にも関わらず温かいお心遣いを賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの佐藤さん含めとてもテキパキと仕事をしてくださりまた機会があれば利用したいと思いました
引越し日：2025年09月03日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.マットレスカバーの中に汚れがあったのか カバーを付けてくれていたが、マットレスにゴミ？土？ が付いていたりダンボールや荷物の裏にゴミ(テープなど) ついていたのが、残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・ご指摘いただきありがとうございます。 マットレスや荷物に汚れやゴミが付着していたとのことで、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 カバーを付けて対応したにも関わらず、十分な配慮が行き届いておらず反省しております。 今後は荷物や梱包資材の確認を徹底し、同様のことがないよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前場所にての搬出時の２人体制は さすがに酷に思えた(過去は３－４名 だったので)、セッタイ数がいると作業の スピードは更に上がる訳なのに、先住所 にはヘルプ２名が来てて、大分早かった。
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの不備でバタバタ、イレギュラーな 事があったのですが、心良く対応して頂き ました。 また宜しくお願いします！！
引越し日：2025年09月03日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.防犯上の事情での引越しで、不安が大きかったのですが、 現場担当のおふたりの対応の随所に配慮を感じ、家族とも ども大変救われました。元自宅からの搬出時は無地のTシャツ トラックを離れたところに停めるなど、こちらの事情を考えてイレギュラー 対応してくださり、本当に有難かったです。作業もテキパキ進めてくだ さり、おかげさまで無事に引越しが終わりました。 電話対応の方も、当日のルートの相談など快く確認、回答くだ さり、大変助かりました。 家具を処分する時間の余裕がなかったので、不要家具の引き 取りサービスがあるのも助かりました。(貴社を選んだのは、この 点でした)今回の引越しを貴社にお願いして、よかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2025年09月03日 エリア：京都府向日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に動いて下さり、置く場所に ついても丁寧に確認されていたので スムーズに気持ち良くお引越しが 完了しました。 有難うございました。
