お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4841～4860件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年12月03日 エリア：埼玉県三郷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.困った点もすばやく対応して いただき大サービスと明朗な おしゃべりに大事な人生の出発 点の転居を明るく希望に あふれたものにしてくださり 感謝いたします
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日同日搬入した家具で 運送業者が２階へ運べなかったものまで 運んでくれて、大変助かりました。 さすがのプロの技で、感激しました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとう ございました
引越し日：2025年12月03日 エリア：沖縄県那覇市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらからの話しかけにも、快く応じて くれて、とても良い印象を受けました。 そしてぜひ沖縄にも支店を出して 欲しいと思います。
引越し日：2025年12月03日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A. 今回、初めてアップル引っ越しセンター様をご利用させて頂きました。 利用するのは初めてだったので、不安もありましたが、当日は担当して頂いたスタッフ２名がとても丁寧で、かつ迅速で、すぐに引っ越しが終わってしまってとても驚いてしまいました。 さすがプロです。 今後の引っ越しはまたアップル引っ越しセンター様をご利用したいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.あっという間に終わりました。 価格もかなりおさえていただけて感謝しています。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月03日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.料金がお安く、そのためサービスはどうなのかな？と 少し不安でしたが、当日、社員の方？がテキパキと動いて めんどくさいおねがいも聞いてくださり、とても気持ちが よかったです。 お話もしやすく、大変なお仕事をしている中でも担当してくれた おふたりは愛想がとてもよかった。 １人ぐらしにしては荷物が多い引越しだったため 大変おせわになりました。 また機会があれば利用したいです！ あと新居で元々あった壁の傷を教えてくださったのも とても助かりました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：福岡県うきは市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.すごい量の荷物をてきぱきと気持ちよく作業していただきありがとうございました。 本当にアップル引っ越しセンターにお願いしてよかったです。 見積もりの時も、荷物の荷揚げ搬入を指摘したのは御社のみでした。さすがだと思いました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：埼玉県八潮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.こちらに来てから荷物を運び終わるまでがとても迅速で良かったです！ 対応も丁寧にしていただき、愛想も良く爽やかな印象でした。 当日追加の不用品回収も対応していただき、お安く済んで助かりました！ ただ、洗濯ラックの高さ調整の足が一つなくなっていたので安全度合いの評価は普通にさせていただきます。
アップル引越センターからのコメント
・この度は洗濯ラックの部品紛失によりご迷惑をおかけし、 誠に申し訳ございません。 迅速な作業や対応を評価いただいたにもかかわらず、 確認不足により不安を与えてしまった点を深くお詫び申し上げます。 今後は部品管理と最終確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し日がなかなか確定出来ず急になりましたが、テキパキと丁寧に荷物を運んでくださり、搬入後も家具の移動等ないか最後までお気遣いいただきました。 また機会があったら利用したいです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2025年12月02日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.上記に書きました。 社内伝達ができていないのは致命的です。 何のためにダンボールの数や持っていってほしいものをわざわざ連絡した意味がない。もう二度と利用しません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は事前のご連絡内容が共有されておらず、到着時間のご希望やお荷物の取り扱いについて 度重なる不手際とご不安・ご負担をおかけし、誠に申し訳ございません。 社内伝達の不足により、ご希望に沿った対応ができなかったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を重く受け止め、確認体制・情報共有・案内内容を根本から見直してまいります。 この度のご不信を招く結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
引越し日：2025年12月02日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に対応してくれましたし、追加料金がかからないこともきちんと伝えてくださいました。大変助かりました。
引越し日：2025年12月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-