お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4901～4920件 を表示 / 全 157405 件
引越し日：2026年04月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、利用した他社の引越し業者は到着するなり荷物に対して文句を言ったり、目の前で本部に電話をかけ「今日の客ダメっすわ」などと言ったり、休憩をとりまくりで午前中に始めたのにも関わらず、日が暮れても終わらず。別の部隊がヘルプに来て（この部隊が本当に素早かった）やっと終わるという状態を体験したこともあり今回のスタッフ皆さんの心遣いや素早さに「本当のプロってすごいな」ととても感動しました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨天のなか、ほんとうにありがとうございました。 次回引っ越すときは、アップル引っ越しセンターを必ず使いたい
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来ていただいた方は朗らかで、接しやすかったのでとても良かったと思います。 迅速さはさすがプロです。 今後ともお値段の面も他社比較の中では大変納得していますが、頑張っていただけると嬉しいです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.作業自体は凄い丁寧だったので、とてもよかったです。値段もほかの引っ越し会社より安かったので、今後引っ越しする際も候補に入れたいと思います。 この度はありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は、当日の作業体制および対応につきましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 人員不足の状況について事前のご案内がなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、写真撮影のご依頼につきましても事前説明がないままお声がけしてしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 なお、撮影した写真につきましては社内共有のみを目的としており、外部へ公開することはございません。 本来であれば事前に十分なご説明とご同意をいただいたうえで対応すべきところ、配慮が行き届いておりませんでした。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、事前案内および対応体制の見直しを徹底してまいります。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.礼儀正しく丁寧に対応くださいました。また引越しの際はこちらにお願いします
引越し日：2026年04月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回もありがとうございました。 お安くしていただいたのは嬉しかったです。 またよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月15日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.荷造りが完璧にできていないところがあったのですが、テキパキと手伝ってくださり、とてもありがたかったです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.3回目の利用でしたが、毎回手際よく作業をしてくださりありがとうございました。 今回の方々は特に手際がよく、安心してお任せできました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2026年04月15日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.真壁さんの応対や段取りなど とても気持ちが良く、細かな所まで配慮していただき安心して引越しが出来ました。 次回ももし引越しがあれば是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.小雨の中ダンボールを１つも濡らさずに運んでいただいて、とても助かりました。次回もまたお願いしたいです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.毎回、引っ越しの際はアップルさんに頼んでおりますが、今回も山口さんが丁寧、且つ素早く荷物を運んでくださったのでスムーズに引越しが済みました！ありがとうございました！ また次回の引っ越しの際にもぜひお願いします！
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.2回目の利用です。 今回スタート時間が遅く、終了時間が22時近くになってしまいました。 作業担当の方は、手伝い人員も増やして精一杯対応して下さいましたが、引越しをする側としては、小さなお子さんがいるご近所様にご迷惑をおかけしたことが心苦しかったです。 繁忙期とはいえ、時間配分を配慮していただけると嬉しいです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：京都府舞鶴市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2026年04月15日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越のプロ手際よく見ているだけでも スゴイの一言！！ 丁寧かつスピーディーで感動しました。 次回機会がありましたらまたお願いします。 見積もりに来られた天谷さんも 誠意ある対応うれしかったです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧で親切で 安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変気持よくご対応いただき、満足して います。 ありがとうございました！
引越し日：2026年04月15日 エリア：佐賀県武雄市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人ともとても素早く丁寧に 荷物を運び出してくださって とても助かりました。 大変な作業かと思いますが、 なくてはならない大切なお仕事 だと思います。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2026年04月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.３回目の利用になりますが、 いつも素晴らしい対応をして いただき、毎回感動しています！ 私の細かな依頼にも嫌な顔 ひとつせず、応えて下さいました。 次の機会があれば、またぜひ お願いしたいと思います！
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じも良くとても迅速な 対応でした ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：福岡県大牟田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんとても感じ良く、仕事ぶりもすばらしかった です。ありがとうございました。
