お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：157405枚
最新更新日：2026年06月28日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値下げの対応もして下さり 当日も素早く動いていました。 暑い中ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積りの方も話し方がゆっくりで対応も丁寧で とても良かったです。 １日目に梱包、２日目に引越でしたが、 両日とも清潔感、言葉づかい、笑顔がとても ステキでした。世間話までしてくださり、 私の母もあんないい子たちが集まる会社は どんな会社だろうかとHPをずっと見ていました。 初めて知った引越屋さんでしたが、とてもとても 満足でした。知り合いにもどんどんすすめていき ます。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.慣れない土地での引っ越しでわからなかったことに対しても 引っ越し作業のこととは関係なく気さくに話していただいて とてもよかったです。
引越し日：2026年04月15日 エリア：愛知県安城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.本日はありがとうございました。 引越の時間が押していて、我が家に到着 した時間は予定よりはるかに遅かったです。しかし ながら、手際よく作業をしていただいたので助かり ました。３つのダンボールを器用に運んでいる姿を 見て、流石プロだなと思いました。 お疲れ様でした。
引越し日：2026年04月15日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.手際よく丁寧に運んでくれてとても助かりました。 設備で分からないことも教えていただき サービス精神が素晴らしかったです。 またお願いします。
引越し日：2026年04月15日 エリア：埼玉県白岡市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぜひまたよろしくお願いします。
引越し日：2026年04月15日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2026年04月15日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2026年04月15日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前利用させていただいた際の対応がとても良く、 また依頼しました。 見積もり対応から引越し当日まで、担当いただいた方が明るく とても気持ちが良かったです。 不用品を回収いただけるのもうれしいサービスでした。 来年引越し予定の家族にも是非アップルさんを薦めようと 思います。
引越し日：2026年04月15日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても気持ちよく ていねいに対処して頂き感謝しかありません 本当にお世話になりました！ ありがとうございました！
引越し日：2026年04月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話対応から、説明、当日の対応もとても満足 です。キズの確認、搬送物の大きさや、物の状態 を見て、的確にアドバイスも頂きました。 お値段が変わる際にも伝えてくれました。 今回は運びにくいものを対応いただいて助かり ました。このお値段でやってもらったのが申し訳なく なるくらい…もし引っこしするお友達がいたら 紹介します！ このたびは新生活の機にアップルさんを利用できて よかったです。本当にありがとうございました！ 櫛引さん 名前覚えま した。
引越し日：2026年04月15日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.姪の紹介で今回お願いを致しました。 気持ちの良い接客と作業態度で 大満足です。価格も〇 機会があれば又利用を紹介したいと思います。
引越し日：2026年04月15日 エリア：愛知県江南市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.天気の悪い中、重たい荷物を運び出して、 また入れてよく働いてもらえました。 雨に濡れた分を軽くふき取ってもらうと パーフェクトだったとは思いますが、それ をカバーして余りある対応のよさでした。 いろんな方にお薦めしたいと思っています！
引越し日：2026年04月15日 エリア：奈良県天理市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2026年04月15日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素晴らい仕事ぶりでした。 超人的な働きでした。 本当にあまりのすごい仕事ぶりで おどろきでいっぱいです。 あんなに仕事をして倒れないか と心配な位です。心から感謝 でいっぱいでありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.知り合いがアップルさんに頼んだというので お願いした。問い合わせに出た人は、 いろいろと相談に乗ってくれた。 申込の電話に出た人は、愛想の無い 人で質問できるふんいきではなかった 引越スタッフがしっかりした人だった ので、差し引き、ちょっとプラス。
引越し日：2026年04月15日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。 お電話の方からも、とても親切に案内していただき、 とても安心できました。 引越し当日も、担当の方々がとても明るく、 テキパキと作業を行ってくださいました。 重い家具家電も軽々と運ばれて、スピードも早く、 さすがプロだなと感心いたしました。貴社にお任せ して本当によかったです。ありがとうございました。
引越し日：2026年04月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.対応から作業まで素晴らしかったです。お友達にも薦めたいと思います。本当にありがとうございました。