お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139871枚
最新更新日：2025年11月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4921～4940件 を表示 / 全 139871 件
引越し日：2025年09月02日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても作業が早くて驚きました ありがとうございました！
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ、また何かありましたら、お願いしたいと思います。 この度お世話になりました。３人の方に お願いしたいです。家族にもすすめたいと 思います。丁寧に対応していただき、 ありがとうご座いました。 P.S返信遅くなり、すみませんでした。
引越し日：2025年09月02日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運んで下さる方々がしっかり水分をとりつつ業務をしてくださいますと幸いです。 重いものを長時間運ぶので…無理して頑張っているより、健康を害さない程度に頑張っていただけますと、仕事のパフォーマンスとしても体調管理としても、私はとても安心します。
引越し日：2025年09月02日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具、家電品のキズや凹みへの対応を早急にお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の荷物の取り扱いに不備があり、家具・家電品に傷や凹みを生じさせてしまい誠に申し訳ございません。 大切なお品物をお預かりする立場でありながら、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に対応方法をご案内させていただきます。 今後は再発防止に努め、安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ものすごく早くて、あっというまに終わりました。 １３：００と言う暑い中で本当に申しわけなかったですが スピードが早すぎて感謝です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月02日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月02日 エリア：宮城県白石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業中細かな説明、確認取れれば満点です
引越し日：2025年09月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.外階段８０段近くあり、暑かったにも関わらず 迅速に対応いただきました。 ありがとうございました。 電話応対も好印象でした。 他の業者さんは分かりませんが料金も良心的 だなと思い 又、依頼したい業者さんです！ お二人、とても感じが良かったデス！！
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速でとてもよい引越でした。 ありがとうございます。
引越し日：2025年09月01日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最高でした、またお願いしたいです。
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素晴らしい対応を いただけました スタッフの転居の際にも 利用するようすすめておきます ありがとうございます
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.柔軟にご対応いただき とても助かりました 作業いただいた皆さまに よろしくお伝え下さい。
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご対応ありがとうございました！ 丁寧に対応いただき、大変満足です。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキしていて助かりました！ また利用します。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人とも気さくな方で話しかけやすく、 作業もていねいでとても良かったです！！
引越し日：2025年09月01日 エリア：千葉県香取市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しも利用したいです。 満足です。
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えなど全体的に好印象でした。 ありがとうございました。 見積り時は３人作業でのメリット、２人作業の デメリットを提案くださり、他社は２人作業で安価 に対し、３人作業は守って価格提案くださりました。 ただ当日は実際２人作業で、そこの約束がちがった ことだけ不満なので－２点としました。 作業員の方自身は安心できる対応で不満はありません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社の対応にご満足いただきながらも、事前のお約束と異なり2名での作業となってしまい、ご不信を招き誠に申し訳ございません。 3名作業のメリットをご説明し、ご納得いただいた上でご依頼いただいたにも関わらず、結果として異なる体制で対応してしまったことを深く反省しております。 一方で当日のスタッフ対応について安心できたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後は事前のご案内と当日の体制に相違が生じないよう徹底し、信頼いただけるよう改善してまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズで、あっという間に搬入、搬出が 終わって助かりました。 また機会があれば絶対お願いします 友人にも早速すすめました 暑いなか、ありがとうございました！
