お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 4921～4940件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2025年12月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物でエレベーターもなく大変申し訳なかったのですが、素早く運んでくださり大変嬉しかったです。雰囲気もよく、スピードも早く、丁寧で安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2025年12月01日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウォーターサーバー勧誘の電話はいらない
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ度合いは問題ありませんでしたが、その分少しだけ作業が荒いかなと感じた部分もあり、階段のカドがちょっと傷ついていました。 あと、こちらのチェック漏れもあったのですが、搬出時、天井のシーリング照明が外し忘れていました。 ヘルプデスクに電話して留守電に折返しの電話をお願いしたことがあったのですが、返信がなかったことが一回だけありました。 その他は問題なくやっていただきましたし、料金もリーズナブルでした。ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は階段の傷やシーリング照明の外し忘れ、 また折返し連絡ができていなかった点につきまして、 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 全体の作業を評価いただいたにもかかわらず、配慮不足が重なり ご不快な思いを与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、確認体制と応対品質の改善に努めてまいります。
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都武蔵村山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、引越し作業をしていただき、 ありがとうございました。 テキパキと作業していただき、大変助かり ました。 また次回、いつ引越しになるかは分かりませんが、 もう一度アップル引越しセンターさんを 利用しようと思っております。
引越し日：2025年12月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引越しの際、利用した業者の中で 一番テキパキ、ムダなく、親切な対応でした。 とてもスムーズに引越しをすることが できました。また、お２人とも気配りが 細かく、安心してお任せできました！
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用３回目でしたが次もあれば お願いしたいです。いつもありがとうございます。 引っ越し先での荷おろしでも ただ置くだけでなく このあとの作業スペースや寝るスペースの 心配気づかいもしてくださりました。
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は本当にありがとうございました。 想像していた以上に作業が早く、とても丁寧で、 終始安心してお任せできました。 お二人のおかげで、今日の引っ越しがとても 良い思い出になりました。心から感謝して います！ 次回もぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会がございましたら またよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.若干埃が増えていた 迅速に丁寧に梱包から解体、組み立てをしてくださって、ありがとうございました。 ものすごく助かりました。
引越し日：2025年12月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応いただき安心してお任せできました。数ある業者のなかで、アップル引越しセンターにお願いして良かったです。
引越し日：2025年12月01日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年12月01日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大量のにもつをはこんでくださりありがとうございました。 大変たすかりました。
引越し日：2025年12月01日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 アップル引越センター様にお願いして良かったと感じています。 テキパキと運んでいただき、追加で一箱持っていっていただけて 非常に助かりました。 次回もお願いしたいなと感じていますが、数点感想を記載いたします。 ・HPに書かれているようなことがされていなかったように感じました。 事前の連絡(当日)や、家具のホコリ取りなど、私が気づいていなかっただけ でしたら申し訳ございません。 ・オプション(盗聴器発見調査サービス)の対応がされなかったです。 気になってぜひお願いしたいと思っていましたが、ご対応が漏れていたようです。 ・電子レンジのアース線の取り付けもしていただきたかったです。 冷蔵庫と同様にお願いしたかったです。 長々と申し訳ございません。 これからも応援しています。
アップル引越センターからのコメント
・この度は当社スタッフを温かく評価いただき、誠にありがとうございます。 一方で、事前連絡や家具の清掃、盗聴器サービス、アース線取り付けなど ご期待に沿えなかった点があり、ご不快をおかけし申し訳ございません。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、作業手順と確認体制を見直してまいります。 次回も安心してお任せいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。
引越し日：2025年12月01日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応いただきありがとうございます。
引越し日：2025年12月01日 エリア：山口県山陽小野田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めの時間の変更の電話対応の時からとても感じが よかったです。あいさつに始まり、作業もテキパキされていて 今まで５．６回引っ越しをしてきましたが 一番対応や作業のスムーズさなどよかったと 思いました。又もし引っ越すことがあれば お願いしたいし、友人などにもおすすめしたい と思います。 今回は本当にありがとうございました
引越し日：2025年12月01日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて良かった。
引越し日：2025年12月01日 エリア：沖縄県那覇市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-