お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49941～49960件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物多かったのにありがとうございました！
引越し日：2024年03月10日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メッセージでやり取りが出来るのはありがたく、返信も早くこちらの要望にも色々対応して頂き助かりました。安心して引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレーン手配お願いしていましたが、手配されておらず、どうなることかと思っていたら、人員増員して搬入していただきありがとうございました。すごい大変そうでしたが、きっちり搬入してもらえて嬉しかったです。前回あっぷるさんを利用して良かったので、今回も利用して良かったと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。妹にも勧めたところ、既に3度使用しているとのことでした。 時期の影響もあるかと思いますが、以前より少し費用が高くなってきているのかな？と感じましたが、スタッフの清潔感や人柄の良さから、また機会があれば利用したいと思います。 りんごり君ぬいぐるみ、当たりますように?
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中の作業ありがとうございました。 個人的に初めての引越だったのですがアップルさんの おかげで無事におわることができうれしいです。 手早く丁寧な作業感謝します
引越し日：2024年03月10日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きいダンボールが大きすぎるかなと思いました。 女性一人で荷造りをする際に、たくさん入るからと入れすぎると、腕を回す際に重くて滑ったり、移動する際に持ち上げたりするのが少し大変でした。 たくさん入れられないまま閉じたため、大きさの割に数が増えてしまった気がします。 また、ダンボールが足りなくなりそうだったので、本と衣類を入れたりして重さのバランスをとったため、中身のカテゴリーが混ざってしまい、新居でしまうときに不便でした。 もう一回り小さいサイズもあるといいなと思いました。 でも、ダンボールの白色やイラストが可愛らしくて、荷造り中も部屋が明るくなり、楽しく梱包できました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さいですが、床に空いた穴は何か対応して頂けるのでしょうか。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月10日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業日までも、現地見積もり不要だったことと他社様よりかなり安かったこと、3月上旬で他よりも予約枠がいくつもあって、選べたことがよかったです。 資材変更でお電話した際、スムーズに変更いただけました。 当日もテキパキ運んでいただき、スムーズに引っ越しできました！ 周囲で引っ越す方がいたらおすすめできます！ありがとうございました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップル引越センターさんを利用させて もらいましたが、対応がとても良くて作業も早くて とても良かったです。 今後もし又引越しする時があれば アップル引越しセンターさんを利用させて もらいたいと思いました。 本当にありがとうございました。 お疲れ様でした。
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対が丁寧で作業も非常に すばやく良かったです！
引越し日：2024年03月10日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数社にTELして検討しました。 TELは、女性が良い、原田さん親切で…◎ 申込みはTELで伝え、メールですぐ見積り その後、マイページ作成がすごく良いと 思った。便利、不安が少ない。 引っ越しに来て下さったお２人 テキパキと連けいプレーで良かった。 シーリングライトの取付に困っていたらさっと付けてくれて 本当に助かった。 ありがとう！！
引越し日：2024年03月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出入だけでなく照明や家具の動作確認 まで丁寧な対応ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しかったのでwebで、全て完結したのが、都合が良かった。ただ、作業 開始まで、メールのやりとりのみだったので、少しだけ不安になる部分 があったため、１回だけでも確認の電話や、メールに、その旨が 記載してあるといいと思う。当日の作業は、自分は荷物も 多く、大変な業務だったと思うのに、明るく元気に、声がけ なども多くしてくださって、気持ち良く引越しをすること ができた。家電の設置もすばやくて、こちらが質問した ことに対しても丁寧にこたえてくださったので、心強く、 安心した。今回は、本当にお世話になりました。 担当してくださったお２人の、今後のご活躍をお祈 りしております。
