お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの送付が遅くなってしまい申し訳ございません。 この度、御社に引越作業をお願いして良かったと思います。 仕事の休みにあたる日曜に作業をお願いできたこと、空き が出たことで、午後フリーから午前にスライドできたこと、そして 何よりもお2人のスタッフの方の連携やスピード感、人柄の 良さにも恵まれ、とてもスムーズに引越を終えることができ ました。私自身も営業の仕事をしておりますので、第１印象で お2人の人柄の良さが伝わってきて、安心してお願いすることが できました！！10年ぶりの引越でしたが、御社にお願いして 本当に良かったです！朝園さん、前田さん、本当にありがとうございました！
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは、何度かしています。今回は段ボールがかわいいのでこちらを選びました。リモートでの見積もりなど始めてのこともあり、心配もありましたが ちゃんと段ボールが届き、スムーズに引っ越しが終わりました。段ボールもいくつかそのまま使っています。 ペーパーレス化の今 私の年代には 紙書類は助かりました。
引越し日：2023年11月19日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しをする中でたくさんの業者を比較 して、１番口コミがよく、電話での対応の良さ、 価格の安さからアップルにおねがいしました。 当日対応して頂いた髙橋さん安住さんには、 大変お世話になりました。２人の仕事ぶりに は家族で「感動」しておりました。同時に、 「アップルにおねがいしてよかった」と思いました。 また機会がありましたらアップルにおねがいしたい です。引越が１１月にもかかわらず今になってしまい申し訳ありません そしｓて、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月18日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先まで迅速で助かりました ありがとうございました
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.現場スタッフの方がとても丁寧に対応してくださって、 こちらも安心して預けられました。 また利用したいと思います！ ありがとうございました^^
引越し日：2023年11月18日 エリア：大阪府豊能郡豊能町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.梱包等、細かい部分まで丁寧に行って頂きありがとうございました。
引越し日：2023年11月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて問い合わせした時、電話応対の方が素晴らしく迷わずこちらにお願いしようと思いました。 引越し当日の３人のスタッフさん方も皆さん素晴らしく、引越し先の搬入経路が狭くて不安でしたがスムーズに作業して頂きました。 機会があればまた同じスタッフさん方にお願いしたいと思いました。 良い引越しが出来て感謝の気持ちでいっぱいです。 本当に有難うございました。
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もスムーズで対応も良かったが、引越しが終わった後に壁に傷がいくか見つかったのが残念だった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は壁の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月18日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が丁寧で次回以降も 利用したいと思った。
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お互いの声かけもよく、丁寧で安心して 引っ越しを済ませることができました。 別のセンターを利用した時は雑にプラグ を無理にひき抜くなど、残念だったので 今回は大変満足しています。次回もぜひ お願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2023年11月18日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月18日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親身になってご対応いただきありがとうございました