お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139804枚
最新更新日：2025年11月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49921～49940件 を表示 / 全 139804 件
引越し日：2023年11月19日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都小平市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気良く対応して下さって、 とても気持ちよく引越しが できました。ありがとうございます。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越サイトからの申し込み、メールでのやり取りは面倒でしたがマイページは便利でした。せっかくのマイページなら大きな荷物の写真を載せられるとより楽かもしれません。ハンガーボックスはワンピースの裾が折り曲がるためほとんど利用出来なかったのが残念でした。規格があるのかと思いますが長い服も真っ直ぐ掛けられたら嬉しかったです。 日毎の引越費用を申込後も調べられたら良かったのです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔でとても素敵な対応を頂きました。 頼んでよかったです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧な対応ありがとうございました。 こちらの都合でトラブルもありましたが、それに関しても 想像以上の対応をして頂き、こちらが申し訳なくなる 程でした。 絶対に、次に引越する際も、お願いしたいです。 友人にもすすめます。
引越し日：2023年11月19日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.３人いましたが 長髪の茶髪の人が タメ口だったので不快でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は言葉使いの件でご不快な思いをさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切にサービス提供頂けました。 次回も引越の際はお願いしたい と思います。 仕事が早く、人当たりもとても良かったです。 次回もぜひアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.パンチパーマ似合ってました！！ 人柄も良く、気持ちよく引っ越しできました。 ありがとうございました。 丁寧な作業をしていただきありがとうございました！ アップルさんに頼んで本当に良かったです
引越し日：2023年11月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.金額もサービスもどこよりもよかったです。 気持ちよく新居へ引っ越しすることが できました。ありがとうございました
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当初、他の引越業者を検討していましたが ウォーターサーバーやライフラインアドバイザー？などよく 分からない勧誘があり不安だったことから、ネット上で 口コミがとても良かった貴社を選びました。 電話対応のスタッフの方の説明がとても分かり易かったです。 当日は女性の方に来ていただいて安心できました。 対応もテキパキと迅速で、また家財が傷つかないよう 配慮いただいている気持ちが伝わってきました。 スタッフさんの仲の良さも、見ていてほっこりしました。 朝早くから頑張っていただきありがとうございました。 周りで引越しする人がいたら、是非すすめたいです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年11月19日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.すごくテキパキと、丁寧に作業して頂き ました。また引越しすることがあれば、 お願いさせて頂きたいです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者を利用するので、とても不安でし たが島田さんの愛想が良かったので安心して 任せることが出来ました。岩本さん との連携も取れていると感じました。また、４点 のみのお願いでしたが、「他にも何かあれば 運びますよ！」と快よく言ってくださり、予定外の物 も運んでくださったお陰でとても助りました。 この度は、本当にありがとうございました 今後も頑張ってください
引越し日：2023年11月19日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 何度も引越ししていますが初めて業者にお願 いしました。 今回お願いしてみて、次からも絶対お願いしたい と思えるくらい愛想も良く、すばやく対応して いただけました。 かべの一部がはがれてしまうというトラブルもありました が、隠さず正直に伝えてくれました。 とても気持ち良く引越しできました！ ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は壁の剥がれよって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.何度か利用させて頂いておりますが、いつも 担当の方の対応素晴らしいと思います。 ただ今回予約時間より遅れてしまった為、 １０点ではなかったです。
引越し日：2023年11月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回は担当していただきありがとうございました。 とても作業が速くてびっくりしました。 冷蔵庫の扉の向きも配置の際に変えて くださったり、助かりました！ また宜しくお願い致します。
引越し日：2023年11月19日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-