お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147351枚
最新更新日：2026年02月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49921～49940件 を表示 / 全 147351 件
引越し日：2024年03月11日 エリア：宮城県富谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.担当して下さった斉藤さんとても感じの良い対応でした。仕事も早くテキパキしていました。 もう１人の方(鈴木さん？)は、時折あくびをしていたので心配しました。斉藤さんの指示で 何とか動いていたように感じました。大きい家具だけの予定が積みきれなかった荷物を もう一台のトラックで運んでくれました。私達も思っていた以上の荷物で２台目の トラックで運んでくれた事にとても感謝しています。２台目のトラックで来てくれた 佐藤さんもとても感じの良い方でした。時間がとても押したかと 思いますが、嫌な顔一つせず、明るく楽しい雰囲気で家具などを 運んでくれた事が私達も気持ちよくかんじました。 転勤族で引越しが多いので、引っ越しの際はまたお願い致します！ ありがとうございました！
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月11日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.アフターフォローもしていただきましたが、対応してもらえない部分、問い合わせの段取りの悪さと返信が途切れるなどの不満点が残りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年03月10日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ウェブのみで完結してよかったです。 今回近場の引っ越しだったので、最悪全て運ばなくても良い状況でした。 そのため、そういう場合にはお勧めしたいサービスです。
引越し日：2024年03月10日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ぞうきんを用意していたがスタッフさんは使っていなかったです
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めて引越し業者に依頼したのでどんなものかと不安でしたが、担当の吉澤さん含め、みなさん本当に明るく元気で安心してお任せすることができました！ また、作業もとても迅速且つ丁寧でした！ 小学生の息子にも沢山話しかけてくれて、ありがとうございました！家族や友達の引越しが必要な際は絶対にお勧めしたいと思います！^_^
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.こちらの不手際があったにもかかわらず嫌な顔せず丁寧に対応して下さりありがとうございました！
引越し日：2024年03月10日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：宮城県遠田郡美里町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.6度目の利用になりますが、いつも安心して相見積を取らずお願いしてます。満足のいく引越し作業をしていただきました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速に丁寧に対応して頂きありがとうございました。 友人にも勧めさせて頂きました。 また引っ越しの際はお願いしようと思っています。よろしくお願い致します。
引越し日：2024年03月10日 エリア：広島県広島市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.また引越しする時にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年03月10日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年03月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人に紹介してもらいました。 この引っ越しシーズンにもかかわらず、他社よりお安くできました。面倒な見積もり訪問もなくてありがたいです。 当日担当いただいたスタッフの方がとても丁寧な方でした。安いのに丁寧で安心してお任せできました。大変なお仕事と思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。
引越し日：2024年03月10日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-