お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 49981～50000件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月08日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渋滞？かで開始も遅れ、 限られた時間の中、３人で一所懸命 運んでくださり感謝申し上げます。 それだけに急ぎすぎて、われものの箱を 落としてしまいその場でビールグラス１つが壊れて しまったことを確認、サイトを調べお伝えし、当日値引き となりました。又、クリアケース落下で中のCD破損、 こちらは、後日、メールでの対応とのこと。お待ちしています。 残念なことではありましたが、その後の対応を きちんとして下さる様子が社員教育を頑張られている と思いました。昼食ヌキでして下さり頭が下がりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年06月08日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不良品回収をしてくれてありがたかった。ありがとうございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.メール回答も早く、不安なく進めることができました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちの良い対応で 安心しておまかせ出来ました。 ちょっとした事にも臨機応変に 対応してくれてとても助かり ました。 またお願いします。
引越し日：2024年06月08日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３社見積りをお願いして、 いちばんお安く出していただいたので決めました。 当日になって段ボールが足りないと言った私にも 何箱か追加で出していただき、入らない長さのものも 全てまとめて運んでいただき助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年06月08日 エリア：埼玉県桶川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいにご対応いただき、暑い中 どうもありがとうございました。迅速にとても テキパキとされていて、あっという間に完了しました。 気持ちよくごあいさついただいたり、とても嬉しく 次回もぜひよろしくお願いいたします。 どうもありがとうございました。 エレベータもなく階段で重いものを本当にありがとう ございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：埼玉県北足立郡伊奈町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最近引越しをした親戚から「アップルさんで引越しをお願いして、価格も対応もとても満足だった」と聞いて今回お願いしました。 見積もり依頼の電話→ビデオ通話でのオンライン見積もり→当日まで疑問点などのメッセージでのやりとりは、全て丁寧で対応はとても良かったと思います。 実際どんな方が来るかは分からないので、当日までは心配な気持ちもありましたが、アップルさんにお願いして良かったと思います。 誰かに引越し業者について聞かれた時は、アップルさんをおすすめしようと思います。
引越し日：2024年06月08日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年06月08日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.何度か利用させていただいており、今回も手際良く作業してくださり感謝しています。 スタッフの方の印象も良かったです。 また利用したいと思います。
引越し日：2024年06月08日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんが可愛いくて、 梱包作業も楽しくすることができました 人形も頂けてとてもうれしかったです！ 転勤族なので、次の引越しもお願いします 利用者はLINEスタンププレゼントとかあれば とてもうれしいです
引越し日：2024年06月08日 エリア：岐阜県大垣市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く行って頂いたのでその後の移動もスムーズに できた、ありがたかったです。
引越し日：2024年06月08日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今迄何社か、引越をお願いしてきましたが、一番良かったです。 本当に、一所懸命に丁寧に作業して頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.特になし
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日ご担当いただいた新倉さんと海老澤さんには 本当に感謝しています。ありがとうございました！！！ エレベーターのない５階でめちゃめちゃキツかったと思いますが… それでも笑顔で細かな所まで配慮いただきながら 作業して下さり感動しました。引っこし完了後、私も何往復か したら目が回りまして、あの階段を荷物もって…と思うと驚き です。。プロすぎます。。 私は普段接客業をしているのですが、おふたりのご対応は 接客業の金監です！笑顔や気遣い、私もマネさせていただ きます！また次引っこしをすることになったら、次回もぜひ よろしくお願いします！！！暑い日がつづきますが体調お気をつけて お過ごし下さい
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.どの会社よりも安く引越しをしていただき、 大変ありがたかったです。トラックが 予定枠の後半に到着し、私自身も 時間を勘違いしていたのですが、 時間を問い合わせるよう急いでく ださり、かなり早く終わりました。 一生懸命、作業してくださり、ありがとうございました。
引越し日：2024年06月08日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧にありがとうございました。