お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147261枚
最新更新日：2026年02月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話なしでwebのみで見積もりから申し込みまでできるのが非常に楽で、その上どの他社よりも安かったことで御社を選ばない理由がありませんでした。作業も十分満足できるものだったので今後の引っ越しもアップルさんを検討しようと思いました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.なかなか作業がすすまずでしたが、当日も臨機応変に応えていただき、有難うございます。また次回あれば、よろしくお願いします。
引越し日：2024年02月28日 エリア：奈良県橿原市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引っ越しをサポートいただき感謝しています。他の引越し業車はぼったくりのような価格を提示される中で、良心的な価格で、作業も迅速でいうことなしです。 事前調整はwebUIを用意されていたり、引越し後には段ボールの回収サービスがあったりと、必要なことに手が届いておりすばらしいです。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.良かった点 ・お値段が安かったが、サービスの質が悪いということもなく無事引っ越しを終えられた 悪かった点 ・作業開始前30分〜1時間前に電話があると聞いていたがなかった ・共用部にゴミを置いていく、エントランスのオートロックを解除したまま帰られる等あり、後日管理人から私が注意を受けた
引越し日：2024年02月28日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.今回もお世話になりました。 次回もまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月28日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.１．電話はかかってきましたが、予定よりも１時間も早く来られたのは不満です。 ２．２年以上も大切に育てていた観葉植物をぶっ壊されたのは、かなりショックでした。これで、6,000円もした観葉植物（サンスベリア）が、パァーになりました。この件について作業員は、「砂がこばれちゃって…」と言っていましたが、あれは、鉢ごと横に倒したか？ もしくは、観葉植物の茎に何かをぶつけ、茎ごとなぎ倒したか？ のどちらかだと思います。 ３．「トラックに荷物が乗りません」という言い訳のもと、引越し元と引越し先を、私自身が速歩きで２往復させられたのは、全くの余分でした。 ４．作業員も忙しいのでしょうね。同情します。
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.長年接客業をしていますが、大変勉強させて頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業してくださった2人ともとても感じがよくて、テキパキと作業をされていて頼もしかったです。とても連携がとれていて、すごいと思いました！また引越しする際はアップル引っ越しセンターさんでお願いしたいと思います。
引越し日：2024年02月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気難しい夫も機嫌良く引っ越しできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月28日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先に書いたように家具の水平をとる等、翌日以降の安心に繋がるサービス、気配りがあると嬉しいかも。何かあれば人に絶対お薦めの10点に。
引越し日：2024年02月28日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月28日 エリア：熊本県熊本市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-