お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139593枚
最新更新日：2025年11月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 50841～50860件 を表示 / 全 139593 件
引越し日：2023年10月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業、養生、接客態度 どれもよかったです！家具家電も 大事に取り扱って頂き大変満足 です、また機会があったらお願い したいと思っています！ ありがとうございました！
引越し日：2023年10月29日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定より荷物が多かった中、がんばって積め れるだけつめてもらいました。 明るく元気な対応も良かったです。 また機会があったらお願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もともと知人から強くすすめられての問い合わせでしたが、 オンラインでの見積り、アプリ(WEB)での連絡、クレジット 支払いなど、とてもシステマチックでどこの引越業者さん よりも対応がよかったです。 当日も、丁寧に対応いただき、女性スタッフの方も ものすごく力持ちでびっくりしました。棚や収納ケース も運ぶ前にホコリを拭いて下さったりとあたたかな 対応もうれしかったです。次あるときはまたぜひ よろしくお願いしますありがとうございました！
引越し日：2023年10月29日 エリア：宮城県石巻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.マンション理事会理事長からも「みなさん、あいさつ もしっかりしてくれて、キビキビと作業して良い 人達に来てもらって良かったわね、」と 後日言われました。あいにくのお天気の中、そして 全日本女子駅伝大会の中、迅速に実家(石巻) まで運んでくださった他、更には、かなり重い荷物 も２Fに移動してくれたりと本当に有りがとう ございました。大したことない鉢植えの植物も ていねいに扱っていただき感謝しかございません。 腰痛に気をつけて頂き、今後の活躍をお祈り申し上げます。
引越し日：2023年10月29日 エリア：愛知県半田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テレビの破損有ったが、きちんとご対応頂ける旨説明頂きとても安心した。
アップル引越センターからのコメント
・この度はテレビの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.親しみやすく、行動はテキパキされており引越し時間は とても早く終わりました。 荷物も多くても嫌な顔ひとつされず、心より感謝して おります。 ただ、知り合いの紹介でお安くしていたので すが…新居の為に買った新しいベッドにトラックでのすり傷 がなされてしまいちょっとだけ悲しく なりました。(担当の方には高いものじゃないから大丈夫 ですと言ってしまったのですが…。)担当に方も謝ってもら いましたし、粗大ゴミおわびで２つ程持っていってくれました もし次のご縁がありましたら気をつけて頂ければ幸いです。
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧・フレンドリーで 安心でした
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越で不安でしたが、終始 効率的且つ手際良く対応して頂きました。 洗たく機や照明設置など丁寧に 取りつけてくれ、当日その場で決めた ベッドの破棄も心良く対応してくれました。 バイトの子(？)の紹介はなかったです…
引越し日：2023年10月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとても丁寧で力持ちで素早く驚きました。 隣人問題での引越しだったのですが、 気遣いの言葉を頂いたり終始笑顔で 皆さん爽やかで「作業」だけでなく 「優しさ、温かさ」も頂きました。 吉澤さんは後輩さん達も褒めたり、若いのに しっかりしていて人が出来ていると感心しました。 体に気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.特に不安になるようなことは無く、スムーズに引越しを行うことができました。ありがとうございました。ひとつひとつ梱包していただき、荷物の運び出し入れも傷もつかずやっていただきました。 また引越しすることがあれば再度お願いしたいと思います。金銭的にもありがたかったです。 ひとつだけ。早い時間で作業が始まるのはありがたかったのですが、予定より早かったので私自身の準備が間に合っていなくて慌てました。その点で1点マイナスさせていただきました朝早くの便はギリギリまで梱包とか準備とかしていることもあるかもしれないので、時間通りの作業の方がありがたいかもしれないと思います。
引越し日：2023年10月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スピーディーに作業が終わりすごくびっくり しました。 初めてアプリからの引っこしの依頼で 心配な所もありましたが、みなさん 明るく親切で安心してお願い できました また利用したいし、他の人にもすすめたいと 思いました！！ありがとうございました
引越し日：2023年10月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.丁寧かつ、テキパキと作業して頂き、 想定していた時間よりも早く完了したので 大変助かりました。 ２人ともハキハキとしていて印象も良く とても気持ちよく安心して任せられました。 この度はありがとうございました！！
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.短時間でテキパキと実施してもらい感謝です。 ありがとうございました。 転居先の部屋の傷も見つけてもらえた ので助かりました。
引越し日：2023年10月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ迅速に対応して頂きました。 ありがとうございました。
