お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146935枚
最新更新日：2026年02月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51081～51100件 を表示 / 全 146935 件
引越し日：2024年02月22日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切に対応してくださいました。 重くて運ぶのが大変な荷物もあっという間に 運んでいておどろきました。 また機会があれば、お願いしたいと思います。 佐藤さんも、後藤さんも頑張って下さい。 (特に女の子なので…)
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧な作業で大変助かりました。 料金途中にも不明点の確認等の気配りも素晴らしく、 安心してお任せすることができ、大変満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.あちこち相見積もりをとったので、どこの業社がどこまでしてくれ る？というのが混乱してしまい、当日はご迷惑おかけしてしまい ました。なのに、笑顔でニコニコ「大丈夫ですよ！」と言ってもらえ ホッとし安心しておまかせできました。又、支払いも区役所払い？ 当日払い？のトラブルがあり。確認の為又、時間をとらせて しまい、申し訳ありませんでした。１番ビックリしたのは冷蔵庫と 外置きの洗たく機が汚すぎたのに新しい家に搬入する 時、きれいにして頂いた事です、本当に笑顔で丁寧にありがとう ございました。あと、新居のクロスの破れなど見つけて 教えて頂いたので助すかりました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.最初に予算を聞いていただき、どの引っ越し会社よりも安く、予算内に収まったのでよかったです。安くて少し心配でしたが、なんの不備もなく、選んでよかったと思います。
引越し日：2024年02月22日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.搬入の際に、近くにいた別の所を担当していたチームが手伝いに来てくれて、エレベーターのない新居への搬入でしたがとてもスムーズに終わりました。 チームワークも良さそうで見ていて安心しました。 電話対応の小室さんという方もとても丁寧で、値段も抑えてくれたので本当に助かりました。 搬出の際、マンションの自動ドアのセンサー止めを取り忘れていたのと足拭きマットが戻されていなかったことだけが気になりましたが、こちらが気付いたので良かったです。 時間も値段も対応も、満足でした！ありがとうございました！
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての一人での引っ越しで不安でしたが、丁寧かつ迅速に対応していただきとても助かりました。また引っ越しをする際にはまた利用したいと考えております。
引越し日：2024年02月22日 エリア：岡山県岡山市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.新人さんらしい人にもしっかり声をかけながら 作業が進められてて安心しました。 エレベーターのない２Fまで荷物を上げるのは 大変だと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：宮崎県都城市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの要望にも、気持ちよく 応えていただき、感謝しております。 本当に、ありがとう ございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：鹿児島県肝属郡肝付町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.長距離の引越しにかかわらず、良心的な 値段設定で、たくさんある引越し業者の中から 選択して正解でした。
引越し日：2024年02月22日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと作業をしていただいたので 思っていたよりはやく引越し終わった
引越し日：2024年02月22日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月22日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で３度目の利用になります。２回目の時と同じ方が 来られ、覚えていてくれました。前回までは賃貸でしたが、 今回は持ち家になるので、引越しはこれで最後になります。 ３回ともアップル様に依頼して本当に良かったです。担当して くださった方、応援にかけつけてくださった方、全員が申し分な い対応と作業をしてくださいました。もう利用することが ないと少し寂しくもありますが、トラックを見かける度に思い 出すと思います。前回と前々回でいただいたりんごり君は リビングに飾っています。３匹になったらバランスがいいねと スタッフの方もおっしゃっていました。 大変お世話になりました。本当に本当にありがとうございました。
引越し日：2024年02月22日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.最初は無愛想で面倒な感じの人が来たなと不安でしたが、作業は早く丁寧でした。慣れてきたら無愛想な感じも少なくなり、世間話しをしながら一緒に作業を行いました。1部封をしていない半端な段ボールなどは蓋をして運んでくれたこともとても助かりました。 ただ、一人で荷造りをしていたこともあり、当日までに梱包がすべて終わらなかった点はこちらの不手際で申し訳なかったのですが、結果だけを見ると荷物が大量に残り、1部大型物の運搬漏れもあり、残りの荷物を数日かけて一人で運搬したことはやはりキツかった。次の現場があるということで、時間制限もあったようですが、有料でもよかったので、すべて当日で終わらせるための提案をしてくれたらよかったのになと、後になって思いました。 作業の対応はよかったですが、結果で考えると、残念でなりません
引越し日：2024年02月22日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.迅速・丁寧に作業してくださいました。 アップルさんにお願いして良かったです！！ ありがとうございました
引越し日：2024年02月22日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ヘコみのあるダンボールがいくつかあり、そのうち食器 の入っていたダンボールの中のコップが割れていたのが 残念だった。 それ以外は、テキパキ作業してくださり、退去時と 入居時に掃除をしたいというわがままも心良く聞いてく ださったりと親身に対心してくださったので良い引越し ではあった。
引越し日：2024年02月22日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年02月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積もり金額が安かったのと口コミでアップルさんを選びました。安い金額を提示して最終的に高くなると疑ってました。しかし最初の見積もり金額よりも安くなってました。礼儀正しくて手際良く動いてたのに最初にボッタクられるんだろうなと思った自分が恥ずかしいです。アップルさんに頼んで本当に良かったです。また引っ越す時はアップルさんに頼みます。
引越し日：2024年02月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-