お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51101～51120件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月13日 エリア：三重県津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損や凹みもなく、作業には問題ありませんでした。 ただ、搬出時間と翌日の搬入時間はもっと早く決まるほうがありがたいです。管理会社やガスの精算などの訪問があるので。
引越し日：2024年05月13日 エリア：広島県廿日市市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包資材の到着の遅れ等、初めて利用させていただくにあたって心配になる点はありましたが、引っ越し当日の対応はとても親切・丁寧でした。わからないところも、細かく教えて頂いて、アップル引越センターさんにお願いして本当に良かったです。 また引っ越しの際は利用させて頂きます！
引越し日：2024年05月13日 エリア：北海道虻田郡ニセコ町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 次回の引越でもお願いしたいと思っています。 引越する知り合いに薦めておきます。
引越し日：2024年05月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常にスムーズに作業ご対応いただき ました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置もして頂けて助かりました。
引越し日：2024年05月13日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中頑張って頂いて ありがとうございました。
引越し日：2024年05月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く、作業いただいて、大変助かりました。 ２点ほど、気づいたことを書きます。 ・家具の長い物は、ぶつけやすいので、２人作業を心掛けてほしい。 引越し先の扉にベッドのフレームをぶつけていたので、気になりました。 特に注意しませんでしたが、大きい音がした時は、確認しましょう。 ・洗濯機の設置をサービスで行っていただいて助かりましたが、 排水ホースが本体の下敷きになっていたため、 設置し直すはめになりました。排水口の取り付けも甘かった ようで、水もれしました。使用できるかは自己責任でお願いします と言われましたが、もう少し余裕をもって確認してもられたらと 思います。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月13日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良い対応で、ありがとう ございました。又、機会が あれば、よろしくお願い します。
引越し日：2024年05月13日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりを完結できるため、 それがアップルさんを選んだ決め手 でした。お値段もお安く非常に 満足できました！！ちなみに、今回 アップルさんに依頼したのは２回目 です。今後も引越す場合、アップルさん に是非お願いします。
引越し日：2024年05月13日 エリア：愛知県江南市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ガラス破損の件は古い家具ですのでそれほど気にしていません。 発注した段ボールプラス10箱程度多くなってしまいましたが運んでいただきありがとうございました。システムで荷物追加しようと思ったけど、直前ではうまく追加できなかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月13日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINEでの見積りで少し不安でしたが、対応して頂いた久家さんが とても丁寧に説明して下さり安心しました。また３社見積りを しましたが、一番良心的な金額を提示してもらえたのでこちらに 決めました。 事前にダンボールやガムテープなど必要なものを届けてもらえたので 余裕をもって荷造りする事が出来ました。 引越当日は島田さんを中心に佐保さん、別府さんが手際良く作業 をしておられました。脚が取れかけたテーブルがあったのですが、 それも壊れることなく運んで頂けました。 支払いも追加料金はなく、見積りと同じ金額でした。 また機会があれば、今回担当して頂いた方々にお願いしたい なと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月13日 エリア：長崎県大村市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：広島県三原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、短時間で引越しが終了し、とても満足 できました。
引越し日：2024年05月13日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんお若い方で最初は大丈夫かなって心配になりました。以前別会社さんで若い方にお世話になった時、正直あまりいいイメージではなかったからです。 しかし汚い私の部屋を黙々とテキパキと箱に梱包してくれてました。なによりびっくりしたのが、私の方で開封した時に分かりやすく何が入っているか書いてくださってた所です。 たった一言なのですがその一言が分かりやすく、開封しやすかったです。 物が多い中、親切にして頂きありがとうございました！ 要望としてはダンボール回収についてもう少し早めに教えて貰えたら弊社さんの方でリサイクルとかに使えたのかな？とか思いました… 私が見落としていたのもあるのですが、 このアンケート書く時に知ったので(^^ ;
引越し日：2024年05月13日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前の引越しのスタッフでした と告迫があり前回もとても親切にして いただけたので当日が楽しみでした 若者３人がそれぞれに先を読んだ 行動で大変たのもしく連携プレーを みせてくれました。 これからもアップルさんにたのみ続けたい です。
