お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5101～5120件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディーかつ丁寧に対応していただき、 大変助かりました。作業中も無駄のない 動きでテキパキと進めてくださり、見ていて安心 感がありました。また、引越し作業が一通り 終わった後に、「他にお手伝いできることはあります か」と声をかけてくださり、予定外だった重た い荷物の移動まで快く手伝っていただけたことに 感激しました。最初から最後までとても気持ちの良い 対応でプロフェッショナルな仕事ぶりに感謝しています！
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.素早くていねいな対応でした。
引越し日：2025年09月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ビックリしてしまいました。 スピード手際の良さ プロですネ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月02日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.実は以前もアップル使わせていただいて、 良かったため、今回も使わせていただきました！ 期待以上に完璧に引越し作業が進められ て大満足です！スタッフも親しみやすく、かつ 仕事のできるお兄さん２人でした！ 是非ボーナス多めにしてほしいくらです！ 今回は本当にありがとうございました！暑い中ですが、 お仕事頑張ってください！ リンゴリマスコット欲しいです
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.野口さんの対応も、もう１人のスタッフの方も 感じ良く、明るく、接しやすかったです。 有り難うございました。 さすがプロ！と思いました。 かっこよかったです！
引越し日：2025年09月02日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの方はとても好印象でした。 仕事も対応も素晴らしかった ただ、もう一方からは特に挨拶も無かったので 部下にも対応の教育をされた方が より良いと思いました。 特に不快だったという訳ではありません。
引越し日：2025年09月02日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とっても作業が早くて驚きました ありがとうございました！
引越し日：2025年09月02日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぜひ、また何かありましたら、お願いしたいと思います。 この度お世話になりました。３人の方に お願いしたいです。家族にもすすめたいと 思います。丁寧に対応していただき、 ありがとうご座いました。 P.S返信遅くなり、すみませんでした。
引越し日：2025年09月02日 エリア：岐阜県土岐市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
引越し日：2025年09月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷物を運んで下さる方々がしっかり水分をとりつつ業務をしてくださいますと幸いです。 重いものを長時間運ぶので…無理して頑張っているより、健康を害さない程度に頑張っていただけますと、仕事のパフォーマンスとしても体調管理としても、私はとても安心します。
引越し日：2025年09月02日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
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A.家具、家電品のキズや凹みへの対応を早急にお願いします。
アップル引越センターからのコメント
・このたびは作業中の荷物の取り扱いに不備があり、家具・家電品に傷や凹みを生じさせてしまい誠に申し訳ございません。 大切なお品物をお預かりする立場でありながら、このような結果となり深くお詫び申し上げます。 いただきましたご指摘を真摯に受け止め、早急に対応方法をご案内させていただきます。 今後は再発防止に努め、安心してお任せいただけるよう徹底してまいります。
引越し日：2025年09月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ものすごく早くて、あっというまに終わりました。 １３：００と言う暑い中で本当に申しわけなかったですが スピードが早すぎて感謝です。 本当にありがとうございました。
引越し日：2025年09月02日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2025年09月02日 エリア：宮城県白石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.作業中細かな説明、確認取れれば満点です
引越し日：2025年09月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.外階段８０段近くあり、暑かったにも関わらず 迅速に対応いただきました。 ありがとうございました。 電話応対も好印象でした。 他の業者さんは分かりませんが料金も良心的 だなと思い 又、依頼したい業者さんです！ お二人、とても感じが良かったデス！！
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速でとてもよい引越でした。 ありがとうございます。
引越し日：2025年09月01日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.最高でした、またお願いしたいです。
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても素晴らしい対応を いただけました スタッフの転居の際にも 利用するようすすめておきます ありがとうございます
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.柔軟にご対応いただき とても助かりました 作業いただいた皆さまに よろしくお伝え下さい。
