お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5121～5140件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご対応ありがとうございました！ 丁寧に対応いただき、大変満足です。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくテキパキしていて助かりました！ また利用します。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人とも気さくな方で話しかけやすく、 作業もていねいでとても良かったです！！
引越し日：2025年09月01日 エリア：千葉県香取市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しも利用したいです。 満足です。
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えなど全体的に好印象でした。 ありがとうございました。 見積り時は３人作業でのメリット、２人作業の デメリットを提案くださり、他社は２人作業で安価 に対し、３人作業は守って価格提案くださりました。 ただ当日は実際２人作業で、そこの約束がちがった ことだけ不満なので－２点としました。 作業員の方自身は安心できる対応で不満はありません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は弊社の対応にご満足いただきながらも、事前のお約束と異なり2名での作業となってしまい、ご不信を招き誠に申し訳ございません。 3名作業のメリットをご説明し、ご納得いただいた上でご依頼いただいたにも関わらず、結果として異なる体制で対応してしまったことを深く反省しております。 一方で当日のスタッフ対応について安心できたとのお言葉を頂戴し、大変励みになります。 今後は事前のご案内と当日の体制に相違が生じないよう徹底し、信頼いただけるよう改善してまいります。 貴重なご指摘を賜り、心より感謝申し上げます。
引越し日：2025年09月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズで、あっという間に搬入、搬出が 終わって助かりました。 また機会があれば絶対お願いします 友人にも早速すすめました 暑いなか、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ皆さんの 迅速、丁寧な対応で スッキリ引越することができました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：愛知県半田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、お世話になりました。 おかげさまで、無事引越しができました。 非常に丁寧な作業で尚且つ作業が早い！！ プロすごーってびっくりしました！！ 私のやり残しがあったにもかかわらず、(すみません) 嫌な顔ひとつせずやっていただいてとっても親切でした。 そのうえ、価格も安くとっても満足です！！ 次回、引越しする際もアップルさんに頼みたいと 思いました！！友達にもおすすめしておきます！！ その際はまたよろしくお願いします
引越し日：2025年09月01日 エリア：京都府福知山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変ありがとうございました。 何度か利用させて頂いております。 今回も、手際良く作業をされており感心いたしました 暑い中作業頂きありがとうございました
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・WEBでの見積りの簡潔さがとても安心感があったため、 この時点で既に知人にオススメしていました。 ・当日は、スタッフの方に大変丁寧にご対応頂き、 大変感謝しております。梱包が必要な物は その場でテキパキと包んで下さり、臨機応変に ご対応頂けました。こちらの要望についても、スタッフ さんの方から積極的にお声掛け下さり、とても安心感 がありました。新居への搬入時、そのままでは入らない デスクを解体して運んでいただけて、さすがプロ…！と 驚きました。以上の作業を、１人のスタッフさんにご対応頂き ました。佐藤様、ありがとうございました！
引越し日：2025年09月01日 エリア：滋賀県彦根市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応してくださり、大満足です。 上司の方の、部下の方への指示も丁寧で 印象が良かったです。 暑い中での作業、ありがとうございました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても速くかつ丁寧に作業を してくれました。 配置の相談もしてくれたので とても助かりました。 次引っ越しする際も利用させて下さい。
引越し日：2025年09月01日 エリア：熊本県合志市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年09月01日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い最中お世話になりました。 いろいろと、忘れません。
引越し日：2025年09月01日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者に頼みました。 想像の倍の速さで作業が進み、とても頼もしく助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しが今回で4回目だったのですが、これまでで一番良かったと感じ、アンケートに回答することにしました。 見積もりの時点で、他社より圧倒的にお安かったため、逆に、引越しスタッフさんの雰囲気や作業に不安がありました。 ですが、当日お越しいただいたら全然そんなことなく、安心してお任せすることができました。 また引越しする際は、是非お願いしたいよねと夫と話しました。 この度は本当にありがとうございました！ また、よろしくお願いいたします！
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は引越し前からとてもご丁寧に対応してくださりありがとうございました。 久しぶりの引越しだったのですが とても迅速に行動してくださり助かりました。 また機会がありましたらアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身で初めて引越し業者さん使いましたが、とてもお若い方が3名で作業してくださって、作業が早くてびっくりしました。 少しの危なっかしさはありつつも、暑い中一生懸命作業してくださって、とても満足いく引越しになりました！ ありがとうございました。
引越し日：2025年09月01日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webにて質問事項を都度回答してもらえて引越し準備がスムーズに出来ました。当日も凄く手際が良く、また引越しをすることがあったら是非お願いしたいです。