お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51441～51460件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.友人、知人にも紹介したいです。 ダンボール回収サービスが便利でした。 また、お願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のチームは笑顔がすばらしく、 とても感じのよい方々でした。作業もスムーズで 早めにおわりました。今までの引越しの 業者で一番好印象でした。最高でした！！ 私のミスで捨てるサイドテーブルの引き出しに 物が入っていて、後でチーフから連絡いただき ました。着払いでおくっていただくよう お願いしましたが、積み込む前に一緒に 確認すべきだったと思いました。 またCDのアンプが到着してから、つないだので すが音が出ないので、ご確認いただき、保険で 修理できないかご相談中です
アップル引越センターからのコメント
・この度はアンプの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月13日 エリア：千葉県白井市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しまで期間が短い中、準備作業は大変で疲労困憊の最中に 色んな不安を抱えて迎えた当日。挨拶、説明から始めり、テキ パキとした作業が進むにつれスタッフとの会話も弾み、気持ち よく自身の疲れも忘れるくらい夢中になり、まるでイベントの 舞台に出たような楽しいひと時を過ごさせて頂きました。 引越し先への車で移動の不安も、予想より早く終わって 助かりました。搬入先では、トラック配置場所から新居まで 少し遠いのにも関わらず、スピーディーで洗練された作業性に は関心させられ驚きの連続でした。 無事終わりスタッフの皆様には本当に感謝に堪えません。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーがなければwebで完結する システムがとても良かったです。 お伝えしたとおりに運び込んでいただけて とても助かりました。 冷蔵庫マットの寸法不足にもご対応いただき ありがとうございました。 足腰にお気をつけくださいませ。
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。朝からの荷造りの方も とてもてきぱきとまた、高齢の母の荷物なので この箱に入れてあとでゆっくりしらべてもらうと言いですよ 納とくしてもらうことアドバイスいただきなるほどでした。 母も今ゆっくり荷ほどきしながらながめています。 引越の作業の方もとても親切に対応丁寧でした。 母のこわれかけの鏡台も丁寧に設置頂き母も退院して ここに届けてくれたのねととても喜んでいました、かなりの荷物 となりとてもご迷惑おかけしたかと思いますが、最後まで 丁寧な引越をして頂けてアップルさんにしてよかったです。 といあわせのTELの方もいつもしんせつでみな様ありがとうございました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府堺市美原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.布団袋がつかい回しかと感じましたが あれは、少し気になりました。 若いお二人は段取よく声を掛けながら 作業されてました。キルティングの使い方は なるほどと感心しました。これからが 楽しみです頑張って下さい
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府和泉市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が明るく元気で笑顔がステキ！ 手際良くて安心して任かせることができました。 また利用したいと思います。
引越し日：2024年02月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、気持ち良く作業して下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月13日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりありがとうございました！ 作業はとても早く、大きい家具等もプロの 仕事をされていました。忙しいのに、質問すると、 本当に丁寧に教えてくれてとてもありがたかったです。 新人さんに対しても、気遣い、作業分担の配慮、丁寧な 教え方、褒める事等、とても感心し感動しました。 とても楽しく作業を進めておられ一日中こちらも楽しく過ご せました！アップルさんにして本当に良かったです、池田さん小橋さん明石さん 素敵な想い出本当にありがとう ございました
引越し日：2024年02月13日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月13日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月12日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキストチャットで連絡ができるのがありがたかった。平日でも、電車の中や休み時間など短い字間に相談して見積もりを取ることができたので、こちらの会社にお願いしたいと思った。また、段ボール箱のメッセージにも、荷造り疲れた、もうだめだ、となったときに励まされた。全体的に顧客の気持ちをよく考えて対応してくれたと感じた。おかげで気持ちよく引っ越しできた。
引越し日：2024年02月12日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピード感が素晴らしい。 お見積もりのシステムもよくすぐに価格をアしてくれたのは良かった。 全体的にサービスに充実していると思った。
引越し日：2024年02月12日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きいデスクがあったのですが、迅速に分解、組立をして下さり とても助かりました。
引越し日：2024年02月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しに関しては全く言う事はありません。 エアコン取り付けの方…… ホースをベランダに置くのではなく投げたり、ちょっと怖かった。話すのは普通でしたが。