お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51461～51480件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月04日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また 引越しの機会があれば よろしくお願いします。
引越し日：2024年05月04日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で丁寧に対応してくださいました。2人での作業とは思えないくらい早かったです。さすがプロと驚きました。 色々アドバイスもしてもらい助かりました。 子供が2人いるので部屋をウロウロしたり遊んだりしていたのですが、忙しい中笑顔で相手していただいて子供もとても喜んでいました。
引越し日：2024年05月04日 エリア：三重県桑名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたお願いしたいです。
引越し日：2024年05月04日 エリア：宮城県多賀城市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電の置き場所のアドバイスをいただき、助かりました。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2年半ほど前にもお願いして、そのときの手際や対応が素晴らしかったので今回もお願いしましましたが、期待値が高くなりすぎていたかもしれません。お世話になりました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は照明の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月04日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い引越しができました。ありがとうございました。 また機会がありましたら、お願いしたいです。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後また引越すことがあればアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回、同じ方々にお越しいただきたいくらい、気持ち良くご対応いただきました。知人にもおすすめしたいです！
引越し日：2024年05月04日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから注文、追加の手配等まですべてWEBで完結する仕組みは大変ありがたかったです。 一点、今回16:00〜18:00の時間帯で作業予定の連絡がきておりその時間までに準備を終わらせるつもりで荷造りをしていました。ところが当日10:00ごろにお電話をいただき、前の予定が早く終わったため早めに作業をしたい旨連絡がありました。 荷造りが完了していないため早く来ていただいてもお待ちいただくことになる可能性をお伝えしその上で了承しました。 12:00ごろから作業開始となり荷運びと並行して荷造りを行いましたが、やはり慌ただしく荷物が運び出させる中でスタッフさんと確認しながらの作業でしたのでごちゃごちゃと一気にダンボールに詰め込むことになりました。 また、今回引越し先に持っていく荷物と廃棄する荷物の選定も同時に行っていましたが、荷物の精査をしきれずに慌ただしく判断をしたため、引越し完了後に必要な荷物だったことがわかり、結局自分で車で荷物を運ぶことになった荷物も多くありました。 スタッフさんの対応や時間変更の連絡等も非常に丁寧で、ただただ私の見積もりが甘かったり準備不足だったりする部分が大きいのですが、やはり当日の時間変更はできれば避けていたただいたほうが良いと感じました。 とはいえ、今回非常に満足度の高いご対応でぜひ次回も利用させていただきたいです。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応頂きありがとうございました。 大事にしていた家具もあった為、無事に運んでいただけて満足しています。 引越しの機会があればまたお願いしたいと思います。
引越し日：2024年05月04日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。次の機会があればまたどうぞ宜しくお願い致します。
引越し日：2024年05月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても効率良く迅速に対応 いただきました。 応対も丁寧で、またおねがいしたい と思います
引越し日：2024年05月04日 エリア：京都府京都市西京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者を利用しての引っ越しでしたが、料金も安く 作業もテキパキされていたので大満足です。 洗濯機についてもつなぎ目にビニールテープをと アドバイスくださり助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよくして頂きました。 ありがとうございました。 またお願いしたくなりました。
