お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51501～51520件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webフォームで伝え切れていなかった荷物があって 大変申し訳なかったです。 ご対応頂けまして大変助かりました。 今後も、またお願いすることになると思います。 またよろしくお願い致します。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の荷物の置き方が雑です。スピード優先なのでしょうか。 引越時の照明器具の破損について5/14コールセンターに照会、折り返しご連絡がないため、5/15メッセージにも書き込みしましたが、未だに連絡ありません。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月04日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webですべて完結できて便利でした。他社は最終的に電話や訪問に誘導されることがほとんどでした。スタッフの方も丁寧な対応で大満足です。 あとダンボールのイラストがかわいくて癒されました。
引越し日：2024年05月04日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しく、明るく、テキパキと作業をして下さり 思ったより引越し出来てたすかりました。 ありがとうございます。
引越し日：2024年05月04日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足
引越し日：2024年05月04日 エリア：三重県桑名市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2024年05月03日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：栃木県小山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました！ありがとうございます。
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、かつ重いものが多かったのに非常に迅速に運び出されていて驚きました。 運搬が出来るか微妙な大型家具についても、色々と検討して運搬して頂けたことに感謝します。 お世話になりました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具や家電は梱包して下さいましたが、壁等に養生していないのが後から気になりました。 盗聴器検査をしている様子はありませんでした。
引越し日：2024年05月03日 エリア：愛知県岡崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまでスムーズに引越しができました。 作業員の方も丁寧にご対応いただき、不満な点等は特段ありません。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初サカイに予約してましたが県外の親の緊急入院でいったんキャンセルに…幸い帰ってこれましたが再度予約しようとしたら2週間後平日と言われ断念。元の部屋は管理人に退去を伝えていたし、連休のうちにゆっくり動きたい健康事情もあったことから困っていましたが、アップルさんがすぐ引き受けてくださり大変ありがたかったです。早く今回アップルさんに頼めなかったらこんなにうまく移れなかったと思います。2度目の利用です。また次があれば頼みたいと思いました