お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：146668枚
最新更新日：2026年02月19日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51521～51540件 を表示 / 全 146668 件
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変丁寧に作業していただきありがとうございました！ 物品の破損がありましたが、非常に丁寧に状況説明および対応をいただきとても印象がよかったです。次回引越しの際にもぜひ利用させていただきたいです。
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.以前、息子の引越しで利用した際は助手の二人の子はそうでもなかったですが、今回の助手の子はハキハキと挨拶もしてとてもいい子でした。 社員の方の対応は丁寧で素晴らしいです。 不用品を回収してくれるところや、ウェブで完結できるところ。ウェブでもキチンと連絡してくれる所などとても良い会社だと思います。 なにかの時はまた利用したいと思います。
引越し日：2024年02月11日 エリア：京都府八幡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
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A.リーズナブルなお値段でテキパキ対応頂けたのはとてもありがたかったです！ 照明を床に落とすなど、最低限の事故は無いように気をつけて頂けると、友人などにも勧められるかなとは思いました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年02月11日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回はありがとうございました。 若い方と上司の方と2名で行っていただき安心感がありました。とても早く丁寧だったと思います。また、当日お願いした回収も快く引き受けて下さり、ありがとうございます。 こちらの水漏れハプニングにも、さっと毛布をかけてくださり、一生懸命対応してくださり感謝しております。 ネットで金額がすぐ出るのが決め手でした。とてもわかりやすくて良いと思います。
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.非常に丁寧かつ迅速に処理していただきました。また、機会があれば、貴社に頼みたいです。ありがとうございまし
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.われものを包むものが有料なのは困るなと思いました。 最初の電話での案内は丁寧でしたが、同じことを繰り返し何度も確認してきて話を聞いていないのかな？と感じることもあった。 その後のやり取りも、確認不足や内容が急に変わるなどあり、無駄なやり取りが非常に多く感じた。たった一つのことに対してのやり取りに時間がかかりすぎる。 伝え方や説明など、もう少し要領よくわかりやすくしてほしい。
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県広島市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.WEBで申し込みが完結できていつでも追加できたのがすごくよかったです。 不用品も同時に回収してもらえて助かりました。 料金が安く、仕事も早かったです。 次に引っ越しするときもぜひお願いしたいです。
引越し日：2024年02月11日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.今回、引越し中に鏡が割れた、残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度は鏡の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業内容を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ネットだけで見積もりや申し込みが完結するので大変便利でした。 また、マイページもシンプルで分かりやすかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速なご対応ありがとうございました。
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年02月11日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-