お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51521～51540件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月03日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大変お世話になりました。気持ちの良い対応をしていただき、安心して引っ越すことができました。妊婦なのですが、「座っててくださいね！」と椅子を最後まで置いたままにしてくださったり、お心遣いが嬉しかったです。
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.LINE通話でのお見積、引越当日のご対応、いずれも非常に良い引越体験でした。 なかなか引越の機会は多くないものの、もし引越すときは、またお願いしたいと思います。 同僚から勧められ、貴社にお願いすることに決めましたが、私も引越する友人などがいる場合は是非オススメしたいです。 一点、本来の対応予定ではなく急遽、当日の対応となった、と仰っていたのが、どういう事情だったのだろう、と単純に疑問ではありました。 関わって下さったみなさま、 本当にありがとうございました！ お仕事の姿勢も見習いたいな、と思いました！ 心から感謝をお伝えします。
引越し日：2024年05月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定時間より早めの作業で、こちらがまだ仕上がっていなかったので荷造りに焦ってしまいました。 最後の搬入確認もきちんと出来きなかったように感じました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は単身の引越しでお世話になりました。 こちらが準備できなかったところもお手伝いして いただき、大変助かりました。 引越しの料金も他社と比べてとても安く抑える ことができ、ありがたかったです。引越しを検討 している人にも薦めたいと思います。 りんごりくんがとても可愛く是非ぬいぐるみが 欲しいです！！
引越し日：2024年05月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付の方から、スタッフの方も感じ良く 作業も早く安心しておまかせできました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.web申込を問題なく行える人、自身の荷物の大まかな量 (段ボールがどのくらい必要か)が把握できている人には 是非おすすめしたいと思いました。 ただ機械的に荷物を置くのではなく、今後の生活で 使い勝手が良いよう、洗濯機のかさ上げ台をあえて 取り除いたり、冷蔵庫とコンセントの距離についてアドバイス してくださったりと丁寧にご対応いただきました。 特にご依頼はしていなかったのですが、照明も取りつけて いただき助かりました。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月03日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月03日 エリア：三重県鈴鹿市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でした。今回も大大大満足でした。 Web見つもりして下さった中尾さん、１回目の利用時を 覚えて下さって(約２年半)大変ごていねいで楽しい Web時間でした。ご対応下さって、うれしかったです。 当日カンバって下さった３名サマ、皆さん感じ良くとっても チームワークも良く、感心しました。女子の方は珍しいと思 いましたが、個人的にうれしかったデス 皆さん、本当に良くやって下さいました。とってもステキな方 たちですネ。本当にありがとうございました。感謝多謝 又よろしくお願いします
引越し日：2024年05月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越すことがあれば、ぜひお願い したいと思います。 新人さんの指導をしながら、テキパキと 仕事を進め、さすがプロと思うところが たくさんありました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.来月、母も引越を控えています。 その際もぜひお願いしたいです。 おふたりのおかげで気持ちよく 新生活のスタートを切ることが できました。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月03日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しお疲れ様です。 引っ越しは久々なので他との対応はあまりできませんが電話対応、訪問見積対応すごく良かったです。時期的に可能だったのかもしれませんが訪問見積により来てくれた方が引っ越し時に来てくれたのは安心しました。 急な引っ越しに対応してもらってありがとうございます。もし引っ越しする方見つけたらオススメしておきます。
引越し日：2024年05月03日 エリア：京都府京都市中京区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し依頼の際に見積もりや受付を担当して下さった方はとても感じが良く、色々質問させていただいたり助けていただきました。実際の作業は上記の通り不安な点がいくつかあり、養生等はお願いしても不満に思われそうな雰囲気もあり言い出しにくかったです。通路壁面に照明があったため気を付けて下さいとお伝えしましたが返事がなかったりしました。もう1人の方はとても感じが良かったです。不用品引き取りについては当日も新たに出たので大変助かりました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１００点でした感謝でいっぱいです。 この度は、お引っ越しを手伝ってくださりありがとうございました。 お２人が仲よく作業を進めている姿を見て、引越しへの不安が 吹っ飛びました。作業自体もスムーズで丁寧で、さすがプロだなぁ と感動させられました。明るく気さくな松永さんと吉田さんが担 当で本当によかったです。感謝の気持ちでいっぱいです！ありがとうござ いました！！ 5/3ゴールデンウィークの中、移動時間も心配で不安の多い 引っ越しでしたが、松永さんと吉田さんの息ピッタリな スムーズな作業でプロは違うんだと早い作業に安心と感動 させて頂きました。心がほっこり優しさと安心安が いっぱいのステキな１日を過ごす事が出きました。有り難う 又次の引っ越しがあれば、ぜひアップル引っ越センターにします。 母より
引越し日：2024年05月03日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速かつ丁寧な対応でとても 好印象でした。次回また引越しするなら 小橋さんにお願いしたいくらい でした。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月03日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に電話で来る時間を伝えて下さった。電話でも 丁寧に対応してくれました。 作業の時も、素早く丁寧に運んで下さったり 説明もしてくれたり、安心して任せられました。 作業中も座ってていいよと気づかってくれました。 ありがとうございました。
