お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：139427枚
最新更新日：2025年11月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51541～51560件 を表示 / 全 139427 件
引越し日：2023年10月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく丁寧な対応をいただきました！ ベッドの高さの調整など、細かい要望にも 応えていただき、非常にありがたかったです。 また機会があればよろしくお願いします。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運ぶ日が雨だったにもかかわらず 動きがとてもテキパキだったのが感動的でした。 さすがプロだなと思わされました。 何度もアップルさんを利用してますが 今回の現場担当さん皆さんとてもすばらしかったです。 今度、家族で引っこしする人がいるので今回の方々を 担当にしてもらった方がいいよーって伝えるつもりです。 これからも利用していこうと思うのでよろしくお願いします。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中で大変だったと思いますが、予定通りの時間 で終わり、助かりました。 また、粗大ゴミの搬出も手際よく実施頂き、 御社にお願いしてよかったと思います。 どうもありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お客様のことを考えていて他の業者の方 より好感が持てたので依頼をした。 当日は大雨の中、又、迅速に対応して いただき本当にありがたかったです。 一つ一つの動作の際も周囲の確認を忘れず 物を置く際もすごく丁寧にあつかってくれた スタッフ間の声かけもよかったと思う
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.応対がとても丁寧でした。 運び入れる荷物や、洗たく機の初期対応など丁寧に行って頂きました。 また、破損がある荷物も説明をしっかりして頂きました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用で、信頼感がありました。 今回作業してくださった３名の方も、どの方もテキパキしていて明るくて、あっとゆーまに作業が終わりビックリしました。 とても気持ちの良いお引越しができて、新生活がより良くなりそうです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚の棚板の行方についてと、壊れた棚の代替について早めに連絡ください。
アップル引越センターからのコメント
・この度は棚の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は運搬・作業tr潤を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年10月15日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１９才と若いスタッフのチーム！パワフル でありチームワークも良し！！ 仲間の事を褒め、仕事が 楽しいですと、ズブ濡れに なっても、笑顔絶やさずに最後ま で作業をして下さいました。 本当に気持ちの良い新生活の スタートとなりました感謝です
引越し日：2023年10月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、安心できました。 盗聴器探知もしてくださり、有り難く思いました。 次回もお願いしたいと思っております。
引越し日：2023年10月15日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに対応して下さり 助かりました！ありがとうございます！ 準備が間に合っておらず、お手間を おかけ致しました… さすがプロだと感じましたし、 優しく接して下さり、安心して引越し ができました！改めて本当にありがとう ございました！！
引越し日：2023年10月15日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日は悪天候の中とても手際よく作業 してもらい、大変気持ちよっかたです。又何か ありましたら、お願いしたと思っています。
引越し日：2023年10月15日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回引越しはアップルさんにお願いしています。いつも丁寧かつ早くて助かります。今後もお世話になりたいです。
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具家電の位置も、一緒に考えてくれて、部屋の間取りや湿気等の部屋環境もプロの視点からアドバイスや使いやすさも教えてくれました。 また、新しく購入したフローリングマットを敷くお手伝いもしてもらいました。引越しの荷物の中にカッター工具を入れてしまったため、作業が進まなくなり困っていると、道具も貸してくださり非常に助かりました。本来であれば、業務外のサービスなのかもしれませんが、細やかな気配りができるスタッフさんが多く、アップル引越センター様に今回もお願いして本当に良かったと思いました。 おかげさまで快適に暮らせます。ありがとうございます。 数年後引っ越しする際には、信頼できるアップル引越しセンター様で是非ともお願いさせていただきたいです。 りんごりくんのキャラクターがかわいいTシャツと、靴下のスタッフさんが、とても気に入りました。りんごりくんぬいぐるみプレゼントと葉書にありましたので、応募させていただきます！
引越し日：2023年10月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大雨の中の引っ越しになってしまい大変だったと思いますが、丁寧かつ迅速に作業していただきとても助かりましたしありがたかったです。 次の機会がありましたらまた是非お願いしたいと思います。
引越し日：2023年10月15日 エリア：宮城県多賀城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ同士の声がけがあり良かった。 テキパキとした仕事がすばらしいです。
