お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51581～51600件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月02日 エリア：愛知県長久手市
年代：40代 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.部屋の壁紙の破れは何とかして欲しい。 普通はすぐに、連絡が欲しいし、 保証して欲しい。 こちらも引っ越しと後片付けで バタバタしてるので、 その後、連絡出来てないが、 かなり不安で、不信な気持になった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.リビングのクーラーの取り付けがうまく行ってないようなので、そこだけ早急に対応頂けると助かります
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初の見積もり対応でも、適切な価格を案内してくれて安心感がありました（他社は高めの価格で「値引きしますよ！」でしたが、貴社は元々ベストプライスに近い） 引越しまでの間や手続きなど、マイページも使いやすくよかったです。 当日も問題なく、ご丁寧に説明し作業してくれました。 もし次があればまたお願いしたいし、知り合いにも勧めたいと思いました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県海老名市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：広島県東広島市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.２回目の利用ですが、 今回もよかったです。 Thank you ！
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.スタッフのみなさんがとても仕事効率が高く、 そしてすごくこごち良く、さわやかに対応して くれて、感心しました！！ アップルにお願いしてよかった！！と本当に 思いました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.(良かった点) ・最初にいらっしゃった時の身だしなみ。 ・予約までのＤＸ化された申込み方法 ・質問で電話した際のＣＣの方の応対が適格適切な長さの 応対でとても気持ちが良かった。 (もう少しお願いしたい点) ・作業中の通話回数が多かった。 ・引越前の確認署名は引越前の依頼をして欲しい。 ・作業いただいた方の名前で呼びたかったので、名刺or名札の装着。 ・家具のちょっとした掃除(クイックルワイパーでほこりを拭う等。してもら えたら嬉しいな(くらいです。)
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また利用したいです
引越し日：2024年05月02日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと迅速な対応をしていただいて 気持ちよく引越しすることができました！ ありがとうございました
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ダンボールケースが予定より多くなったにもかかわ らず追加料金ナシで運んでいただきました。 少人数にもかかわらず丁寧かつ迅速に 運搬していただきありがとうございました。 またお願いしたいです。
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越は、本当に大変だったと思います。 ４，５階分の階段を荷物を持って昇り降りは、 住人でも大変なのに申し訳ない気持ちで いっぱいでした。皆様、イヤな顔ひとつせず 最後まで本当にありがとうございました。 次に引越しの時も、また利用させていただき たいと思います。その時はよろしくお願い致します。
引越し日：2024年05月02日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
