お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 51601～51620件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年05月02日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回と同じ方で安心してお任せ できました。楽しそうな雰囲気が 私達も気軽に尋ねたり、お願い できて有難かったです。 またぜひ、お願いします
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでお見積りでき、また見積り通りの金額で大変ありがたかったです。 作業員の方々も感じよくテキパキ作業いただき、大変感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：千葉県流山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.次の引っ越しでも利用させていただきます。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.２０１９年にもお願いをしており、アプリ等に情報が残ってない かなと思っていたのですが、前回登録内容が残っていて びっくりしました。アプリの操作もやりやすかったです。 引越当日も大変せまい家の中だったものの、スムーズに 行って頂けました。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.説明も丁寧で、仕事も早く、丁寧でした。 次もアップル引越しセンターを使いたいと思えるほどでした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷造りから、運び、設置まで丁寧にしていただき、 作業はとても手際よく進行され、非常に助かり ました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。 受付の上野さんのご対応がとても親切で助かりました。
引越し日：2024年05月02日 エリア：宮城県宮城郡松島町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.以前アップルさんを利用した母から紹介で利用しました。 今回は離婚による引っこしで不安な中でしたが 子ども部屋もアイデアを出してステキに配置していただき 新生活が明るくたのしいスタートになり、大満足です。 高橋さんから他のスタッフの方々への 声のかけ方、指示の出し方が、非常に穏やかな口調で 冷静に的確で作業中の雰囲気が良かったです 鈴木さんと大和田さんも一生懸命で丁寧かつスピーディーで 安心しました！！とても心強い３名の方々でした。 おかげさまで心温まる引っ越しになりました。 また引っ越す際は必ずアップルさんにお願いします！ありがとうございました
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都国分寺市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.安さは他者と比べて割安だったが、過去に使った業者と比べて作業の信頼度は低かった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は段ボールの件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 確認能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年05月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.色々と気を使って下さってありがとうございます。
引越し日：2024年05月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.これぞプロの技！！さすがです！！ レコードを何度も運んで頂いている際に、 スタッフの長澤さんが「上腕が喜んでいる！！」 といったユーモア全開の会話をしていて、 聞いていて気持ちよく引っこしができました。 次に引っこす際も、また長澤さんに頼み たいです！！笑 本当にどうもありがとうございました！！
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 スタッフの皆様はテキパキと作業に取り組んで 頂き接客対応も素晴らしく１００点満点でした。 当日お世話になった皆様本当にありがとう ございました！！
引越し日：2024年05月02日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ご返送が遅くなり申し訳ございません。 かなりの日にちが経ってしまいましたがとても丁ねいで助かりました。 当日、新居に少しおくれて着いてしまい(電車のちえん)ましたが すんごく心配して下さり、その後もテキパキ動いて下さりました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は大変お世話になりました。 荷物が当初の予定より多かった事、ダンボールに詰めていない荷物があり急遽箱詰めをして頂いた事など、大変お手数をお掛けいたしました。 作業開始から引っ越し終了まで2時間余りで完了し、手早く丁寧な作業でした。 また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2024年05月01日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.箱に入り切らなかったものまで運んで頂き、ありがとうございました！
引越し日：2024年05月01日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.前回に続きアップルさんにお願いしました。 会社もスタッフの方もきちんとしており、安心して引越しができました。次回もまたお願いしようと思います。ありがとうございました！
引越し日：2024年05月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-