お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52581～52600件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月18日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方はとても手際よしっかりしていました。
引越し日：2024年04月18日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満潮様の対応は丁寧で、迅速に対応頂きました。 本当に満足です。
引越し日：2024年04月18日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し希望日が、連絡に対して直前だったにも 関わらず、スムーズに丁寧に対応してくれた。 本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2024年04月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・シーリングライトを忘れたのが残念 ・雨の中ありがとう！！ ・若々しく、感じが良かったです。
引越し日：2024年04月18日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの内容物欄を揃えて 運んで頂きました。 ハキハキしていてさわやかなお２人でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月18日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く非常に良かったです。
引越し日：2024年04月18日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引取を申し込んでいたが、引取日に回収されず、特に連絡もなしで、自分で古紙回収に出さないといけなかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2024年04月18日 エリア：東京都八王子市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私もすっかり忘れていたのですが、完了後の盗聴器確認が無かったです。 ただ駐車場所等でドタバタしていたので仕方がないと思いました。 引越し作業がしづらい場所でちょっと申し訳なかったです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年04月18日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の女性の方がいつもとても優しくて丁寧、親切に対応して下さり安心してお話しができます。 また、お日にちやお値段の考慮もして下さり嬉しかったですありがとうございました。 リピート割も良かったです。教えて下さりありがとうございました。 (私の確認不足もありますが、申請の仕方がすぐには分からなかったので、メールや作業後の時など軽くで良いので分かりやすいと尚良いと思いました。) また引越しする時はアップルさんでお願いしたいと思います！よろしくお願いします！ 引越しする友人がいたら紹介もしたいと思います。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました 友達にも進めました
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの追加工事費が高かった
引越し日：2024年04月17日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで、とても丁寧に対応いただけました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めの電話対応は、明るく丁寧な言葉使いでとても安心しました。 搬出、搬入作業は丁寧、迅速にしていただき、予定よりも早く終了することができとても感謝しています。 搬入作業では車からマンション入口までと、入口からお部屋までが距離がありましたが 、本当にテキパキ作業していただきました。家具の配置ではコンセントを使用するかどうかや、引き出しを開けるのにはギリギリですが大丈夫ですかと声をかけていただいたり、お心遣いありがとうございました。 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
引越し日：2024年04月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットだけで見積もり完了できて、値段も安かったので良かった。
引越し日：2024年04月17日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールのメッセージが荷作り中の励みになりました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当いただいた、佐藤さん、上田さんありがとうございました。 スムーズ且つ丁寧なご対応で安心して引越しする事ができました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
引越し日：2024年04月17日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前の訪問見積が不要だったのと、当日の作業が迅速だったのが良かったです。 この度はお世話になり、ありがとうございました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。