お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52561～52580件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2023年05月23日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.公式ラインのお返事が無くて不安になりました。 LINEの画面通話でお見せしながら申し込んだものがいろいろ漏れていたようで、結局自転車を詰み切れなくて自分で乗って新居まで移動しました。 作業のお二人はきちんと丁寧にやっていただきましたが、事務の方に問題があると感じました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都府中市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事で電話がなかなか出来ないので、WEBで対応していただき助かりました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速で丁寧で、気持ちよく引っ越しする事ができました！また引っ越しする際はアップルさんにお願いしたいです。
引越し日：2023年05月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先述の通りです。 今までとても満足していただけに本当にがっかりしています。
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.予想外の対応にも見積もり内でご対応いただけて本当に助かりました。 お見積もり以上のサービスをご提供いただいたと感じると同時に、本当に感謝の気持ちでいっぱいになり、今回のお引越しをアップルさんにお願いして良かったなと思いました。 知人、友人たちに、必ずアップルさんを紹介したいと思います。
引越し日：2023年05月23日 エリア：大阪府富田林市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県厚木市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.引越し費用のクレジットカード決済ですが、5月中にご請求をお願いいたします。お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ここ15年の間に近隣での引越しを5回してますが、 今回は最安値でいながら 終始完壁でした。 素晴らしいです。 そして何より 楽しそうに作業をし、2人の声の掛け合いがなんとも楽しそうで 聞いていて(見ていて) 微笑ましかったです。 是非また引越しの際はお願い致します！ この度は 有難うございました♬.*ﾟ
引越し日：2023年05月23日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.料金もご無理をお願いしたにも関わらず、最初から最後まで大変よくしてくださり、荷物も早く届けていただいたので助かりました。思ってたより早く届けていただいたので、届け先で何も差し入れやお気遣いができず、大変申し訳ないぐらいでした。狭い道で荷物の運びだしが大変だったと思いますが、テンポよく運び出していただき、また来ていただいたおふたりともとても良い方で安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても荷物が多かったのですが 嫌な顔せず、丁寧に対応して頂きました。 大阪から東京の長きょりですが良心価格で 大満足しております。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：茨城県下妻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.ハンガーラックがボロボロで見た目があまり良くなかった。 たくさん使ってて仕方ないと思うが次使う人のために壊れてた場合は新調した方が良いと感じた。
引越し日：2023年05月23日 エリア：京都府京都市右京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.洗濯機の設置を伴わない引っ越しならスムーズだったので使いたいが、洗濯機の設置を伴う引っ越しの場合はこの感じだと使えない 洗濯機の設置に関する細やかな研修・実践練習が必要 もっと丁寧さが必要で、丁寧さには時間が必要 不満の上に継続的な利益はたたないので、スタッフさんが丁寧に仕事できるように、もっと時間的なゆとりを持たせてあげた方が良い
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.一回では積みきれないかもな大量の荷物を何とか一度で運んでいただき、引っ越し先の部屋に入りきらないかもなところも家具配置を考えていただいて無事に終えることができました。作業スピードも速く素晴らしかったです。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.雨にも関わらずぬれないように対策をしていただいた おかげで、全くぬれていなかったのでよかったです。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年05月23日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
