お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52621～52640件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2023年05月23日 エリア：兵庫県丹波篠山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お返事大変遅くなり申し訳ございませんでした。 ３名の方々には本当にお世話になりました とても丁寧なお仕事ぶり、しかも早くて 感動しました。 朝到着が少しおくれたにも かかわらずこちらの無理難題にも 対応して頂き早く終わりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても手際が良く、頼んで良かったと思いま した。また同じ方にお願いしたいと感じる 位でした。ありがとうございました。
引越し日：2023年05月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.４度目の利用ですが毎回、とても満足しています。 親切、丁寧、迅速な対応ありがとうございます。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.新築への引越しでした。 迅速にプロの仕事をしていただきました。 若い作業員の方も明るく、真面目で、丁寧なお仕事をしてくださいました。 ありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.作業がとっても早かったです。来る時間も早かったてすが…。引っ越し当日はガス立会いの予定もあったので、早く終わって助かりました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お兄さんたちの手際がよくて雰囲気もよくて、おかげさまで本当に気持ちよく引越しができました。ありがとうございました。見積もりもWeb上で出来るのはありがたいシステムです。とっても素敵な 引越し屋さんでした。
引越し日：2023年05月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.非常に良かったと思います。
引越し日：2023年05月22日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.荷物の搬出、搬入をして頂いた方々はとても爽やかに、テキパキと対応頂き高い満足度です。 一点搬入先の部屋が傷つけない、汚さない配慮をしてもらえたら大満足でした。一方、リモートでの見積もり査定を担当された方の対応が最低でした。オプションで依頼したエアコンの取り付け日時、引越し先でのテレビの受信状況セットの依頼に関して互いの認識違いが発生しました。そのやり取り時言った言わないのやり取りで無く先の話しましょうと凄まれた言い方で発注側の取り間違いが原因かと感じられる発言をされました。そもそもこの問題が発生した原因は発注までのやり取りがマイページで確認出来てない事が原因と思います。発注側の責任と言わんばかりの発言、態度には非常にガッカリさせられました。口コミ評価のコメントを実感した経験となりました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.盗聴器盗撮器の点検オプションが選んだ決め手でしたが、機械が足りず後日改めてとのこと。事前にお知らせ貰えたらなと思いましたが、当日のスタッフの方が後日も来てくださるということで不満は感じませんでした。作業中の感じがとても良かったので。そうでなかった場合は不満に感じたと思います。 当日までWebでのやり取りだけだったので荷物量が多く当日まで全て運んでもらえるかとても不安でしたが、ちょっとした質問にも丁寧に回答頂き安心できました。 頼んで良かったです、ありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：福岡県小郡市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.当日は旧居のエレベーターが急遽使用不可になり、5階から階段で搬出していただくことになりました。それでも終始にこやかに作業してくださり、本当に助かりました。御社に特別手当など何か制度がおありでしたら、ぜひおふたりに支給してください！
引越し日：2023年05月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.みなさんプロ意識があって素晴らしい対応でした。ありがとうございました！
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.こちらの都合でお待たせしてしまいましたが、とても優しくご対応いただいて大満足です！
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.当日、引越し開始時間お知らせの電話をしてくれるとの事でしたが、不在着信のみでした。出るまでかけて欲しかったです。開始時間が分からず、直前までのんびり過ごしてしまい、急に来て焦りました。 対応はとても丁寧で、荷物を運ぶのも早く、想像以上に引越しが早く終わりました。 また、ゴミの日の関係でダンボールゴミを新居に持って行って捨てようと思い、運ぶのを依頼したところ、運ぶどころかそのまま回収してくださいました。本当は追加料金がかかるところ、快く引き受けて下さり、大変助かりました。 最後まで丁寧、親切にしてくださいましてありがとうございました。 また引越しがあればお願いしたいと思います。