お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：152931枚
最新更新日：2026年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52621～52640件 を表示 / 全 152931 件
引越し日：2024年04月17日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 暑い中迅速でたすかりました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前、他社さんで依頼した際、荷詰めが少し残って いたり、ベッドの解体ができていなかったりしたとき、 スタッフの方が明らかにイライラされていて不安になった 経験から、引越業者さんは少しピリピリしているイメージ でした。 ですが今回の河埜さんは、「荷詰め手伝いますよ！」と 言ってくださったり、テレビ線が固くて抜けない…と相談 したところ「得意です！」とすぐ抜いてくれたりと、 とても明るく前向きに作業をしてくださいました。 大手さん(パンダのマークの)より安く、半値だったので不安も ありましたが、頼んでよかったです。ありがとうございました！
引越し日：2024年04月17日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚のみの配達でしたが、対応も丁寧で 作業も手早くして頂き、利用させてもらって よかったです。 また機会があればお願いしたいと 思います。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：宮城県大崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きなものもサクサク運んでくれ 感心しました。 感じの良い方達でした。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に早く終わって私も両親もびっくりしました。 重たい物も一人で持ち上げて運べている姿がすごくて うらやましかったです。 丁寧な応対をしていただけて安心しました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りでの段階で、電話での引っ越し内容、実際の現場の引っ越し作業。これは違いがないように、共有してほしかったです。 例えば、電話でのやりとりで、「冷蔵庫は何時には電源切ったほうがいいですか？」 「２１時には切れば大丈夫です」 結果、１６時の引っ越しで、まだ冷凍が解けてなく、水があふれ、床のフローリングがびしゃびしゃになりました。 それであれば、電話の内容は、２４時間前には切ってください、と言うべきです。 現場の作業員からも、「ちゃんとやってください」という態度をされてしまいました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：大阪府守口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：広島県三次市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１、料金の案内が雑。 ２Fの荷物の出入れが階段を使ってできない場合、 別途２８，０００円の追加料金が発生します、と案内 その判断は当日、作業員が行います、とのこと ７３％upの判定が当日でないと解らないとは どういう事か？ ２、３日前のメール案内がなかった。 こちらから連絡するも、ことわりの一つもなかった。
引越し日：2024年04月17日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が凄く良くテキパキと作業して頂き引越が想像していたより早く終わったので助かりました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：佐賀県三養基郡みやき町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々がとても感じが良く 作業も丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回違う業者さんに依頼しましたが、比較して 全て丁寧に作業されているという印象でした。 荷物を積み終えた後の「お荷物お預かりします」 という声かけに感動しました。 もし、次回引っ越しする時は必ずアップルさんに お願いしたいと思います。 急な引っ越しの対応、値段も安くして下さり ありがたかったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.笑顔で対応していただき気持ち良く 引越することができました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月17日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事も速く、丁寧で安心しておまかせすることが 出来ました。元気も良く、見ていて気持ち 良かったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2024年04月17日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際も快くご対応いただきました。 また次もお願いしたいです。
