お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52741～52760件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く進めながらも、こちらを気遣ってくれて いるのが分かりとても安心できました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出忘れがないかの確認時にはなかった のですが、物干し竿の筒の片方が失くなっていました。 それ以外はテキパキと作業してくださり良かった です。
引越し日：2023年12月23日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.米谷リーダーの仕事ぶりが素晴らしかった。 また引っ越しの際にはぜひ頼みたいと 思ったので、その時は指名させてほしい。
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大学生の息子の引っ越しで大変お世話になり 本当にありがとうございました。 当日は梱包もていねいでスピーディに運んでいただき 感謝しています。 次の機会がありましたらまた依頼したいと思います。
引越し日：2023年12月23日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、また機会があれば、次回もお願い したいです。迅速な対応ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業開始時に社員の方から名刺を渡す方が良いと思う。 (渡さないルール？とお聞きした) 3人とも染髪、パーマなのでどの方が社員(責任者)なのかわからないままだった。 元気はよく、作業も全体的には早かったが、見ていて不安に感じたので次回は別業者に頼むと思う。
アップル引越センターからのコメント
・担当させていただいた者の言動に問題があり、 ご不快な思いをされたとのこと、誠に申し訳ございません。 ご指摘の点について、当該社員にお客様のお声を伝え、厳重な注意を行いました。 今後、このようなことがないよう、社員教育にいっそうの力を入れていく所存です。
引越し日：2023年12月23日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの引き取りの日に取りに来てもらえず、マンション下のごみ置き場に出していたため、他の方に迷惑をかけとても困りました。
アップル引越センターからのコメント
・この度は多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業手順の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都調布市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要求に心良く対応してくれて、非常に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応から丁寧かつわかりやすい説明で、こちらに決めさせてもらいました。引越し担当の方も、本当に作業が素早くて無駄がなく、いろいろなお願いにも快く対応いただきました。引越し業者を利用するのは初めてでしたが、次回の引越しも是非お願いしたいと思いました！ありがとうございました(^^)
引越し日：2023年12月23日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変ありがとうございました。 担当してくださったお二人とも、 丁寧にまた親切に対応してくだ さいました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまり御社を存じ上げなかったので当日までは 心配な面もありましたが、来てくださった 方が、とても気さくでスピーディーに対応して頂き 感動しました。また一緒にこられた スタッフの方々も嫌な顔せず一生懸命作業 してくださり、とても感謝してます。また 御社を利用したいと思いました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・リーダーの高橋さんはテキパキ作業をしながら 後輩の２人にも適格に指示をしていたと 感じます。頑張って下さい。
