お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52741～52760件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.荷物を出すまですごく早い対応していただきました！ 到着の日時がまだ連絡ないので不安です、、、
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に都度、電話連絡が複数回あったとはいえ、荷物届け日の作業開始時間16〜18時の予約で結局作業員とトラックが来られたのが2時間遅れの20時だったのは、さすがに少々遅れすぎではないかと思います。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.・引っ越し当日の流れや説明がわかりやすく 丁寧でした。梱包もとてもキレイにしっかりと 行って下さり安心することができた。 また機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とてもご丁寧にご対応頂きました。 細やかなお気遣いが とても嬉しかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.私も娘や婿さんに勧められただけ ありとても敏速で丁寧で清潔感も あり気持ち良かったです ありがとうございました
引越し日：2023年05月22日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.業者を利用した初めての引越しでしたが、 料金サービスともに満足でした。 この度はありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：大阪府柏原市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.ありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金はお手頃で作業はテキパキ、安心して お願いできました。 やりとりも全てwebで完結するのも大変助かり ました。 盗聴器調査サービスも他社にはなくおもしろかったです。 今回はありがとうございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回で２回めのアップルさんとのご縁を頂き 心から感謝致します。おかげ様で天気にも恵まれ お二人のさすがプロ！という技術で迅速かつ丁寧に 搬出、入をして頂きました、前回近々仙台支店オープンと お聞きしていたので今回も迷わずアップルさんにお願い しました。大型TV洗濯機(スムーズに作動するかの 電器器具の設置も心よくして頂き確認)助かりました 引越作業の疲れの中、りんゴリ君の笑顔、励ましに (荷造り)とても癒され、御社のポリシーにも感動 しました、見れば見るほどりんゴリ君可愛いい～！！ 本当にありがとうございました！りんゴリくんにもありがとうと 伝えてください
引越し日：2023年05月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.物を壁紙に対して立てかける場合はクッションを挟んだほうが良いと思う。かなり汚れていた。
引越し日：2023年05月22日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お二人ともテキパキと動いて頂けたり こちらの要望も笑顔で対応して頂け とても好印象でした。 せんたっきもかなりがんばって頂き 本当に感謝です。 荷物の取扱いもていねいでした。 これでいて他社数社より格安。大満足でした。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.笑顔が素敵であいさつや返答、引っ越 し作業もテキパキと手際良くして下さり とても安心して任せることができました。 また、予定よりも早い時間に対応して 頂き当日夕方から雨の予報だった為、 荷物もぬれずにとても助かりました。 気持ち良く引っ越しが出来て良いスタート になりました。洗濯機やシーリングライトの取り付 けもしっかりして下さりさすがプロだと思いました。ありがとう ございました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.暑い中ありがとうございました！
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.突発のイレギュラーな事態が発生したのに、細かい連絡もきちんと 有り、到着してからはとにかくムダがなくスピードがあり、 又、色々と配慮していただき本当に感動しました。 「スゴイ！！」の一言に尽きます、搬出も驚くほどでしたが… ちょっと不便な階段のみの新居の搬入もこれまたビックリするほど 手際良く早くて「プロの方って本当に素晴しいな」と思いました。 この内容であの低料金。…というのが本当に一番スゴいです 「絶対誰か引越しとなったらおススメしよう！！」と思っていますし、 又、自分も次引越す際は必ずアップルさんにお願いすると 思います。皆さん感じ良くて本当に素晴しかったです本当に本当に ありがとうございました
引越し日：2023年05月22日 エリア：愛知県大府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し作業中の、色々な気遣いも良かったです！ スタッフ同士の連携も良く、安心してまかせられました。 気さくに会話もしていただき、良い雰囲気で 作業がすすめられました！ 大型家電の荷上げも大変でしたが、ひきうけて 下さって大変助かりました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.とても明るい、テキパキと作業して くれました。 ３人で来て頂き、とても早く終えて もらえ、助かりました。
引越し日：2023年05月22日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧に スピーディーに ご対応頂きまして ありがとうございました
引越し日：2023年05月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.新築の内部に傷をつけられ、その弁償を廃棄物の代金と引き換えに無しにしてくれないかなどのありえない提案をしてきて信じられない対応でした。