お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5261～5280件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑の中、ほとんど休憩も取らずにテキパキとご対応いただきました。 階段が狭く大変な作業でしたが、すべて完璧に仕上げてくださり、大変感謝しております。 次回の引っ越しもぜひお願いしたいと思います。
引越し日：2025年08月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前、旦那がお世話になった矢島さんに 偶然またご担当頂きました。 今回も迅速に、でも丁寧に、さわやかに ご対応頂きました。 ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゆるんでいたイスのゆるみを直してくださったり、明るく対応して いただけたのがとてもよかったです！ もしまた引越しする際はぜひよろしくお願いします！
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴はかないでし外に出てそのまま内に入っていたので、注意しました。 管理が雑すぎ
アップル引越センターからのコメント
・このたびはスタッフの不適切な行動によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 靴を履かずに外へ出入りするなど、衛生面での配慮を欠いた行為は本来あってはならず、深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、管理体制を見直すとともに、スタッフ教育を徹底してまいります。 再発防止に努め、安心してお任せいただけるよう改善を進めてまいります。
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.は
引越し日：2025年08月31日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただき、ありがたかった です。 どうもありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが大変助けて頂けて 無事引っこし出来ました！！ありがとうございました また利用させて頂きます！
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中なんのおもてなしもできないのに、手際よくして頂けました。加えて、何か困った事あればすぐ相談して頂き、遅くまで頑張って頂き申し訳ありませんでした。 またお願いできたらと夫婦揃い思いました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でテキパキしてくださりました。 相談等にものっていただき、 ぶじに全てはこべました。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月30日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業もスムーズで対応も非常に良く 安心してお任せすることができました！ ありがとうございました
引越し日：2025年08月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日の引越しではお２人に ていねいかつ迅速に作業していただき とても感謝しております。 暑い中で大変な中、対応していただき ありがとうございました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３度めの利用ですが、いつも間違いがありません。
引越し日：2025年08月30日 エリア：茨城県水戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.猛暑日にお願いしてしまいましたが、終始さわやかに、 かつ丁寧に対応していただいたお陰で 気持ち良く引越しをすることができました。 不要な家具、使用済段ボールの回収も 非常に有難かったです。 もう少し対応エリアが増えると、家族や友人に より薦めやすくなるので、頑張っていただきたいです。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお願いすることができました。 暑い中作業していただきありがとうございました。
引越し日：2025年08月30日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に、また速くありがとうございました。 また、お願いします。
引越し日：2025年08月30日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの際も 利用したいと思います。
引越し日：2025年08月30日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 本当に手際よく短時間で引越できました。 担当のリーダーの方はしっかりとしており安心 できました。 明るい笑顔で、よい引越となりました。 ありがとうございました。
