お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140059枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 5241～5260件 を表示 / 全 140059 件
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回のアップルさんの引越しもテキパキと対応してくださり 助かりました。自分では冷蔵庫の電源も落とせずシーリングライト も外せなかったので…。 担当していただいた大竹さん、本元さんのお二人とも清潔感 があってとても良かったです！ スタッフさん同士仲が良さそうだったのも印象的でした。 次に引越しする際もまたお願いします。 この度は、本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に丁寧で親切でした。 ありがとうございました
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目の利用でしたが丁寧で迅速な作業、またスタッフの方こ印象や対応も素晴らしいく、一回目と変わらず満足しました。 ありがとうございました！ また引越しする機会がある際は是非とも御社にお願いしたいと思います！
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.初めての引越しだったので、どの引越し会社にお願いするかかなり迷っていたのですが、料金が明瞭で分かりやすかったのでお願いさせて頂きました。 3人で作業してくださったのですが、とても迅速でそのスピード感にとても感動致しました！ 迅速ですが、丁寧で、安心して頼むことができ、良かったです。 ありがとうございました！
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性一人の引越し作業でしたので、不安もありましたが、テキパキ、そして不安要素なく作業いただき助かりました。 ありがとうございます！
引越し日：2025年08月31日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.WEBで見積もり価格がすぐに分かる事が大変ありがたかったです。手続き全てWEBで完結でき、忙しかったので助かりました。メッセージでの迅速なご対応にも感謝しております。 スタッフの皆様も大変丁寧で大満足です。 この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.何度か利用させていただいていますが 今回初めてテレビのホコリを取ったりしていてくれなかったり、ブルーレイの保護がなかったり今までかなりよかった分、雑だと感じることが多く残念でした。
アップル引越センターからのコメント
・この度はこれまでご利用いただいていた中でご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 テレビの清掃やブルーレイ機器の保護など、これまで当然に行うべき配慮が不足していたことを深く反省しております。 これまでの評価を裏切るような雑さが出てしまったことを重く受け止めております。 今後は細部まで丁寧な作業を徹底し、安心してお任せいただける品質維持に努めてまいります。
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業で大変たすかりました。ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.荷出し、入れも尽速にやっていただき短時間で 終えることができた。 また、引っ越し先のエレベーターに家具が入らなかっ たところ、１０Fまで階段で運んでいただいた。 明るく丁ねいに対応いただき、次回も利用したいと 思った。 担当の方、ありがとうございました。
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひっこし業者さんを初めて利用しました。 来る前はとても不安でしたが、優しい方々で 安心することができました。作業も力持ち＆ スピーディでびっくりしました。さすが 運び込んだあとも「何かできることありますか？」 と聞いていただけたりして、気配りもステキでした。 本当に本当に大助かりでした。 ありがとうございました
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.下様、エジマ様 おふたりとも、作業も早く 初めての引越しで不安が あったなか、とても安心して ご対応いただけました。 ありがとうございます
引越し日：2025年08月31日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機水もれしていた。 古い物だったので仕方ないが試運転後もう少ししっかり 確認してほしかった。 ねこトイレがエラーでこわれた。
アップル引越センターからのコメント
・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 洗濯機の水漏れにつきましては、古い機器であっても試運転後の確認をより丁寧に行うべきであり、配慮が不足していた点を深く反省しております。 また、猫トイレの不具合についても重ねてお詫び申し上げます。 今後は機器設置時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
引越し日：2025年08月31日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.その他の欄に 書きました。 よろしくお願いします?
引越し日：2025年08月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2025年08月31日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特に不満はありません。