お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52781～52800件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.料金がお安かったので期待してなかったのですが、とても丁寧でびっくりしました。 早く作業が終わってほんと助かりました。ありがとうございました。 また次回も利用させていただきます。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.とても迅速に確認しながら進めてくださり、とても満足しています。 ありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧にご対応いただきありがとうございました！また臨機応変に対応していただきスムーズに引越しできました！！2回目の利用でしたが、もし引越しが今後あっても御社にお願いしたいと思います。
引越し日：2023年05月21日 エリア：愛知県丹羽郡扶桑町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.フリーの最終便でしたが前の方が早く終わって私たちの所も早く来ていただいて とても助かりました。費用も安いし追加料金も無くて良心的だなぁと好感が持てました。有難うございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.また引っ越す機会がありましたら、アップルさんを利用したいと思います。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今まで１０回近く引っ越しをしてきましたが、 今回が１番テキパキ対応して頂き、スタッフの方の対応も 素晴らしかったです！！ 作業も早く丁寧に対応頂き、とても気持ち良く引っ越し できました。洗濯機の必要部品も助かりました！！ もしまた次回もあれば、ぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月21日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.作業されている感じは良かったです。 が、たぶん知らないところで空気清浄機を落とされたかと思います。 作業されているときにまだ稼働させていて、運ぶ時に停止してもよいか、と確認されました。 引越しが終わって翌日に少し落ち着いたので稼働させたらとんでもない音が出て使えなくなっていました。改めてよく見ると、知らない傷が入っています。ご連絡いただきたいです。
引越し日：2023年05月21日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.取り付けが面倒な照明を一生懸命付けてくださってありがとうございました。私1人では出来なかったのでとても助かりました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.最初から最後までとても丁寧で感じが良く、こちらの準備不足に対してもスムーズにご対応して下さいました。大変満足で依頼してよかったです。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
引越し日：2023年05月21日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月21日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.補助のスタッフさん(この方の自己紹介は無かった)が、前住居に空のハンガーダンボールを運び入れるときに、ダンボールを壁にぶつけまくっていた。 前のユーザー枠が押してて(私の次の枠もあったみたいなので)焦っていたみたいで仕方ないのですが、初見がそれだったので少しびっくりしました。 ぶつけまくっていたのはその一回だけだったので、あとは問題なかったです。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度は、大変お世話になりました。初めての利用でしたが、想像以上の対応で本当に感謝の気持ちでいっぱいです。もともとWebでの見積だったこともあり、荷物量を申請した際に不安があったのですが、事前の質問にも丁寧に回答いただきました。当日も丁寧な応対やわからないことにもすぐに答えてくださいました。後半は他の引越を終えたチームが手伝いにきてくださる、という手配をして頂き滞りなく終えることができました。 神業の対応、本当にどうも有難うございました。 言葉遣いや、配慮も素晴らしく、まさに笑顔になれる引越を体験させていただきました。 広瀬さん、島崎さん、人見さん、橋本さん どうも有難うございました❤
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.友人からのお薦めで申し込みましたが 金額サービス、対応全て大満足でした。 都内引越しという機会は私はあまりないですが 友人にも必ずオススメします。 またご縁があれば是非お願い致します。 応援しております。新しいスタートに 気持ち良く立ち合い頂きありがとうございました。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.この度は迅速にご対応いただき ありがとうございました。 箱詰めが不十分だったところもあったかと 思いますが、スムーズに運んでくださり 大変助かりました。 また機会があればよろしくお願いします。
引越し日：2023年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。 到着前にしっかりご連絡いただけて大変助かり ました。 重い荷物や粗大ゴミもていねいに運んでいただき ありがとうございました！ 次回もぜひお願いしたいです。 これから暑くなっていきますが、どうぞお体ご自愛ください。
