お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52781～52800件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.匿名で問い合わせした時点で電話の対応が よく、申込の電話をした後も、とても感じのよい 対応をしてくださり信頼できました。 値段(？引越費用)もお安く、電話も気持ちの よい応対だったので、現場(当日)は どうなのかなという心配が少しありましたが、当日の 担当者の方も１００００点満点最高の引越しでした 別れぎわに「ベッドの組立がんばって下さい」と 言ってもらえて嬉しかったです(ちゃんと組立て できました！)またリピートしたいです
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.最後に笑顔で撮影というフローがあるかと思いますが、社内で使われるとしても若干不安なので、お客さんが2人以上いる場合に限るなどしたほうが安心かなと思いました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府門真市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.引越しは問題なく大変満足しています。アタフタしていましたが、あたたかく声を掛けてもらい安心しました。価格も想定より安くて満足です。 ダンボールの回収も大変ありがたく感じました。 ただ、連携しているエアコン業者がもともとの価格よりオプションとしてはみ出るだろうなとは思っていましたが、オプションが他社より高く感じました。引越しは大変満足していましたが、引越しよりオプションの追加料金の方がだいぶ高くなってしまい…そんな事なら事前に下見・見積もりをしてもらうか、エアコンだけ他業者に頼むなりしていました。 アップルさんは皆にオススメしたいですが、そこだけが残念です。
引越し日：2023年12月23日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.丁寧且つ迅速に進めて下さり有難うございました。 非常に気持ちのいい引越しになりました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.いい年をむかえだれてとてもしあわせでした ありがとうございました
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とても丁寧でテキパキと進めてくださって 有難かったです。それに加えて 子どもにも優しく接していただいて嬉しくなり ました。 引越前の見積もり含め、とても満足して おります。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度はご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業の能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.転勤族でしたので大手を中心に色々な引越し業者さんにお願いしてきましたが、今回は自己都合だった為、自腹での引越しだったがお値段以上とはこの事かと思った。とても作業の人達がテキパキしており、気持ち良く引越し出来ました。ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.運転や家電設置をされていた方の方が終始 笑顔で対応がとてもよかった！ (鈴木伸之似でした)
引越し日：2023年12月23日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.とてもステキな対応でした！！ ありがとうございました！！
引越し日：2023年12月23日 エリア：大阪府高槻市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年12月23日 エリア：兵庫県川西市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.初めてのことで、わからないことも丁寧に対応していただきました。 お世話になりました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.元気なあいさつと ていねいな作業で感心しました。 次回もお願いしたいと思いました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：福岡県八女郡広川町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧・迅速な仕事をしていただき ありがとうございました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：愛知県弥富市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日の担当の吉川さん、と植田さん のおかげで気持ち良く引越しできました。 吉川さんと植田さんのやり取りおもしろかったです。 電話、メール対応して頂いた武田さんも 丁寧でわかり易かったです。 友人にもすすめておきました。
引越し日：2023年12月23日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
