お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130899枚
最新更新日：2025年07月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52941～52960件 を表示 / 全 130899 件
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しする時は アップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.まずwebで予約できて、料金も確定するのが すばらしかったです。 いつも伝えもれがあったら料金上がるのでは、と びくびくしてしまいましたが、大きな家具を入力するだけで 確定してもらえるのは安心感がすごかったです。 引っこしを担当して下さった方は笑顔が素敵で 丁寧かつ迅速に作業して下さいました。 こんなに愛想良い雰囲気の引っこし屋さんは初めてでした。 ありがとうございました！
引越し日：2023年05月26日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
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A.荷物を共用廊下に直接おいていたので家具の汚れが気になった。 やめてほしい。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
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A.引っ越し作業自体は滞りなく行っていただき良かったですが、当日に至るまでのLINEや電話上でのやり取りで依頼したことが伝わっていなかったり、当日も確認不足と感じる点があったことは残念でした。 今まで依頼した他の引っ越し業者と比べ、結果的に不安に感じる点は多かったです。
引越し日：2023年05月26日 エリア：広島県安芸高田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先に引越をした先輩がサカイ引越センターの対応が 悪いということでしたが本当にそうでした(電話) アップルさんは電話も作業に来られた方も聞き やすいし、親切でした。 二人ともきちんと〇〇様と呼んでいただき、言葉使い が良かったです。 重い荷物も小走りで汗をかいて運んでもらって ちょっと感動しました 友人にも勧めますありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても対応が良かった。母が引っこしを する予定なのでまたアップルさんに 頼もうと思いました。 おふたりとも感じが良く、 いい印象で終わりました ありがとうございました！
引越し日：2023年05月26日 エリア：茨城県守谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.複数社に見積もりしましたが一番値段が 圧倒的に安かったアップルさんに決めました 当日対応して頂いたスタッフさんも テキパキと作業して頂き、対応もとても 気持ちのよいものでした。 また引越しすることがあればアップルさんに お願いしようと思います ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.約６年前からの再利用させていただきましたが、 リーダー吾妻さんを筆頭に加藤さん玉城さん 大堀さん三宅さんには笑顔を絶さず完璧な 作業をしていただき大変感動しました。 これからの引越しで感動を色々な人に 届けるアップル引越しセンターになる事を 心からお祈りしています。 吾妻さん素敵な接客ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お２人ともとても気持ちの良い対応をしてくれました！！ エレクトン、とても重かったのに丁寧に運んでいただき 感謝しております。 とても迅速に引越し作業をしてくれてありがとうございました また引越しする機会があったらお２人に頼みたいくらい とてもよかったです。 特に岩瀬さんの笑顔がステキでいやされました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフはずっと笑顔で丁寧かつ親切に 対応してくれました。わからないことも丁寧に説明 していただきました。この上ない素晴らしい引越体験 でした！ また引越しが必要なときは利用します。 ありがとうございました！
引越し日：2023年05月26日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.丁寧な対応ありがとうございました！ ご近所が工事中で大変な中でも 迅速な行動をとって頂きました。 ライフセーバーのお仕事の方も 頑張って下さい！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常にコストが低いのでサービスレベルには さほど期待しておりませんでしたが 迅速なご対応と、親しみのある態度で 非常に満足です。スムーズに引越しが できました。ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：京都府八幡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！！
引越し日：2023年05月26日 エリア：大阪府和泉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.またの引越の時は 小橋さん指名したいです。 テキパキと迅速に見ていてさすがプロ と思いました。 とても気持ちよく引越ができました。 ありがとうございました
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2023年05月26日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.冷蔵庫が壊れてしまったことが非常に残念でした
アップル引越センターからのコメント
・この度は冷蔵庫の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は改めて丁寧さを見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2023年05月26日 エリア：兵庫県三田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-