お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52941～52960件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりました。 テキパキ、あっという間に新居に 移りました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収や冷蔵庫のドアの件等、細やか に対応していただき本当にありがとうござ いました。とても助かりました。作業が とても早くて驚きました。あと価格が安い。 １３～１５時の間でスタッフが到着する、と 予約の時点ではその認識でしたが、 １２時頃にお見えになりました。１３時にあ わせて梱包を進めていたので、到着前の 電話のやりとりが少しつらかったです。 何とか１２時以降にしてもらいましたが、 １１：３０頃は早すぎると思います。
引越し日：2024年04月14日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めは安値だから決めましたが、 少不安でした。しかしながら、作業が 非常に丁寧で、私の荷物を大事 にしてくださいました。 とてもよかったです！
引越し日：2024年04月14日 エリア：静岡県三島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くして下さいました。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えも丁寧でスムーズな 作業でした。 ありがとうございました。
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京港 一旦持ち帰り-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.テキパキときれいに物を運んでくれて 感謝しています！
引越し日：2024年04月14日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ほれぼれする勢いでした。 またよろしくお願いします。
引越し日：2024年04月14日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.受付の方、引越しスタッフの方全て対応 がとても丁寧でした。訪問見積もりなしの 口頭での予約で不安はありましたが、当日追加 料金等なく、たいへん良くしていただきました。 一部荷物に破損ありましたが、正直に報告 して下さってありがとうございました。皆さん明るく 元気でフレッシュで、気持ちよく引越しができ ました。今後機会があればまた、利用させ ていただきたいと思います。
引越し日：2024年04月14日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.作業開始から終了まで常に気持ち良く対応してくださいました。 家電や家具の移動に伴うリスクなども丁寧に説明いただいたので 安心納得してお願いできました。照明の前回の設置方法に不備 があり、取り外しが困難だった際も、慎重かつ根気強く対応いただき、 無事に持っていくことができました。２度に分けての荷出しとなりましたが、 旧居の掃除に必要なものは後半に残す、イスなど休憩に使えるものは 「休んで下さいね！」と声をかけて残してくださり、一方で、新居で先に必要 となりそうな敷物類は気をきかせて先に搬出するなど、こちらが気が回 らないところまで配慮しながら進めてくれ、本当に助かりました。 荷受時も、家具の配置や、建物で気がついたところなど澄野さんに細かくコミュニケーション をいただき、とても安心して引越ができました。ありがとうございました。
引越し日：2024年04月14日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引っ越し当日スタッフさんの運びのスピードはとても速く、丁寧でした。 いずれも保護措置がとられていますし、引越し先にも十分 な養生措置がとられていますから、壁や床にはかすり傷ひ とつありません。家具や箱もきちんと配置されていて、作業の質 は非常に高いです。とても素敵な引っ越し体験です。引越し予 定があるの友達に貴社をすすめました。そしてＳＮＳで今回の 引越しの体験を投稿し、より多くの方に貴社をおすすめし たいと思います。また、貴社のマスコットが可愛い！大好きです！ 荷造りの時に箱の上にりんごりくんを見て気分が良くなりま した。りんごりくんのぬいぐるみ当選できることを望み ます！ 最後に、貴社のご繁盛を祝します。
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.洗濯機についてアドバイスをいただいたので 買い取りの費用はかかったものの その後の作業が煩雑にならなくてすみました。 事前に用意する物の案内や時間変更など 臨機応変にご対応いただきすばらしかった。
引越し日：2024年04月14日 エリア：京都府京都市山科区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.お世話になり、ありがとうございました。 前日に引き取ってもらいたい洗たく機の追加をお願い しましたが、急な事でも気持ちよく対応してください ました。お電話でお話しした方も、とても親切でした。 また、引っ越し当日もずっと笑顔で作業してくださり、 リーダーの方が、とてもテキパキ進めてくださいました。 又、女性の方も、ニコニコして、力仕事をしてくださり、 来てくださったメンバーの方が仲良く仕事をしている 姿を見て、気持ち良かったです。何度も引っ越しを していますが、まちがいなく今までで一番気持ちよく終えられ ました。
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：愛知県海部郡大治町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回の引越で、もう引越をすることはないだろうとは思います。 が！もし引越す機会があればまたアップル引越センターさんにお願いすると思います。 2回の引越を担当してくださった(多分同じ方だと思う)お兄さん、ありがとうございました！大変なお仕事だとは思いますが、お身体に気をつけて頑張ってください。
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2024年04月14日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-