お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：144906枚
最新更新日：2026年01月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 52961～52980件 を表示 / 全 144906 件
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が何よりありがたかったですが、他社に比べて梱包材などの用意はミニマムでしたq
引越し日：2023年12月20日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.女性単身で築古の部屋に引っ越すので近場とは言え盗聴器サービスはありがたかった。
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと且つ丁寧に作業をしていただきありがとうございました。とても気持ちの良いスタッフの方で、安心してお任せすることができました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.何回も何回も運んでいただきありがとうございます。 いつと早くて助かります。間違いなく引っ越し屋さんで1番です。
引越し日：2023年12月20日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.柔軟に迅速に対応して頂きありがとうございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越は５回目の経験でしたが、 アップル引越センターにお願いして大正解でした。 WEBでお見積りできることもとても便利でしたし、 引越当日にあれよあれよと言う間に 荷物が片付いていく様はさすがプロ！ でした。
引越し日：2023年12月20日 エリア：奈良県御所市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.布団収納袋と別の収納袋がどちらも敗れていた。元気のいい人やったが、雑すぎてびっくりした。
引越し日：2023年12月20日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.きちんと緩衝材や新聞紙で梱包したにも関わらず、食器がほとんど割れていてショックだった。箱に「ワレモノ」と記載していたため、丁寧に扱ってほしかった。
アップル引越センターからのコメント
・この度は食器の件で多大なるご迷惑をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。 作業能力・配慮が至らず、このような事態を招きました。 今後は教育・対策ともに徹底し、再発防止に取り組んでまいります。
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.接客対応もかなり良く、安心して引越し出来ました。 今までで一番良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.先日はありがとうございました 作業も迅速で家電なども丁寧に運んで下さり １人で取り付けが難しそうな照明まで 変わりにやっていただいてしまって非常に助かりました。 元気に明るく対応されており、楽しく終えることが 出来ました。お電話で対応していただいた方も、優しく、 無理な要望まで聞いて対応して下さり好印象だったので 決め手になりました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引越し業者さんにお願いしての 本格的な引越しで、午前便にはしたものの、 どれぐらい時間が掛かるのか不安でした。 しかし、お2人がとてもテキパキと作業を 行ってくださったおかげで、距離が短いのも あるかとは思いますが、とても早く終わって、明日行こ うと思っていた市役所に行けたり、荷解きの時間も しっかり確保する事ができました。 本当にありがとうございました！
引越し日：2023年12月20日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもテキパキお仕事されてい たし、笑顔でとてもよかったです。
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県呉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドを組み立てる際、私自身でも出来る ように仕組みを教えてくださってありがと うございました。 ただ荷物を運ぶだけでなく、色々と荷 造りのコツを教えていただけて嬉しか ったです。 また次回があれば是非お願いしたい です。
引越し日：2023年12月20日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速且つ丁寧にご対応していただき大変満足です。料金もリーズナブルで良かったです。次回も利用したいと思います。
引越し日：2023年12月20日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応して下さりありがとう ございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：広島県福山市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.想像以上にスピーディーの引っ越し作業で おどろいた。
引越し日：2023年12月20日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.女性の方が来てくださり気持ち的に安心でした。 作業もテキパキしていて荷物の件や家具の 配置等にもアドバイスをして下さり助かりました。 次回の引越しもアップルさんにお願いしたいと 思っています。 この度は有難うございました。
引越し日：2023年12月20日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さんさわやかな方々で、気持ちよく ご対応くださいました。 ものすごいスピードでダンボール箱が 運び出されていき、室内・家具ともに 傷もなく、ビックリしました。 赤ちゃんの事まで気を遣って いただき、泣いてしまった時はあやしてくれたり して、助かりました。ありがとうございました。
